Wie kann man E-Mails löschen, wenn das Postfach voll ist (über dem Kontingent)?

Procédure

Was bedeutet der Fehler "Error Over Quota " ?

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie das zugewiesene Limit für Speicherplatz oder die Anzahl der gespeicherten E-Mails für die betreffende E-Mail-Adresse überschritten haben.

Überprüfen Sie hier die Quotas und Limits jeder Tarifstufe für Domain und Webhosting.

Erfahren Sie hier wie Sie den Speicherplatz eines E-Mail-Postfachs erhöhen können.

Wie löscht man E-Mails über Roundcube, wenn das Postfach voll ist?

Sie haben zu viele Nachrichten in Ihrem E-Mail-Postfach erhalten und wissen nicht, wie Sie diese löschen sollen.

Über Ihr Webmail können Sie Nachrichten löschen, um die Quoten nicht zu überschreiten.

  • Wählen Sie die Nachrichten aus, die Sie löschen möchten.
  • Klicken Sie dann gleichzeitig (= zur gleichen Zeit) auf die Tasten Umschalt UND Entf
  • Es öffnet sich ein Fenster, das Sie fragt, ob Sie diese Nachrichten wirklich löschen möchten.
  • Bestätigen Sie, und Ihre Nachrichten werden endgültig gelöscht. 


Ihr Postfach ist nicht mehr überfüllt und Sie können die Nachrichten nun auf die normale Weise löschen.



Wie wählt man alle Nachrichten aus?

Um alle Nachrichten im Posteingang oder in einem Ordner auszuwählen, gehen Sie in den betreffenden Ordner und wählen Sie dann im Dropdown-Menü "auswählen" den Eintrag "alle" :

Wie kann man E-Mails löschen, wenn das Postfach voll ist (über dem Kontingent)?

Roundcube-Tutorial-Video: Wie löscht man E-Mails, wenn das Postfach voll ist (over quota) in Roundcube?


Benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung von Roundcube?

Sehen Sie sich alle unsere Roundcube-Schulungsvideos an

Fazit

Sie sind nun in der Lage, alle verfügbaren Nachrichten in Ihrem Roundcube-Webmail auszuwählen mit Ihrem Shared-Hosting-Tarif bei LWS, um Ihr E-Mail-Postfach zu leeren.

Zögern Sie nicht, Ihre Anmerkungen und Fragen mit uns zu teilen!

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Fragen zum Artikel 6

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Marie
10.09.2022
Bonjour, Peux-t-on, avec webmail roundcube, supprimer uniquement la pièce jointe d'un message ? Merci de votre réponse. Marie
fabrice-LWS Offizielle Antwort
10.09.2022
Bonjour, je suis navré mais cela n'est malheureusement pas possible. La seule possibilité offerte par le Webmail Roundcube est la suppression de l'email concerné.
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xc
15.09.2022
bonjour limite a 2mo impossible de joindre des fichier comment faire ? Merci pour votre aide
fabrice-LWS Offizielle Antwort
19.09.2022
Bonjour, la limite au niveau des fichiers joints, lors de l'envoi d'un email par le biais du Webmail est de 10 Mo pour la formule Domaine et 100 Mo pour les formules LWS Perso à Performance. Toutefois, si vous utilisez un logiciel tel que Outlook pour l'envoi des emails, il est fort possible que la taille des fichiers joints soient limités sur ce dernier. Vous pouvez pour cela vous aider de la procédure suivante: https://heyadvice.net/fr/comment-augmenter-la-limite-de-taille-des-pieces-jointes-dans-outlook
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Bub
22.09.2022
Bonjour ; je n'ai quasi aucun mail affiché dans rounded cube pourtant il me dit que le quota est plein ; comment afficher ces mails pour les supprimer ?
fabrice-LWS Offizielle Antwort
26.09.2022
Bonjour, je vous invite à vérifier le quota de votre boite email en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" puis sur "Administration Emails". En bas de page, vous pouvez visualiser le quota utilisé par chaque adresse email (Nombre d'emails et espace disque utilisé). Si vous avez besoin de plus d'espace disque, vous pouvez souscrire à une option MX en cliquant sur "Je désire plus d'espace disque pour les emails" se trouvant dans la colonne de droite. Il vous faudra ensuite modifier manuellement le quota de ou des boites emails concernées en cliquant sur "Action/Quotas" se trouvant derrière l'adresse email en question.
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Dave
09.01.2023
Bjr, J'ai essayé ''Maj'' + ''Supp'' mais ça ne marche pas. Rien n' été supprimer.
Benjamin-LWS Offizielle Antwort
11.01.2023

Bonjour, je vous remercie pour votre retour.

Pour supprimer définitivement des messages sur le webmail Roundcube lorsque votre boîte mail est pleine (over quota), il suffit de sélectionner les messages que vous souhaitez supprimer, puis de maintenir la touche Shift ou Maj enfoncée (selon votre clavier) et cliquez sur la touche Suppr (comme sur l'image ci-dessous). Cela permettra de supprimer les messages directement et de les effacer définitivement de votre boîte mail.Clavier

Il est important de noter que cette opération est irréversible, c'est pourquoi il est recommandé de vérifier les messages avant de les supprimer.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter le support technique depuis votre espace client pour obtenir de l'aide. (https://aide.lws.fr/a/268)

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Nadayat
10.01.2023
Bonjour, Comment peut-on modifier la police de caractères et mettre en caractères gras svp ?
Benjamin-LWS Offizielle Antwort
11.01.2023

Bonjour,

Si vous souhaitez éditer votre mail avec des polices différentes et utiliser les fonctionnalités d'édition comme 'Mettre en gras, surligner...' depuis Roundcube.

Il faudra tout d'abord rédiger un nouveau courriel, puis comme encadrer en rouge sur la capture d'écran ci-dessous, cliquer sur l'icône "HTML".

mail

Un menu de sélection avec les différentes fonctionnalités d'édition s'affichera au-dessus de la partie où vous rédigez votre courriel.

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cedric
09.01.2024
si je compacte mes mails, quelle incidence cela aura sur ceux-ci ? Est-ce que je pourrai toujours les consulter ?
Jordan-LWS Offizielle Antwort
11.01.2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous faites référence à la compression des messages électroniques dans le contexte d'une base de données de messagerie, cela peut libérer de l'espace en comprimant les données. Cependant, cela ne devrait pas avoir d'impact sur votre capacité à consulter les e-mails. La compression est souvent utilisée pour optimiser l'utilisation de l'espace de stockage, mais elle n'affecte généralement pas la lisibilité ou l'accès aux e-mails.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou par le biais de cette page.

Cordialement, L'équipe LWS

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