Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWSOhodnotit tento článek :
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
Článek číst
497 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online nápověda
Webový hostitel přístupný všem
Sommaire
Procédure
Vaše data uložená ve Stockage en ligne Nextcloud LWS jsou společností LWS automaticky zálohována na oddělené NAS. Retenční politika je až 4 dny denně + až 1 měsíc týdně. Kromě toho Nextcloud nativně nabízí verzování a koš pro okamžité obnovení smazání nebo změn. V složitějších případech se obnova provádí na žádost prostřednictvím podpory z vaší zákaznické zóny, řeší se individuálně — zdarma nebo formou správy infrastruktury podle složitosti práce.
LWS automaticky provádí zálohy dat uložených ve vašem úložišti Nextcloud Online, které jsou ukládány na oddělené NAS pro vaši ochranu proti technickým incidentům:
Tato retenční politika LWS je specifická pro služby Stockage en ligne Nextcloud, Cloud Drive a servery (VPS / dedikované). Liší se od politiky našich sdílených webhostingů (která může s Business Option sahat až na 3 měsíce).
Každý smazaný soubor lze obnovit z koše Nextcloud, dostupného ve webovém rozhraní. Doba uchování souborů v koši je stanovena konfigurací služby.
Každá úprava souboru vytvoří novou verzi, kterou lze obnovit z rozhraní Nextcloud u daného souboru. Užitečné pro vrácení náhodné změny nebo získání předchozího stavu bez kontaktování podpory.
V případech přesahujících koš a historii verzí (trvalé smazání, starší datum, hromadná obnova…) kontaktujte naši podporu přes vaši zákaznickou zónu. Obnova je řešena individuálně: podle složitosti požadované práce může být bezplatná nebo může vyžadovat zásah správy infrastruktury. Náš tým vás o podmínkách bude informovat v době vaší žádosti.
Po ukončení vašeho předplatného Stockage en ligne Nextcloud jsou zálohy uchovávány v souladu s platnými předpisy (evropské GDPR a francouzské zákonné povinnosti umožňující zejména reagovat na soudní požadavky). Podrobnosti naleznete v našich VOP — sekce uchování dat.
Ano. Vedle nativního verzování a koše Nextcloud LWS provádí automatické zálohy dat uložených ve vašem úložišti Nextcloud Online: až 4 dny denně, poté 1 týdně až po dobu 1 měsíce, ukládané na oddělené NAS.
Ano, prostřednictvím koše Nextcloud dostupného ve webovém rozhraní. Pro pokročilejší postupy (starší datum, hromadná obnova) kontaktujte podporu přes vaši zákaznickou zónu — řešení se posuzuje individuálně.
Ano, prostřednictvím historie verzí Nextcloud dostupné u každého souboru ve webovém rozhraní. Pro složitější požadavky kontaktujte naši podporu.
Doba závisí na objemu dat ke zpracování a na frontě služby obnovy. Náš tým vám sdělí odhad při převzetí vaší žádosti.
Ano. Redundance RAID a dvojitá replikace na nezávislých fyzických serverech umožňují našemu týmu vyměnit vadné disky bez přerušení a bez ztráty dat.
Ano, všechna uložená data i jejich zálohy jsou hostována ve Francii, v datacentrech certifikovaných ISO 27001 a v souladu s GDPR.
Zálohy jsou uchovávány v souladu s platnými předpisy (GDPR a francouzské zákonné povinnosti). Podrobnosti naleznete v našich VOP.
Ohodnotit tento článek :
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
O společnosti LWS :
LWS je 100% francouzská webhostingová společnost, která se zaměřuje na kvalitu a inovace a nabízí pohotové a kompetentní technické služby za přijatelné ceny. 
