Procédure
Betroffener Service : LWS-Domainname
Betroffenes Panel : LWS-Kundenbereich
Niveau : Anfänger
Ein bei LWS verwalteter Domainname verfügt über einen Eigentümerkontakt und einen technischen Kontakt. Diese beiden Rollen können demselben LWS-Konto oder zwei verschiedenen Konten zugeordnet sein.
Diese Hilfe erklärt die Rolle jedes Kontakts und hilft Ihnen, die für Ihre Situation passende Art der Änderung zu wählen. Die Änderung erfolgt anschließend mithilfe des Verfahrens zum Verschieben eines Dienstes zwischen LWS-Konten.
Die Kontakte einer Domain verstehen
| Kontakt |
Rolle |
| Eigentümerkontakt |
Er ist der rechtliche Eigentümer des Domainnamens. |
| Technischer Kontakt |
Er verwaltet den Betrieb der Domain sowie die administrativen Aspekte, die Rechnungsstellung und die Verlängerung. |
Es gibt keinen unabhängigen Rechnungsstellungskontakt. Damit Rechnungsstellung und Verlängerung einem anderen LWS-Konto übertragen werden können, muss dieses Konto zum technischen Kontakt der Domain werden.
Der Eigentümerkontakt und der technische Kontakt können dieselbe Person sein. Der Eigentümer kann die Verwaltung der Domain auch einem anderen LWS-Konto anvertrauen, zum Beispiel dem eines Webmasters oder einer Agentur, und dabei das rechtliche Eigentum behalten.
Nur den technischen Kontakt ändern
Die Änderung des technischen Kontakts ermöglicht es, die Verwaltung der Domain einem anderen LWS-Konto zu übergeben, ohne den rechtlichen Eigentümer zu ändern.
Der neue technische Kontakt kann insbesondere Folgendes verwalten:
- die Konfiguration der Domain ;
- ihre Verlängerung ;
- ihre Rechnungsstellung ;
- die damit verbundenen administrativen und technischen Schritte.
Diese Operation ist kostenlos und kann jederzeit beantragt werden.
Nur den Eigentümerkontakt ändern
Die Änderung des Eigentümerkontakts überträgt das rechtliche Eigentum am Domainnamen auf ein anderes LWS-Konto. Der aktuelle technische Kontakt kann weiterhin für Verwaltung, Rechnungsstellung und Verlängerung zuständig bleiben.
Die Änderung des Eigentümers entspricht einer Eigentumsübertragung. Diese Operation ist kostenpflichtig und hängt von den Regeln der Registry der Domainendung ab.
Je nach Endung können besondere Bedingungen gelten. Die Domain muss insbesondere aktiv sein, darf sich nicht in einer anderen Operation befinden oder kann einen Transfercode erfordern.
Überprüfen Sie sorgfältig die Identität und die Kontaktdaten des neuen Eigentümers, bevor Sie die Anfrage bestätigen. Ein nach der Übertragung festgestellter Fehler kann eine weitere kostenpflichtige Operation erforderlich machen.
Eigentümer und technischen Kontakt ändern
Diese Option ermöglicht es, demselben LWS-Konto Folgendes zu übertragen :
- das rechtliche Eigentum an der Domain ;
- ihre technische und administrative Verwaltung ;
- ihre Rechnungsstellung und Verlängerung.
Das Zielkonto wird dann sowohl Eigentümer als auch Verwalter der Domain.
Die Änderung des technischen Kontakts bleibt kostenlos, aber die Übertragung des Eigentums ist kostenpflichtig und unterliegt den Regeln der zuständigen Registry.
Die Änderung durchführen
Die Änderung des Eigentümerkontakts, des technischen Kontakts oder beider Kontakte erfolgt über die Funktion Dienstverschiebung im LWS-Kundenbereich.
Lesen Sie die folgende vollständige Anleitung :
Einen Dienst, einen Domainnamen oder ein Hosting auf ein anderes LWS-Konto verschieben
Dieses Verfahren erklärt insbesondere :
- wie man die betreffende Domain auswählt ;
- wie man die zu übertragende Rolle auswählt ;
- welche Informationen zum Zielkonto anzugeben sind ;
- wie man die Anfrage bestätigt ;
- wie man überprüft, dass die Übertragung abgeschlossen ist.
Die Übertragung wird erst nach der Validierung aller Bestätigungs-E-Mails wirksam. Diese Validierungen müssen innerhalb der in den empfangenen Nachrichten angegebenen Frist durchgeführt werden.
Das Ergebnis der Änderung überprüfen
Das Ergebnis hängt von der getroffenen Auswahl ab :
- nach einer Änderung des technischen Kontakts verwaltet das neue Konto die Domain und erhält deren Rechnungen, der Eigentümer bleibt jedoch unverändert ;
- nach einer Änderung nur des Eigentümers wird das neue Konto Eigentümer, die Verwaltung bleibt jedoch dem aktuellen technischen Kontakt anvertraut ;
- nach der Übertragung beider Kontakte wird das Zielkonto sowohl Eigentümer als auch Verwalter der Domain.
Die Änderung ist abgeschlossen, wenn alle Bestätigungen validiert wurden und die Domain im Konto erscheint, das der übertragenen Rolle entspricht.
Häufige Probleme
Ich möchte nur die Rechnungsstellung verschieben
Die Rechnungsstellung kann nicht separat übertragen werden. Das Konto, das die Rechnungen erhalten und die Verlängerung verwalten soll, muss zum technischen Kontakt der Domain werden.
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
Prüfen Sie den Spam-Ordner und vergewissern Sie sich, dass die im LWS-Konto hinterlegte Kontaktadresse korrekt und weiterhin zugänglich ist.
Ich kann den Eigentümer nicht ändern
Die Regeln hängen von der Endung und dem Zustand der Domain ab. Eine Übertragung kann insbesondere unmöglich sein, wenn eine andere Operation läuft oder wenn eine vorübergehende Einschränkung durch die Registry auferlegt wird.
Meine Übertragungsanfrage wurde storniert
Eine Anfrage kann storniert werden, wenn eine Bestätigung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erfolgt ist. Sie müssen dann die Anfrage im Bereich Dienstverschiebung erneut starten.
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