Hur skapar man en e-postlåda med LWS Panel?

Procédure

Tjänst som berörs: standardbrevlåda som ingår i ett webbhotellserbjudande ([ADDRESS], Starter, Performance) eller ASP.NET
Berört panel: LWS Panel
Nivå: nybörjare

Den här hjälpen förklarar hur du skapar en standard e-postadress som ingår från LWS Panel, till exempel [EMAIL].

En standardbrevlåda gör det möjligt att ta emot och skicka e-post med ditt domännamn. I den här proceduren kommer du att skapa en riktig inkorg, med ett lösenord och ett lagringsutrymme på 2 GB.

Den här hjälpen gäller skapandet av en standardbrevlåda som ingår från LWS Panel.

Använder du en annan miljö?

Innan du börjar

Innan du skapar din e-postadress, kontrollera att ditt erbjudande fortfarande har minst en tillgänglig standardbrevlåda.

I LWS Panel visar rutan Sammanfattning av nuvarande erbjudande antalet standardbrevlådor som redan används, till exempel 4 / 25.

En standardbrevlåda som ingår har en kvot på 2 GB. Valen Pro S, Pro M, Pro L, Pro XL och Pro XL2 motsvarar Mail Pro-erbjudandena och kräver en tillgänglig Mail Pro-kvot.

Gå till e-posthanteringen

Logga in på ditt LWS-kundutrymme, öppna sedan hanteringen av den aktuella domänen.

I LWS Panel klickar du på E-post i kategorin E-postadresser.

Du kommer till sidan för e-posthantering för din domän. Den här sidan gör det bland annat möjligt att skapa en brevlåda, hantera vidarebefordringar och se redan befintliga brevlådor.

Skapa en standardbrevlåda som ingår

I rutan Skapande av en e-postadress, klicka på knappen Skapa en e-postadress i kolumnen Standard Mail ingår.

Skapelsformuläret visas.

I Valtyp, välj Klassisk brevlåda.

Välj Klassisk brevlåda om du vill skapa en riktig inkorg med ett lösenord.

Alternativet E-postvidarebefordran används endast för att vidarebefordra meddelanden till en annan befintlig adress.

I fältet E-postadress, ange endast delen före domännamnet.

Till exempel, för att skapa [EMAIL], skriv helt enkelt:

contact

Domännamnet läggs automatiskt till till höger om fältet.

I fältet Lösenord, ange ett säkert lösenord. Du kan också använda knappen Generera för att automatiskt skapa ett lösenord.

Förvara detta lösenord på en säker plats. Det kommer att behövas för att läsa brevlådan via webbmail eller för att konfigurera den i ett e-postprogram.

I Välj typ av brevlåda, välj Standard (2 GB).

Klicka sedan på Skapa.

Din brevlåda är skapad när adressen visas i tabellen Sammanfattning & hantering av dina E-postmeddelanden.

Kontrollera att brevlådan fungerar

Efter skapandet, kontrollera att adressen visas [PERSON_NAME] brevlådor.

I tabellen ska du se:

  • den skapade e-postadressen;
  • typen Standard;
  • kvoten som är kopplad till brevlådan;
  • knappen Åtgärder som gör det möjligt att hantera denna adress.

Du kan sedan testa brevlådan genom att logga in på webbmail [ADDRESS] och sedan skicka ett testmeddelande till en annan adress. Svara därefter på detta meddelande för att kontrollera att sändning och mottagning fungerar korrekt.

Om du kan skicka och ta emot ett testmejl från webbmailen är brevlådan i funktion.

Vanliga problem

[PERSON_NAME] meddelandet “Du har ingen M tillgänglig”

Detta meddelande visas när du väljer en Mail Pro-kvot, till exempel Pro M, medan ingen kvot av denna typ är tillgänglig i ditt erbjudande.

För att skapa en inkluderad brevlåda, välj Standard (2 GB).

Om du vill ha en brevlåda med mer lagringsutrymme, måste du beställa eller aktivera ett Mail Pro-erbjudande.

Jag kan inte skapa en ny standardbrevlåda

Kontrollera rutan Sammanfattning av nuvarande erbjudande. Om antalet använda standardbrevlådor har nått gränsen för ditt erbjudande, är det inte längre möjligt att skapa en ny standardbrevlåda.

Du kan då ta bort en oanvänd brevlåda, ändra ditt erbjudande eller använda en Mail Pro-lösning.

Jag vill bara vidarebefordra mejlen till en annan adress

I så fall, skapa inte en klassisk brevlåda. Använd i stället alternativet E-postvidarebefordran.

En vidarebefordran har ingen egen inkorg: [PERSON_NAME] meddelandena till en annan e-postadress.

Jag kan inte logga in på brevlådan

Kontrollera att du använder hela e-postadressen som användarnamn, till exempel:

[EMAIL]

Kontrollera också att lösenordet du anger verkligen är det som definierades när brevlådan skapades. [PERSON_NAME], kan du ändra lösenordet via knappen Åtgärder för den aktuella adressen.

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Questions sur l'article (12)

Ställ en fråga
herve
2 nov. 2022
Bonjour, Pour créer ma boite E-mail vous me proposez ceci : "Connectez-vous à l'espace d'administration de votre hébergement web" . Question : Qui est "mon hébergement WEB" pour ce faire ? Merci de me renseigner Cordialement
fabrice-LWS Reponse officielle
8 nov. 2022
Bonjour, nous sommes l'hébergeur Web de vos noms de domaine actuellement. Je vous invite à suivre la procédure de création d'emails. Pour cela, une fois connecté à votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné puis sur "Administration Email".
Cette reponse vous a aide ?
André
11 janv. 2023
J'ai voulu créer une l'adresse mail suivante : [email masqué]. A chaque fois j'ai la réponse suivante que je comprends pas "Vous ne pouvez pas créer une adresse qui porte le nom d'une adresse de mailing". Pouvez vous m'expliquer?
Benjamin-LWS Reponse officielle
12 janv. 2023

Bonjour, merci pour votre question.

Cela signifie que le nom d'adresse-mail '"presidence" est déjà utilisé pour une adresse de "mailing" sur le système.

Les adresses de "mailing" sont souvent utilisées pour l'envoi de courriels de masse ou de newsletters à une liste de destinataires, elles ont une fonctionnalité différente des adresses mail standard.

Il est possible que vous ayez créé précédemment cette adresse pour une utilisation de mailing ou que quelqu'un d'autre l'ait fait. Il est donc nécessaire de choisir un autre nom pour votre adresse mail standard.

Pour retrouver votre adresse "mailing" sur le LWS Panel, voici une documentation portant sur la création de mailing list : https://aide.lws.fr/a/549

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)

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PATRICK
10 mars 2023
Bonjour, Comment configurer une adresse mail sur Outlook 2019. Le tuto de votre site s'arrête à la version 2016. Y a t il la possibilité qu'un technicien prenne la main à distance. Merci d'avance
Benjamin-LWS Reponse officielle
15 mars 2023

Bonjour,

Merci pour votre question.

La configuration d'une adresse mail sous Outlook 2019 est très similaire à la version 2016.

Malheureusement, nous n'avons pas de documentation pour la configuration d'adresse mail sur le logiciel "Outlook 2019", j'ai transmis au service de documentation, la création de cette documentation.

Il est tout à fait possible qu'un technicien s'occupe de votre cas en prenant la main à distance. Cela implique de souscrire à une infogérance à 9€90 pour configuration d'adresse-mail. Voici une documentation expliquant comment souscrire à une infogérance : https://aide.lws.fr/a/1493

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, LWS

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Gaelle
20 avr. 2023
bjr . j'ai crée des adresses mails mais impossible de se connecter avec Gmail
Benjamin-LWS Reponse officielle
26 avr. 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Pour connecter vos différentes adresses-mails sur Gmail, vous pouvez suivre la documentation suivante qui explique la connexion à Gmail : Comment ajouter son adresse email sur le webmail en ligne Gmail ?

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS

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Zakaria
30 avr. 2023
Bonjour J'ai créé une adresse email. J'ai reussit èa envoyé un mail mais les emails envoyés èa l'adresse créée ne rentre pas.
Benjamin-LWS Reponse officielle
5 mai 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Je vous invite à vérifier la configuration de vos enregistrements MX, car cela peut être la cause du problème.

Les enregistrements MX (Mail Exchange) sont responsables de la réception des e-mails. Si ces enregistrements ne sont pas correctement configurés, vous pourriez ne pas recevoir d'e-mails sur votre adresse.

La configuration par défaut est la suivante :

 

1ᵉʳ champ à vérifier : 

A mail adresse-ip-serveur-mail

2ᵉ champ à vérifier :

MX @ 10 mail.nom-de-domaine.fr

Si cela est bien configuré, alors je vous invite à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide. (https://aide.lws.fr/a/268)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

 

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Bob1900
9 nov. 2023
Bonjour mon quota de mail standard à été atteint . J'ai Donc achete une boîte mail pro. Mais la création du compte reste impossible.
Jordan-LWS Reponse officielle
9 nov. 2023

Bonjour,


Afin de pouvoir répondre au mieux à votre question et éventuellement trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à nous contacter directement depuis notre assistance technique LWS disponible depuis votre espace client directement.

Je vous invite donc à consulter notre rubrique d'aide prévu à cet effet : https://aide.lws.fr/a/268 afin que nous trouvions une solution à votre problème, et cela, dans les meilleurs délais possibles

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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acmali
22 fev. 2024
salut je reçois mes mail sur mon mail de reedurection pas sur le mail proproeen question.
Jordan-LWS Reponse officielle
26 fev. 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et je tenais à vous informer qu'il est tout à fait normal que vous ne receviez pas les mails sur le mail d'origine avant la redirection, car il s'agit effectivement d'une redirection.

Si vous souhaitez conserver une copie du mail sur le mail avant redirection, il sera nécessaire de mettre en place un filtre ayant pour option de conserver une copie de votre e-mail, cela directement depuis le webmail Roundcube.

Au besoin, vous pouvez contacter notre équipe de support technique qui sera ravi de pouvoir vous aider dans les démarches à réaliser et vous assistez pour toutes autres demandes.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. 

Cordialement, L'équipe LWS

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Fanjava
27 aout 2024
Comment je peux faire pour acheter un nom de domaine dans votre société, et combien d'adresse mail pour un nom de domaine? Je suis ici à Madagascar
Jordan-LWS Reponse officielle
29 aout 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message,

Il est totalement possible de commander un nom de domaine et ce dernier sera livré avec un espace d'hébergement ne comprenant pas l'interprétation du langage PHP, mais il sera possible d'héberger des pages simples en HTML avec du JavaScript, le tout sur un espace d'hébergement de 2 Go.

Nous offrons la possibilité de créer deux adresses e-mails avec votre nom de domaine, cela avec l'accès à un webmail sous l'interface Roundcube, l'espace de stockage total pour vos boites e-mail sera de 2 Go.

Si vous souhaitez de l'assistance pour l'achat de votre nom de domaine, nous vous recommandons de téléphone au numéro afficher sur notre site internet et nos agents serons ravis de pouvoir vous assister dans votre commande de nom de domaine.

Pour rappel, vous pouvez contactez nos spécialistes au 01 77 62 30 03

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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Miky
11 mars 2025
J'ai créé la boite mail, mais le souci est que quand j'envoi les mail à un destinataire il le reçoit dans les courier indes . Y a t'il un moyens de configurer le mail pour que le mail aille directement dans la boite de réception du destinataire
Jordan-LWS Reponse officielle
11 mars 2025

Bonjour,

Nous comprenons que vous rencontrez un souci où les emails envoyés depuis votre boîte de messagerie atterrissent dans les courriers indésirables des destinataires.

Cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques pistes à explorer pour améliorer la situation :

  1. Vérification des enregistrements SPF/DKIM/DMARC : Assurez-vous que les enregistrements SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) sont correctement configurés dans les DNS de votre domaine. Ces enregistrements aident à authentifier les emails et à éviter qu'ils ne soient classés comme spam.

  2. Contenu de l'email : Parfois, certains contenus ou pièces jointes (comme des liens suspectés de spam) peuvent entraîner la classification des emails dans les courriers indésirables. Vérifiez si le contenu des messages respecte les bonnes pratiques.

  3. Liste blanche de l'expéditeur : Il est possible que les destinataires aient un filtre qui place vos emails dans les courriers indésirables. Demandez-leur de vous ajouter à leur liste blanche ou à leurs contacts pour éviter ce problème.

  4. Éviter l'utilisation de termes associés au spam : Certains mots ou phrases dans l'objet ou le corps de l'email peuvent être perçus comme du spam. Essayez d'éviter l'usage de termes trop commerciaux ou suspects.

  5. Utiliser une solution de messagerie professionnelle : Si vous envoyez un volume important d'emails, envisagez l'utilisation d'une solution de messagerie professionnelle comme Mail Pro qui offre des outils pour améliorer la délivrabilité des emails.

Si ces solutions ne suffisent pas, n’hésitez pas à revenir vers le service technique par le biais de l'assistance, directement sur votre espace client, dans le but d'effectuer une vérification plus approfondie des configurations ou de votre domaine.

Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
jdk
10 mai 2025
Bonjour, comment configurer sur le panel, l'obligation à l'utilisateur de modifier le mot de passe après sa première connexion sur le webmail, s'il vous plaît.
Jordan-LWS Reponse officielle
14 mai 2025

Bonjour,

Merci pour votre message.

Malheureusement, il n’est pas possible depuis le panel d’imposer automatiquement à un utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion au webmail.

Cependant, si vous utilisez une formule avec cPanel, il est possible, lors de la création de l’adresse e-mail, d’envoyer un lien à l’utilisateur lui permettant de définir lui-même son mot de passe. Cela peut être une alternative pratique pour sécuriser l'accès initial.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide pour la mise en place de cette option ou pour toute autre question. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact. 

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
Alki
il y a 11 mois
comment faire une redirection d une adresse vers plusieurs adresses
Maxence-LWS Reponse officielle
il y a 11 mois

Bonjour,

si vous souhaitez faire des redirections depuis votre adresse mail vers d'autres adresses mails, voici comment faire depuis votre formule LWS :

https://aide.lws.fr/a/968

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
wax
il y a 10 mois
impossible d envoyer un mail avec nodemailer sous nodejs... est ce compatible ? une config particuliere ?
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 10 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message

L’utilisation de Nodemailer sous Node.js est bien compatible, mais l’impossibilité d’envoyer un e-mail peut provenir de différents facteurs (configuration SMTP, authentification, ports, sécurité, etc.).

Dans ce type de cas, il est préférable de contacter directement notre équipe du support technique, car une investigation avancée est nécessaire pour identifier la cause précise.

Vous pouvez joindre l’assistance depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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