Jak změnit kontaktní e-mailovou adresu mého účtu LWS ?

Procédure

Cíl

Tato dokumentace vám vysvětluje, jak změnit kontaktní e-mailovou adresu spojenou s vaším zákaznickým účtem LWS z vašeho zákaznického prostoru.

Tato adresa [PERSON_NAME] přijímat důležité informace související s vaším účtem, jako jsou některá oznámení nebo bezpečnostní potvrzení.
Tento postup nemění e-mailové schránky vašeho hostingu, vaší domény ani vašeho webu.

Dotčená služba

Zákaznický účet LWS

Dotčený panel

Zákaznický prostor LWS / LWS Panel

Než začnete

Před provedením změny se ujistěte, že máte k dispozici následující:

• můžete se přihlásit do svého zákaznického prostoru LWS ;
• znáte aktuálně zaregistrovanou e-mailovou adresu ve svém účtu ;
• máte přístup ke své staré e-mailové adrese a ke své nové e-mailové adrese ;
• nově zadaná e-mailová adresa je správná a dostupná.

V jakých případech použít tento postup?

Tento postup se hodí například tehdy, pokud chcete:

• nahradit starou e-mailovou adresu, kterou už nepoužíváte ;
• používat novější e-mailovou adresu pro přijímání oznámení LWS ;
• opravit chybu v kontaktní e-mailové adrese uložené ve vašem účtu.

Postup pro změnu [PERSON_NAME] kontaktní e-mailové adresy

Krok 1: přihlaste se do svého zákaznického prostoru LWS

Přejděte do svého zákaznického prostoru LWS / LWS Panel a přihlaste se svými přihlašovacími údaji.

Krok 2: otevřete sekci pro úpravu kontaktních údajů

Jakmile jste přihlášeni:

1. Klikněte na identifikátor LWS svého účtu vpravo nahoře v rozhraní.

2. V nabídce, která se zobrazí, klikněte na možnost „Upravit kontaktní údaje“

Krok 3: změňte kontaktní e-mailovou adresu

Ve zobrazeném formuláři najděte pole odpovídající vaší kontaktní e-mailové adrese.

1. smažte starou adresu ;
2. zadejte svou novou e-mailovou adresu ;
3. pečlivě zkontrolujte, zda se v ní nenachází překlep ;
4. potvrďte změnu.

Krok 4: potvrďte žádost o změnu

Po potvrzení je odeslán potvrzovací e-mail:

• na vaši starou e-mailovou adresu ;
• na vaši novou e-mailovou adresu.

Otevřete tyto zprávy a postupujte podle uvedených pokynů, abyste změnu potvrdili.

Očekávaný výsledek

Po dokončení potvrzení se vaše nová e-mailová adresa stane [PERSON_NAME] kontaktní adresou spojenou s vaším zákaznickým účtem LWS.

Tato adresa bude použita pro novou komunikaci týkající se vašeho účtu.

Ověření, že změna byla zohledněna

Chcete-li ověřit, že je vše správně:

1. znovu se přihlaste do svého zákaznického prostoru LWS ;
2. přejděte zpět do sekce „Upravit kontaktní údaje“ ;
3. zkontrolujte, zda se nová e-mailová adresa zobrazuje [PERSON_NAME] poli kontaktu.

Důležité

Dokud nebude provedeno potvrzení požadované e-mailem, nemusí být změna dokončena.
Obecně platí, že změna je zohledněna po potvrzení ověřovacího e-mailu.

Co tento postup nemění

Změna kontaktní e-mailové adresy vašeho zákaznického účtu LWS nemění :

• e-mailové schránky vytvořené na vašem hostingu ;
• obsah vašeho webu ;
• e-maily již uložené ve vašich schránkách ;
• služby spojené s vaším účtem.

Časté problémy a řešení

Už nemám přístup ke své staré e-mailové adrese

Pokud již nemůžete kontrolovat svou starou e-mailovou adresu, nebudete moci použít standardní postup potvrzení.

V takovém případě použijte vyhrazený postup LWS pro změnu kontaktní e-mailové adresy bez přístupu ke staré adrese.

Nemám [ADDRESS]>

Zkontrolujte následující body:

• podívejte se do složky Nevyžádaná pošta / Spam ;
• zkontrolujte, zda je nově zadaná e-mailová adresa správná ;
• počkejte několik minut a poté znovu zkontrolujte doručenou poštu.

Pokud nepřišla žádná zpráva [PERSON_NAME] a situace přetrvává, zopakujte postup se správně zadanou adresou.

Nemohu se přihlásit do svého zákaznického prostoru

Pokud se nemůžete přihlásit, nebudete moci změnit své kontaktní údaje ze svého účtu.
Nejprve si musíte obnovit přístup do svého zákaznického prostoru, než postup zopakujete.

Chci změnit e-mailovou adresu spojenou s mým hostingem

Tato dokumentace se nevztahuje na e-mailové adresy typu profesionální poštovní schránka nebo e-mailová služba vázaná na doménu.

Týká se pouze kontaktní e-mailové adresy zákaznického účtu LWS.
Pokud si přejete změnit e-mailovou schránku svého hostingu, je třeba postupovat podle dokumentace specifické pro správu e-mailů.

Závěr

Změna kontaktní e-mailové adresy vašeho účtu LWS se provádí přímo z vašeho zákaznického prostoru LWS / LWS Panel přes sekci „Upravit kontaktní údaje“. [PERSON_NAME] poté musí být potvrzena e-mailem, aby byla zohledněna.

Pokud již nemáte přístup ke své staré e-mailové adrese, LWS má připravený speciální postup, který vám umožní provést změnu i přes toto omezení.