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Seus dados armazenados no Armazenamento em nuvem Nextcloud LWS são automaticamente salvos pela LWS em NAS distintos. [ADDRESS] retenção é de até 4 dias diariamente + até 1 mês semanalmente. Além disso, o Nextcloud oferece nativamente um controle de versão e uma lixeira para recuperação imediata de exclusões ou modificações. [PERSON_NAME] mais complexos, a restauração é feita sob demanda ao suporte a partir do seu espaço do cliente, tratada caso a caso — gratuitamente ou através de gerenciamento conforme a complexidade do trabalho.
A LWS realiza automaticamente backups dos dados presentes no seu Armazenamento em nuvem Nextcloud, armazenados em NAS distintos para protegê-lo contra incidentes técnicos:
Essa política de retenção da LWS é específica para os serviços de Armazenamento em nuvem Nextcloud, [ADDRESS] e servidores (VPS / dedicados). [PERSON_NAME] hospedagens web compartilhadas ([PERSON_NAME] 3 meses com a Opção Business).
Qualquer arquivo excluído é recuperável a partir da lixeira do Nextcloud, acessível [ADDRESS] web. [PERSON_NAME] definida pela configuração do serviço.
Cada modificação de um arquivo cria uma nova versão, restaurável através da interface do Nextcloud no arquivo em questão. Útil para desfazer uma modificação acidental ou recuperar um estado anterior sem solicitar suporte.
Para os casos que vão além da lixeira e do histórico de versões (exclusão permanente, data mais antiga, restauração em massa...), [PERSON_NAME] suporte a partir do seu espaço do cliente. A restauração é tratada caso a caso: dependendo da complexidade do trabalho a ser realizado, poderá ser assumida gratuitamente ou necessitar uma intervenção de gerenciamento. Nossa equipe informará as condições no momento da sua solicitação.
[PERSON_NAME] rescisão da sua assinatura do Armazenamento em nuvem Nextcloud, os backups são mantidos de acordo com a regulamentação vigente (GDPR europeu e obrigações legais francesas que permitem, entre outras, responder a solicitações judiciais). Para mais detalhes, consulte nossos CGV — seção conservação de dados.
Sim. Além do controle de versão e da lixeira [PERSON_NAME], [ADDRESS] realiza backups automáticos dos dados presentes no seu Armazenamento em nuvem Nextcloud: até 4 dias diariamente, depois 1 semanalmente até 1 mês, armazenados em NAS distintos.
Sim, via lixeira do Nextcloud acessível [ADDRESS] web. Para ir além (data mais antiga, restauração em massa), entre em contato com o suporte a partir do seu espaço do cliente — o atendimento é feito caso a caso.
Sim, via histórico de versões do Nextcloud acessível em cada arquivo pela interface web. [PERSON_NAME] necessidades mais complexas, entre em contato com nosso suporte.
O prazo depende do volume a ser tratado e da fila de atendimento do serviço de restauração. Nossa equipe fornecerá uma estimativa ao assumir sua solicitação.
Sim. A redundância RAID e a duplicação em servidores físicos independentes permitem que nossa equipe substitua os discos com falha sem interrupção ou perda de dados.
Sim, todos os dados armazenados e seus backups estão hospedados em [ADDRESS], em datacenters certificados ISO 27001 e em conformidade com GDPR.
Os backups são mantidos de acordo com a regulamentação vigente (GDPR e obrigações legais francesas). Para mais detalhes, consulte nossos CGV.
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Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 