Jak získat transferový kód (kód Auth / EPP) domény LWS ?

Procédure

Cíl

Tento článek vysvětluje jak získat převodní kód (Auth kód / EPP kód) pro vaši doménu registrovanou u LWS.

Tento kód je potřebný, pokud chcete převést svou doménu k jinému poskytovateli (registrátorovi).

Žádost se podává z vašeho zákaznického prostoru LWS a kód je obvykle odeslán e-mailem v lhůtě až 6 hodin.

Předpoklady

Než začnete, ujistěte se, že:

• Můžete se přihlásit do svého zákaznického prostoru LWS
• Máte přístup k e-mailové adrese spojené s účtem LWS vlastníka domény.
• Máte technickou správu domény, kterou chcete převést.
• doména není v průběhu administrativní operace (vytvoření, nedávný převod apod.)
• Platnost doménového jména nevyprší během následujících 15 dnů.

Souhrnná tabulka pravidel převodu podle koncovky

K čemu slouží převodní kód?

Převodní kód (také nazývaný Auth kód nebo EPP kód) je jedinečný bezpečnostní kód.

Funguje jako dočasné heslo, které umožňuje povolit převod vaší domény k jinému poskytovateli.

Bez tohoto kódu nelze převod zahájit.

Tento systém zabraňuje tomu, aby třetí osoba mohla převést vaši doménu bez vašeho souhlasu.

Postup získání převodního kódu

Krok 1: Přihlaste se do svého zákaznického prostoru LWS

Přejděte do svého zákaznického prostoru LWS a přihlaste se svými údaji.

Po přihlášení přejděte na seznam svých doménových jmen.

Krok 2: Otevřete správu domény.

V seznamu vašich domén:

1. najděte příslušnou doménu
2. klikněte na tlačítko Spravovat

Poté se dostanete na stránku správy této domény.

Krok 3: zkontrolujte kontaktní e-mail

Převodní kód je zaslán e-mailem na adresu vlastníka doménového jména.

Před požádáním o převodní kód si ověřte následující body:

• že jste vlastníkem doménového jména nebo máte přístup k účtu LWS vlastníka (pouze technický správce kód obdržet nemůže)
• že e-mailová adresa spojená s účtem LWS vlastníka je správná a aktivní, aby bylo možné obdržet e-mail s převodním kódem

Pokud tato adresa není správná:

1. upravte ji v zákaznickém prostoru účtu LWS vlastníka
2. počkejte 1 hodinu, aby se změna projevila
3. přejděte na krok 4.

Krok 4: deaktivujte ochranu proti převodu.

Z bezpečnostních důvodů jsou domény obvykle chráněny proti převodu.

Tato ochrana brání jakémukoli neoprávněnému převodu.

Abyste mohli získat kód:

1. klikněte na ikonu "Ochrana převodu" v sekci "Správa domény".
   

2. Deaktivujte ochranu domény proti převodu a poté klikněte na tlačítko "Potvrdit".
   

Tato operace nevede k převodu domény.
Pouze umožňuje povolit žádost o převod.

Krok 5: Požádejte o Auth kód

Jakmile je ochrana deaktivována:

1. klikněte na ikonu "Převodní kód" v sekci "Správa domény".
   

2. poté klikněte na tlačítko "Požádat o kód"
   

Vaše žádost je nyní zaznamenána.

Krok 6: Obdržíte svůj převodní kód

Auth / EPP kód je automaticky zaslán e-mailem na adresu spojenou s kontaktem vlastníka doménového jména.

Doba doručení je obvykle rychlá, ale může trvat až 6 hodin.

Ověření, že postup proběhl úspěšně

Postup je úspěšný, když zpráva dorazí na e-mailovou adresu spojenou s kontaktem vlastníka domény.

Kód obvykle vypadá jako řetězec písmen a číslic.

Poté budete moci tento kód zkopírovat a předat jej svému novému poskytovateli při žádosti o převod.

Časté problémy a řešení

Neobdržel(a) jsem e-mail s kódem.

Zkontrolujte:

• svou složku Spam / Nevyžádaná pošta
• že e-mailová adresa, kterou kontrolujete, je skutečně adresa kontaktu vlastníka doménového jména
• že byla žádost v panelu skutečně odeslána

Pokud ani po 6 hodinách stále nic nepřijde, odešlete žádost znovu nebo kontaktujte podporu.

Nemohu deaktivovat ochranu domény.

Tento problém může mít několik příčin:

• Doména je v průběhu administrativní operace.
• Doména je uzamčena probíhajícím procesem.
• Pravidla převodu doménového jména neumožňují aktuální deaktivaci ochrany.

Pokud se vás netýká žádný z výše uvedených případů, kontaktujte podporu LWS a ověřte situaci.

Nevidím ikonu "Převodní kód".

Některé doménové koncovky nevyžadují převodní kód:

• koncovka .lu nepoužívá převodní kód (viz níže část „Převod domény .lu k jinému poskytovateli“)
• koncovka .uk a .co.uk nepoužívá převodní kód, ale TAG registrátora.

Ověřte také, že LWS je skutečně správcem vaší domény a nejen hostingu.

Pokud nejste v některém z výše uvedených případů, kontaktujte podporu.

Můj převod je naléhavý, chci, aby jej LWS potvrdilo.

Převod domény se obvykle provádí v době 8 až 10 dnů. Tato lhůta se může lišit podle koncovky doménového jména a tedy podle pravidel registru.

I když některé koncovky lze skutečně potvrdit a tím převod urychlit (je to případ .fr, které LWS potvrzuje automaticky), neplatí to pro všechny koncovky.

Právní předpisy RGPD znemožňují potvrzení převodů, která byla dříve možná.

Proto nemá smysl žádat podporu LWS o potvrzení převodu, aby se zkrátila standardní doba převodu.

Chci zrušit převod své domény.

Neprodleně znovu aktivujte ochranu své domény proti převodu.

Pokud převod ještě není příliš daleko, může to fungovat, ale úspěch operace není zaručen.

Převod domény .lu k jinému poskytovateli

Doména .lu nemá ani převodní kód, ani TAG: nemusíte po LWS nic žádat. Převod se objednává u nového registrátora a poté registr .lu (DNS-LU) požádá o váš souhlas e-mailem. Bez tohoto souhlasu se převod neprovede.

1. Zkontrolujte e-mailovou adresu vlastníka

   Registr .lu zasílá svou žádost o souhlas administrativnímu kontaktu domény. Kontaktní údaje vaší domény vycházejí z údajů účtu LWS vlastníka: ověřte, že jeho e-mailová adresa je správná a že ji kontrolujete. Pokud je třeba ji změnit, upravte kontaktní e-mailovou adresu svého účtu LWS před zahájením převodu.

2. Požádejte o převod u nového poskytovatele

   Objednejte převod domény u svého nového registrátora. Pokud jeho formulář vyžaduje převodní kód (Auth / EPP kód) nebo TAG, sdělte mu, že .lu žádný nepoužívá: registr ověřuje žádost zasláním zprávy administrativnímu kontaktu domény. LWS, jakožto původní registrátor, do převodu nezasahuje.

3. Schvalte žádost v e-mailu od registru

   Registr zašle administrativnímu kontaktu e-mail s jedinečným odkazem, který je platný 15 dnů. Otevřete tento odkaz a převod schvalte. Bez schválení do 7 dnů je odeslána připomínka administrativnímu kontaktu i novému registrátorovi. Můžete také schválit převod podpisem papírového dokumentu o schválení převodu správy, který se předává registru .lu.

Převod je dokončen, jakmile vás o tom informuje nový registrátor: tím se pro vaši doménu otevře nové předplatné období. Úplná pravidla popisuje registr na své stránce Změna registrátora u .lu.

Neobdržel(a) jsem e-mail od registru .lu

Podívejte se do složky Spam / Nevyžádaná pošta na adrese vlastníka. Pokud už adresa není správná, opravte ji ve svém účtu LWS a poté kontaktujte svého nového registrátora: je to on, kdo podal žádost o převod u registru.

Důležité informace

Získání převodního kódu:

• nepřevádí automaticky vaši doménu
• neovlivňuje vaše webové stránky ani e-maily

Převod začne až ve chvíli, kdy tento kód použijete u svého nového poskytovatele.

Závěr

Nyní již můžete převést svou doménu spravovanou LWS k jinému poskytovateli. Nezapomeňte před podáním žádosti deaktivovat ochranu proti převodu.