Kódy chyb e-mailu související s objemem souborů mail_php: LPI-SIZEXX

Procédure

Kódy LPI-SIZE01 a LPI-SIZE11 se zobrazují, když web nebo skript PHP odeslal e-mailem velký objem souborů.

Tato nápověda vám umožní pochopit dosažený limit, najít skript, který odesílání způsobil, a snížit objem odesílaných souborů.

Co znamenají kódy LPI-SIZE?

Funkce PHP mail() umožňuje vašemu webu automaticky odesílat zprávy. Může být například použita kontaktním formulářem, internetovým obchodem, rozšířením nebo naplánovanou úlohou.

Kódy LPI-SIZE se týkají celkového objemu souborů přenesených v těchto zprávách za určité období.

Tyto limity odpovídají dvěma oznámením, která byla dříve uvedena samostatně v nápovědách LPI-SIZE01 a LPI-SIZE11.

Najít dotčené e-maily

Nástroj Sledování e-mailů / Přístup k e-mailům v LWS Panelu umožňuje zobrazit zprávy odeslané z vašeho hostingu.

1. Přejděte ke správě dotčeného hostingu ve vaší zákaznické zóně LWS.
2. V části E-mailové adresy klikněte na Sledování e-mailů / Přístup k e-mailům.
3. Prohlédněte si seznam odeslaných zpráv.

E-maily vygenerované funkcí PHP mail() se zobrazují s adresou odesílatele v následujícím formátu:

[EMAIL]

Část domaine.ext je nahrazena názvem domény používané vaším hostingem.

4. Klikněte na ikonu informace na řádku zprávy, abyste zobrazili jejího odesílatele, příjemce, datum [ADDRESS] a stav.

Porovnejte datum, čas a příjemce s akcemi provedenými na vašem webu. [PERSON_NAME] vám může pomoci najít formulář, rozšíření nebo funkci, která odesílání generovala.

Další podrobnosti o tomto nástroji najdete v nápovědě Používání sledování e-mailů v LWS Panelu

Snížit objem odesílaných souborů

Pokud je odesílání normální, upravte fungování webu tak, aby omezil soubory odesílané e-mailem.

Můžete například:

• soubory před odesláním zmenšit nebo komprimovat;
• odstranit přílohy, které nejsou nezbytné;
• ověřit, že stejný soubor není odesílán několikrát;
• opravit rozšíření, formulář nebo automatickou úlohu, která odesílání opakuje;
• nahrát soubor na svůj hosting a poté poskytnout odkaz ke stažení.

K nahrání souboru můžete použít správce souborů v LWS Panelu nebo FTP program.

Co dělat, pokud odeslání nepoznáváte?

Neočekávaný objem může pocházet ze zneužívaného formuláře, chybně nakonfigurovaného rozšíření, automatické úlohy nebo škodlivého souboru.

Zkontrolujte přednostně:

• formuláře, které umožňují přidat přílohu;
• nedávno nainstalovaná nebo aktualizovaná rozšíření;
• naplánované úlohy používané webem;
• soubory PHP uvedené v protokolech;
• opakovaná odeslání ke stejným příjemcům.

Zkontrolovat, zda objem odesílání poklesl

Po opravě zdroje odesílání:

1. Proveďte nové odeslání z dotčeného formuláře nebo funkce.
2. Ověřte, že je zpráva správně doručena a že obsahuje pouze potřebné soubory.
3. Vraťte se do Sledování e-mailů / Přístup k e-mailům, abyste zkontrolovali, že se zpráva zobrazí pouze jednou a že není generováno žádné neočekávané odeslání.
4. Zkontrolujte, že se během následujícího období neobjeví žádné nové oznámení:
   • jedna hodina pro LPI-SIZE01 ;
   • 24 hodin pro LPI-SIZE11.

Časté problémy

Neodeslal jsem žádný soubor o velikosti 250 MB nebo 2 500 MB

Limit nemusí odpovídat jednomu jedinému souboru. Bere v úvahu celkový objem přenesený během jedné hodiny nebo 24 hodin.

Například soubor o velikosti 10 MB odeslaný 25krát představuje již kumulovaný objem 250 MB.

Nemohu najít zprávy ve sledování e-mailů

Nástroj standardně zobrazuje posledních 100 událostí nebo události za posledních 10 dní. Klikněte na Zobrazit posledních 1000 událostí, chcete-li zobrazit více výsledků.

Také ověřte, že prohlížíte hosting spojený s doménou uvedenou v adrese [EMAIL].

Oznámení se vrací pravidelně

Pravděpodobně nějaká automatická funkce stále odesílá soubory.

Najděte časy, kdy se zprávy ve sledování objevují, a poté zkontrolujte formuláře, rozšíření pro oznámení, zálohy odesílané e-mailem a naplánované úlohy, které v těchto časech běží.