Hur ändrar man kvoten för en e-postadress från LWS Panel?

Procédure

En e-postadress kvot motsvarar det tillgängliga utrymmet för att lagra dess meddelanden och bilagor. Från LWS Panel kan du se använt utrymme och ändra en brevlådas kapacitet beroende på din plan och de tillgängliga Mail Pro-alternativen.

Denna hjälp gäller både adresser som ingår med ett domännamn eller ett LWS Panel-hostingpaket och Mail Pro-adresser.

Vilket lagringsutrymme finns tillgängligt?

En adress kapacitet beror på den tjänst den är kopplad till.

En Mail Pro-adress ökar lagringen för en specifik brevlåda. Du kan beställa en enda Mail Pro-adress eller flera, beroende på dina behov.

De alternativ som visas i LWS Panel beror på de Mail Pro-kvoter som redan är tillgängliga på din tjänst.

Vilken lösning ska man välja för att få mer utrymme?

Om du använder ett Domänpaket kan du uppgradera till ett LWS Panel-hostingpaket för att få e-postadresser med 2 GB lagringsutrymme.

Proceduren för att byta paket förklaras i hjälpen: Hur byter man hostingpaket från sitt LWS-kundutrymme?

Om du vill behålla ditt nuvarande paket eller öka kapaciteten för endast en brevlåda ytterligare kan du beställa en eller flera Mail Pro-adresser från LWS Panel.

Se för detta: Hur beställer man en eller flera Mail Pro-adresser från LWS Panel?

Om en Mail Pro-adress av önskad typ redan finns tillgänglig på din tjänst kan du tilldela den direkt till en befintlig brevlåda genom att ändra dess kvot.

Innan du börjar

I listan över dina e-postadresser, kontrollera det utrymme som för närvarande används av den berörda brevlådan.

För att tilldela en Mail Pro-kvot, kontrollera också att en Mail Pro-adress av önskad typ är tillgänglig. Om räknaren visar noll måste du först lägga en beställning.

Ändra kvoten för en e-postadress

1. Gå till e-posthanteringen

Logga in på ditt LWS-kundutrymme, och öppna sedan hanteringen av domännamnet, hostingtjänsten eller den berörda Mail Pro-tjänsten.

Gå sedan till avsnittet för hantering av e-postadresser.

2. Välj adressen som ska ändras

Hitta den berörda adressen i listan.

I motsvarande kolumn klickar du på Åtgärd och sedan på Kvot.

3. Välj den nya kapaciteten

Välj önskad kvot i den föreslagna listan.

Du kan endast välja:

• standardkvoten som ingår i ditt paket;
• eller en typ av Mail Pro som för närvarande finns tillgänglig på din tjänst.

Om den önskade kvoten inte visas, kontrollera de tillgängliga Mail Pro-alternativen som visas ovanför eller i närheten av listan över adresser.

4. Spara ändringen

Klicka på Spara för att tillämpa den nya kvoten.

Om du tilldelar en Mail Pro-adress till brevlådan uppdateras antalet tillgängliga Mail Pro automatiskt.

Kontrollera att den nya kvoten har tillämpats

Gå tillbaka till listan över dina e-postadresser och hitta den ändrade brevlådan.

Den nya kapaciteten ska visas bredvid adressen.

Vanliga problem

Den önskade kvoten visas inte i listan

Ingen Mail Pro-adress med denna kapacitet finns sannolikt tillgänglig på din tjänst.

Kontrollera Mail Pro-räknarna som visas i LWS Panel. Vid behov, beställ en ny Mail Pro-adress innan du försöker ändra igen.

Jag kan inte minska brevlådans kvot

Brevlådan använder sannolikt mer utrymme än den begärda kapaciteten.

Ta bort meddelanden som inte längre behövs, töm mapparna Papperskorg och Skräppost, eller arkivera en del av meddelandena på din dator. Försök sedan igen med ändringen.

XL- och XL2-erbjudandena visas inte på LWS webbplats

Dessa två kapaciteter finns endast tillgängliga från LWS Panel. Öppna en befintlig tjänst i ditt konto och gå sedan till beställningen av Mail Pro-adresser.

Alternativet för att ändra kvoten är inte tillgängligt

Kontrollera att den berörda adressen verkligen är en e-postbrevlåda som kan ta emot och läsa meddelanden.

En e-postvidarebefordran skickar vidare meddelanden till en annan adress, men har ingen egen lagringsbrevlåda. Ingen kvot kan därför tilldelas den.

Den gamla kvoten visas fortfarande

Kontrollera att du verkligen klickade på Spara och uppdatera sedan sidan.

Om den önskade kvoten använder en Mail Pro-adress, kontrollera också att motsvarande beställning är bekräftad och knuten till samma tjänst.