Wie kann man das Kontingent einer E-Mail-Adresse über das LWS Panel ändern?

Procédure

Das Kontingent einer E-Mail-Adresse entspricht dem verfügbaren Speicherplatz, um ihre Nachrichten und Anhänge aufzubewahren. Über das LWS Panel können Sie den genutzten Speicherplatz einsehen und die Kapazität eines Postfachs je nach Ihrem Tarif und den verfügbaren Mail Pro-Optionen ändern.

Diese Hilfe betrifft [PERSON_NAME] mit einer Domain oder einem LWS Panel Hosting enthaltenen Adressen ebenso wie Mail Pro-Adressen.

Welcher Speicherplatz steht zur Verfügung?

[ADDRESS] Kapazität einer Adresse hängt von dem Dienst ab, an den sie gebunden ist.

Eine Mail Pro-Adresse erhöht den Speicherplatz eines bestimmten Postfachs. Sie können eine einzelne Mail Pro-Adresse bestellen oder je nach Bedarf mehrere bestellen.

Die im LWS Panel angezeigten Möglichkeiten hängen von den auf Ihrem Dienst bereits verfügbaren Mail Pro-Kontingenten ab.

Welche Lösung wählen, um mehr Speicherplatz zu erhalten?

Wenn Sie einen [ADDRESS]-Tarif verwenden, können Sie auf ein LWS Panel Hosting umsteigen, um E-Mail-Adressen mit 2 GB Speicherplatz zu erhalten.

[PERSON_NAME] Hilfe : Wie wechselt man im LWS-Kundenbereich den Tarif eines Shared Hostings?

Wenn Sie Ihren aktuellen Tarif beibehalten oder die Kapazität eines einzelnen Postfachs weiter erhöhen möchten, können Sie eine oder mehrere Mail Pro-Adressen über das LWS Panel bestellen.

[PERSON_NAME] dazu : Wie bestellt man eine oder mehrere Mail Pro-Adressen über das LWS Panel?

Wenn auf Ihrem Dienst bereits eine Mail Pro-Adresse des gewünschten Typs verfügbar ist, können Sie sie direkt einem vorhandenen Postfach zuweisen, indem Sie dessen Kontingent ändern.

Vor Beginn

Prüfen Sie in der Liste Ihrer E-Mail-Adressen den aktuell von dem betreffenden Postfach genutzten Speicherplatz.

Um ein Mail Pro-Kontingent zuzuweisen, prüfen Sie außerdem, ob eine Mail Pro-Adresse des gewünschten Typs verfügbar ist. Wenn der Zähler null anzeigt, müssen Sie zunächst eine Bestellung aufgeben.

Das Kontingent einer E-Mail-Adresse ändern

1. Zur E-Mail-Verwaltung wechseln

Melden Sie sich in Ihrem LWS-Kundenbereich an und öffnen Sie dann die Verwaltung des Domainnamens, des Hostings oder des betreffenden Mail Pro-Dienstes.

Gehen Sie anschließend zum Bereich für die Verwaltung der E-Mail-Adressen.

2. [PERSON_NAME] zu ändern

[PERSON_NAME] betreffende in der Liste.

Klicken Sie in der entsprechenden Spalte auf Aktion und dann auf Kontingent.

3. Die neue Kapazität wählen

Wählen Sie das gewünschte Kontingent aus der vorgeschlagenen Liste aus.

Sie können nur Folgendes wählen:

• das in Ihrem Tarif enthaltene Standardkontingent;
• oder einen Mail Pro-Typ, der derzeit auf Ihrem Dienst verfügbar ist.

Wenn das gewünschte Kontingent nicht angezeigt wird, prüfen Sie die angezeigten Mail Pro-Verfügbarkeiten oberhalb oder in der Nähe der Adressliste.

4. Die Änderung speichern

Klicken Sie auf Speichern, um das neue Kontingent anzuwenden.

Wenn Sie dem Postfach eine Mail Pro-Adresse zuweisen, wird die Anzahl der verfügbaren Mail Pro-Adressen automatisch aktualisiert.

Prüfen, ob das neue Kontingent angewendet wurde

Kehren Sie zur Liste Ihrer E-Mail-Adressen zurück und [PERSON_NAME] geänderte.

Die neue Kapazität muss neben der Adresse angezeigt werden.

Häufige Probleme

Das gewünschte Kontingent wird nicht in der Liste angezeigt

Wahrscheinlich ist auf Ihrem Dienst keine Mail Pro-Adresse dieser Kapazität verfügbar.

Überprüfen Sie die im LWS Panel angezeigten Mail Pro-Zähler. Falls erforderlich, bestellen Sie eine neue Mail Pro-Adresse, bevor Sie die Änderung erneut vornehmen.

Ich kann das Kontingent des Postfachs nicht verringern

Das Postfach verwendet wahrscheinlich mehr Speicherplatz als die gewünschte Kapazität.

Löschen Sie nicht mehr benötigte Nachrichten, leeren Sie die Ordner Papierkorb und Spam oder archivieren Sie einen Teil der Nachrichten auf Ihrem Computer. [PERSON_NAME] anschließend die Änderung.

Die Angebote XL und XL2 werden auf der LWS-Website nicht angeboten

Diese beiden Kapazitäten sind nur über das LWS Panel verfügbar. Öffnen Sie einen bestehenden Dienst in Ihrem Konto und greifen Sie dann auf die Bestellung von Mail Pro-Adressen zu.

Die Option zur Änderung des Kontingents ist nicht verfügbar

Prüfen Sie, ob es sich bei der betreffenden Adresse tatsächlich um ein E-Mail-Postfach handelt, mit dem Nachrichten empfangen und eingesehen werden können.

Eine E-Mail-Weiterleitung [PERSON_NAME] Nachrichten an eine andere Adresse [ADDRESS] verfügt nicht über ein eigenes Speicherpostfach. Daher kann ihr kein Kontingent zugewiesen werden.

Das alte Kontingent wird weiterhin angezeigt

Prüfen Sie, ob Sie wirklich auf Speichern geklickt haben, und aktualisieren Sie dann die Seite.

Wenn das gewünschte Kontingent eine Mail Pro-Adresse verwendet, kontrollieren Sie außerdem, ob die entsprechende Bestellung bestätigt und demselben Dienst zugeordnet wurde.