Procédure
Související služba : e-mailové adresy LWS / Mail Pro
Související panel : LWS Panel
Úroveň : začátečník
Catch-all umožňuje přijímat zprávy odeslané na neexistující adresu vaší domény. Například pokud adresa contact@votredomaine.com neexistuje, zpráva může být přesto doručena do vámi zvolené e-mailové schránky.
Tato funkce může být užitečná, abyste nepřišli o zprávu kvůli překlepu v adrese příjemce. Je však třeba ji používat opatrně, protože může také zvýšit počet přijatých spamů.
Než začnete
Před aktivací catch-all musíte mít existující e-mailovou schránku, do které budou zprávy doručovány.
Catch-all přijímá zprávy odeslané na všechny neexistující adresy vaší domény. To může výrazně zvýšit množství přijaté nevyžádané pošty. Vyberte si schránku, kterou pravidelně kontrolujete, a sledujte její úložný prostor.
Aktivovat catch-all
- Přihlaste se do své zákaznické zóny LWS.
- Přejděte do správy domény nebo příslušné poštovní služby.
- Klikněte na E-maily v sekci E-mailové adresy, podle zobrazení ve vaší zákaznické zóně.
- Vyhledejte e-mailovou adresu, která má přijímat catch-all zprávy.
- Klikněte na tlačítko Akce na řádku této adresy.
- Vyberte Catch All.
- Klikněte na Aktivovat, abyste potvrdili aktivaci catch-all na této adrese.
Catch-all je aktivní, když zprávy odeslané na neexistující adresu vaší domény dorazí do zvolené e-mailové schránky.
Ověření, že catch-all funguje
Pro kontrolu konfigurace odešlete testovací zprávu na adresu, která na vaší doméně neexistuje.
Příklad: pokud je vaše doména votredomaine.com, můžete zprávu odeslat na adresu jako:
test-inexistant@votredomaine.com
Počkejte několik minut a poté zkontrolujte e-mailovou schránku, na kterou jste catch-all aktivovali. Zpráva by měla dorazit právě tam.
Pro test použijte skutečně neexistující adresu. Pokud adresa již existuje, zpráva bude doručena na tuto adresu, nikoli přes catch-all.
Deaktivace catch-all
Catch-all můžete kdykoli deaktivovat, pokud už nechcete přijímat zprávy odeslané na neexistující adresy vaší domény.
- Ve své zákaznické zóně LWS přejděte do správy domény nebo příslušné poštovní služby.
- Klikněte na E-maily v sekci E-mailové adresy.
- Vyhledejte e-mailovou adresu, na které je catch-all aktivní.
- Klikněte na Akce.
- Vyberte Catch All.
- Klikněte na Deaktivovat, abyste odebrali funkci catch-all z této adresy.
Po deaktivaci již zprávy odeslané na neexistující adresy vaší domény nebudou touto schránkou přijímány. Již vytvořené e-mailové adresy však budou nadále fungovat normálně.
Časté problémy
Nevidím možnost Catch All
Zkontrolujte, že jste ve správě e-mailů příslušné služby. Podle vašeho tarifu nebo rozhraní se může možnost nacházet v nabídce Akce dané e-mailové adresy.
Pokud používáte cPanel, postup je jiný: catch-all se nastavuje pomocí nástroje Výchozí adresa.
Testovací zpráva nedorazí
Nejprve ověřte, že zpráva byla skutečně odeslána na neexistující adresu vaší domény.
Poté zkontrolujte zvolenou e-mailovou schránku pro catch-all, včetně složky nevyžádané pošty. Pokud vaše doména používá externí poštovní servery nebo vlastní konfiguraci DNS, catch-all nastavený u LWS bude fungovat pouze tehdy, pokud jsou e-maily domény skutečně spravovány LWS.
Od aktivace dostávám hodně spamu
To je možný důsledek catch-all. Protože všechny neexistující adresy vaší domény začnou být přijatelné, mohou se do vaší schránky dostávat i některé nevyžádané zprávy.
Můžete zpřísnit antispamové filtrování, pravidelně mazat zbytečné zprávy nebo catch-all deaktivovat, pokud ho už nepotřebujete.
Ano
Ne
O společnosti 