Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWSOhodnotit tento článek :
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
Článek číst
398 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online nápověda
Webový hostitel přístupný všem
Sommaire
Procédure
Vaše data uložená na LWS Cloud Drive jsou automaticky zálohována společností LWS na NAS odlišných od vašeho úložného prostoru. Retenční politika je až 4 dny denně + až 1 měsíc týdně. V případě potřeby se obnova provádí na žádost podpory z vašeho zákaznického prostoru a je řešena případ od případu — zdarma nebo formou správy infrastruktury podle složitosti práce.
LWS automaticky zálohuje data přítomná na vašem Cloud Drive a ukládá je na odlišné NAS, aby vás ochránila před technickými incidenty:
Tato retenční politika LWS je specifická pro služby Cloud Drive, online úložiště Nextcloud a servery (VPS / dedikované). Liší se od politiky našich sdílených webhostingů (která se může s možností Business rozšířit až na 3 měsíce).
Chcete-li získat dřívější verzi svých dat ze záloh, kontaktujte naši podporu ze svého zákaznického prostoru. Obnova je řešena případ od případu: podle složitosti prováděné práce může být poskytnuta zdarma nebo bude vyžadovat zásah správy infrastruktury. Náš tým vás o podmínkách informuje v době vaší žádosti.
Po ukončení vašeho předplatného Cloud Drive jsou zálohy uchovávány v souladu s platnými předpisy (evropské GDPR a francouzské zákonné povinnosti umožňující zejména reagovat na soudní výzvy). Podrobnosti najdete v našich VOP — sekce uchovávání dat.
Ano. Kromě vašich vlastních kopií LWS provádí automatické zálohy dat přítomných na vašem Cloud Drive: až 4 dny denně, poté 1 týdně až po dobu 1 měsíce, uložené na odlišných NAS.
Kontaktujte podporu ze svého zákaznického prostoru a uveďte rozsah k obnovení a požadované datum. Vyřízení je posuzováno případ od případu — zdarma nebo formou správy infrastruktury podle složitosti.
Doba závisí na objemu k zpracování a frontě služby obnovy. Náš tým vám sdělí odhad při zpracování vaší žádosti.
Ano. Infrastruktura ZFS s RAID-Z a dvojitá replikace na nezávislých fyzických serverech umožňují našemu týmu vyměnit vadné disky bez přerušení a bez ztráty dat.
Ano, všechna data uložená na LWS Cloud Drive a jejich zálohy jsou hostována ve Francii, v datacentrech certifikovaných ISO 27001 a v souladu s GDPR.
Zálohy jsou uchovávány v souladu s platnými předpisy (GDPR a francouzské zákonné povinnosti). Podrobnosti najdete v našich VOP.
Ohodnotit tento článek :
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
O společnosti LWS :
LWS je 100% francouzská webhostingová společnost, která se zaměřuje na kvalitu a inovace a nabízí pohotové a kompetentní technické služby za přijatelné ceny. 
