Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWSOhodnotit tento článek :
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
Článek číst
39 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online nápověda
Webový hostitel přístupný všem
Sommaire
Procédure
Vaše data uložená na Online úložišti Nextcloud LWS jsou automaticky zálohována LWS na samostatných NAS. [ADDRESS] retenční doba je až 4 dny denně + až 1 měsíc týdně. Dále Nextcloud nativně nabízí verzi a koš pro okamžité obnovení smazání nebo změn. [PERSON_NAME] složitější, obnovení se provádí na žádost podpory z vašeho zákaznického účtu, zpracováváno individuálně — zdarma nebo prostřednictvím správy v závislosti na složitosti práce.
LWS automaticky provádí zálohy dat přítomných na vašem Online úložišti Nextcloud, které jsou uloženy na samostatných NAS pro ochranu před technickými incidenty:
Tato retenční politika LWS se vztahuje na služby Online úložiště Nextcloud, [ADDRESS] a servery (VPS / dedikované). [PERSON_NAME] sdílené webhostingy ([PERSON_NAME] 3 měsíce s Business možností).
Každý smazaný soubor je obnovitelný z koše Nextcloud, přístupného [ADDRESS] web. [PERSON_NAME] definováno konfigurací služby.
Každá změna souboru vytváří novou verzi, kterou lze obnovit z rozhraní Nextcloud na dotčeném souboru. Užitečné pro vrácení náhodné změny nebo obnovení předchozího stavu bez žádosti o podporu.
Pro případy překračující koš a historii verzí (trvalé smazání, starší datum, hromadné obnovení…), [PERSON_NAME] podpora z vašeho zákaznického účtu. Obnovení je zpracováváno individuálně: v závislosti na složitosti práce může být hrazena zdarma nebo vyžadovat zásah správy. Náš tým vás informuje o podmínkách v okamžiku vaší žádosti.
[PERSON_NAME] zrušení vašeho předplatného Online úložiště Nextcloud, zálohy jsou uchovávány v souladu s platnými předpisy (evropské RGPD a právní povinnosti ve Francii umožňující mimo jiné reagovat na soudní požadavky). Pro podrobnosti si přečtěte naše VOP — sekce uchovávání dat.
Ano. Kromě verzování a koše [PERSON_NAME], [ADDRESS] provádí automatické zálohy dat přítomných na vašem Online úložišti Nextcloud: až 4 dny denně, poté 1 týdně až do 1 měsíce, uloženo na samostatných NAS.
Ano, prostřednictvím koše Nextcloud, přístupného [ADDRESS] web. Pro složitější scénáře (starší datum, hromadné obnovení) kontaktujte podporu z vašeho zákaznického účtu — zpracovává se individuálně.
Ano, pomocí historie verzí Nextcloud dostupné na každém souboru z webového rozhraní. [PERSON_NAME] pro složitější potřeby, kontaktujte naši podporu.
Doba závisí na objemu k zpracování a na frontě služeb obnovy. Náš tým vám sdělí odhad při převzetí vaší žádosti.
Ano. Redundance RAID a dvojitá replikace na nezávislých fyzických serverech umožňuje našemu týmu vyměnit vadné disky bez přerušení a ztráty dat.
Ano, všechna ukládaná data a jejich zálohy jsou hostována v [ADDRESS], v datových centrech certifikovaných ISO 27001 a v souladu s RGPD.
Zálohy jsou uchovávány v souladu s platnými předpisy (RGPD a právní povinnosti ve Francii). Pro podrobnosti si přečtěte naše VOP.
Ohodnotit tento článek :
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
O společnosti LWS :
LWS je 100% francouzská webhostingová společnost, která se zaměřuje na kvalitu a inovace a nabízí pohotové a kompetentní technické služby za přijatelné ceny. 