Kódy chyb e-mailu související s objemem souborů mail_php : LPI-SIZEXX

Procédure

Kódy LPI-SIZE01 a LPI-SIZE11 se zobrazují, když web nebo skript PHP odeslal velké množství souborů e-mailem.

Tento návod vám pomůže pochopit dosažený limit, najít skript, který je původcem odesílání, a snížit objem přenášených souborů.

Co znamenají kódy LPI-SIZE?

Funkce PHP mail() umožňuje vašemu webu automaticky odesílat zprávy. Může být například použita kontaktním formulářem, internetovým obchodem, rozšířením nebo naplánovanou úlohou.

Kódy LPI-SIZE se týkají celkového objemu souborů přenesených v těchto zprávách za určité období.

Tyto limity odpovídají dvěma oznámením, která byla dříve zobrazována samostatně v nápovědách LPI-SIZE01 a LPI-SIZE11.

Najít dotčené e-maily

Nástroj Sledování mailů / Přístup k mailům v LWS Panelu umožňuje zobrazit zprávy odeslané z vašeho hostingu.

1. Přejděte na správu dotčeného hostingu ve své zákaznické zóně LWS.
2. V sekci E-mailové adresy klikněte na Sledování mailů / Přístup k mailům.
3. Prohlédněte si seznam odeslaných zpráv.

E-maily generované funkcí PHP mail() se zobrazují s adresou odesílatele ve formátu:

mail_php@domena.ext

Část domena.ext je nahrazena názvem domény použitým vaším hostingem.

4. Klikněte na ikonu informace na řádku zprávy, abyste zobrazili jejího odesílatele, příjemce, datum odeslání a stav.

Porovnejte datum, čas a příjemce s činností provedenou na vašem webu. To vám může pomoci najít formulář, rozšíření nebo funkci, která odesílání vytvořila.

Pro více podrobností o tomto nástroji si přečtěte nápovědu Použití sledování mailů v LWS Panelu

Snížit objem odesílaných souborů

Pokud je odesílání běžné, upravte fungování webu tak, aby omezoval soubory přenášené e-mailem.

Můžete například:

• zmenšit nebo zkomprimovat soubory před odesláním;
• odstranit přílohy, které nejsou nezbytné;
• zkontrolovat, zda se stejný soubor neodesílá vícekrát;
• opravit rozšíření, formulář nebo automatickou úlohu, která odesílání opakuje;
• nahrát soubor na svůj hosting a poté odeslat odkaz umožňující jeho stažení.

Pro nahrání souboru můžete použít správce souborů v LWS Panelu nebo FTP program.

Co dělat, pokud odesílání nerozeznáváte?

Neočekávaný objem může pocházet ze zneužívaného formuláře, špatně nakonfigurovaného rozšíření, automatické úlohy nebo škodlivého souboru.

Přednostně zkontrolujte:

• formuláře, které umožňují přidat přílohu;
• nedávno nainstalovaná nebo aktualizovaná rozšíření;
• naplánované úlohy používané webem;
• soubory PHP uvedené v protokolech;
• opakované odesílání ke stejným příjemcům.

Ověřit, že objem odesílání klesl

Po opravě zdroje odesílání:

1. Proveďte nové odeslání z příslušného formuláře nebo funkce.
2. Zkontrolujte, že zpráva byla správně přijata a obsahuje pouze nezbytné soubory.
3. Vraťte se do Sledování mailů / Přístup k mailům, abyste ověřili, že se zpráva zobrazí pouze jednou a že nevzniká žádné neočekávané odesílání.
4. Zkontrolujte, že se během následujícího období neobjeví žádné nové oznámení:
   • jedna hodina pro LPI-SIZE01 ;
   • 24 hodin pro LPI-SIZE11.

Časté problémy

Neodeslal jsem žádný soubor o velikosti 250 MB nebo 2 500 MB

Limit nemusí odpovídat jednomu jedinému souboru. Zohledňuje celkový objem přenesený během jedné hodiny nebo 24 hodin.

Například soubor o velikosti 10 MB odeslaný 25krát představuje už kumulovaný objem 250 MB.

V monitoringu mailů nemohu najít zprávy

Nástroj ve výchozím nastavení zobrazuje posledních 100 událostí nebo události za posledních 10 dní. Klikněte na Zobrazit posledních 1000 událostí, abyste zobrazili více výsledků.

Také si ověřte, že kontrolujete hosting přiřazený k doméně uvedené v adrese mail_php@domena.ext.

Oznámení se pravidelně vrací

Pravděpodobně stále odesílá soubory nějaká automatická funkce.

Zjistěte časy, kdy se zprávy v monitoringu objevují, a poté zkontrolujte formuláře, rozšíření pro upozornění, zálohy odesílané e-mailem a naplánované úlohy, které v těchto časech běží.