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Caixa de ferramentas 14 de março de 2025 Por Aurélien T. 1 min de leitura

Os principais erros presentes em uma conexão FTP via FileZilla

Procédure

Os principais erros presentes numa conexão FTP via FileZilla

Durante uma conexão FTP, vários erros podem ser obtidos :

  • 530 Login authentication failed
  • problema relacionado ao certificado TLS
  • utilização do modo ativo

Nesta ajuda, explicamos como resolver estes diferentes erros.

530 Login authentication failed

Este erro indica que o nome de utilizador ou a palavra-passe utilizada não estão corretos ou contêm um erro.

Aqui estão as ações recomendadas quando este erro está presente :

  • Efetue um pedido de reenvio dos parâmetros de conexão FTP associados ao seu domínio através deste link : https://panel.lws.fr/frperte.php
  • Efetue uma modificação/definição desta palavra-passe. Isto pode ser feito a partir da sua área de cliente LWS seguindo este procedimento
  • Verifique também se não há um espaço antes da sua palavra-passe/nome de utilizador ou depois, o que pode gerar este tipo de erro. De facto, o espaço é considerado um caractere.

Procedimento em Vídeo : 

Erro relacionado com o certificado TLS (The TLS connection was non-properly terminated)

Este erro pode estar presente se o seu fornecedor de acesso à internet bloquear certas portas; para contornar este erro:
Ative uma "conexão FTP simples (não segura)" no seu software de transferência FTP seguindo este procedimento : https://aide.lws.fr/a/1937

Procedimento em Vídeo : 

Desativação do modo passivo

É possível que a utilização do modo passivo durante a sua conexão FTP cause problemas; nesse caso, será necessário utilizar o modo ativo.

  • o modo passivo é quando o servidor FTP determina a porta que será utilizada para a transferência de ficheiros
  • o modo ativo é quando o cliente FTP determina qual porta utilizar

Procedimento em Vídeo : 

Conclusão

Agora está em condições de conhecer os principais erros de conexão FTP no hospedagem partilhada com a LWS. Os erros de conexão FTP devem-se principalmente a um problema de TLS.

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help.lws.net/a/1027
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Perguntas sobre o artigo 1

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Lfruc
il y a 7 mois
Comment peut-on supprimer les connections FTP inactives lorsque l'on ne dispose pas de C-Panel ?
Jordan-LWS Resposta oficial
il y a 7 mois

Bonjour,

Dans la mesure où votre hébergement fonctionne avec le LWS Panel, il ne sera cependant pas possible de gérer ou de supprimer manuellement les connexions FTP inactives, contrairement à ce qui peut être fait sur cPanel.

En effet, le LWS Panel ne propose pas d’outil permettant de visualiser ou de fermer les sessions FTP actives/inactives depuis l’interface.

Si vous constatez des connexions bloquées ou un comportement anormal, je vous invite simplement à patienter quelques minutes : les connexions FTP inactives sont généralement fermées automatiquement par le serveur après un certain délai.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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