¿Cómo modificar la dirección de correo electrónico de contacto de mi cuenta LWS ?

Procédure

Objetivo

Esta documentación le explica cómo modificar la dirección de correo electrónico de contacto asociada a su cuenta de cliente LWS desde su espacio de cliente.

Esta dirección [PERSON_NAME] a recibir la información importante relacionada con su cuenta, como ciertas notificaciones o validaciones de seguridad.
Este procedimiento no modifica los buzones de correo de su alojamiento, de su nombre de dominio o de su sitio web.

Servicio afectado

Cuenta de cliente LWS

Panel afectado

Espacio de cliente LWS / LWS Panel

Antes de empezar

Antes de realizar la modificación, asegúrese de disponer de los siguientes elementos:

• puede iniciar sesión en su espacio de cliente LWS ;
• conoce la dirección de correo electrónico actualmente registrada en su cuenta ;
• tiene acceso a su antigua dirección de correo electrónico y a su nueva dirección de correo electrónico ;
• la nueva dirección de correo electrónico introducida es correcta y accesible.

¿En qué casos utilizar este procedimiento?

Este procedimiento es útil si desea, por ejemplo:

• sustituir una antigua dirección de correo electrónico que ya no utiliza ;
• utilizar una dirección de correo electrónico más reciente para recibir las notificaciones de LWS ;
• corregir un error en la dirección de correo electrónico de contacto registrada en su cuenta.

Procedimiento para modificar [PERSON_NAME] correo electrónico de contacto

Paso 1: inicie sesión en su espacio de cliente LWS

Vaya a su espacio de cliente LWS / LWS Panel y inicie sesión con sus credenciales.

Paso 2: abra la sección de modificación de los datos de contacto

Una vez conectado:

1. Haga clic en el identificador LWS de su cuenta en la parte superior derecha de la interfaz.

2. En el menú que aparece, haga clic en la opción « Editar datos de contacto »

Paso 3: modifique la dirección de correo electrónico de contacto

En el formulario mostrado, busque el campo correspondiente a su dirección de correo electrónico de contacto.

1. elimine la dirección anterior ;
2. introduzca su nueva dirección de correo electrónico ;
3. compruebe cuidadosamente que no haya ningún error tipográfico ;
4. valide la modificación.

Paso 4: confirme la solicitud de modificación

Después de la validación, se envía un correo electrónico de confirmación:

• a su antigua dirección de correo electrónico ;
• a su nueva dirección de correo electrónico.

Abra estos mensajes y siga las instrucciones solicitadas para confirmar el cambio.

Resultado esperado

Una vez realizada la validación, su nueva dirección de correo electrónico se convierte en [PERSON_NAME] contacto asociada a su cuenta de cliente LWS.

Esa es la dirección que se utilizará para las nuevas comunicaciones relacionadas con su cuenta.

Verificar que la modificación se ha tenido en cuenta

Para comprobar que todo es correcto:

1. vuelva a conectarse a su espacio de cliente LWS ;
2. regrese a la sección « Editar datos de contacto » ;
3. compruebe que la nueva dirección de correo electrónico aparece [PERSON_NAME] campo de contacto.

Importante

Mientras no se haya efectuado la confirmación solicitada por correo electrónico, es posible que la modificación no se finalice.
Por regla general, el cambio se tiene en cuenta después de validar el correo electrónico de confirmación.

Lo que este procedimiento no cambia

Modificar la dirección de correo electrónico de contacto de su cuenta de cliente LWS no cambia :

• los buzones de correo creados en su alojamiento ;
• el contenido de su sitio web ;
• los correos electrónicos ya almacenados en sus buzones ;
• los servicios asociados a su cuenta.

Problemas frecuentes y soluciones

Ya no tengo acceso a mi antigua dirección de correo electrónico

Si ya no puede consultar su antigua dirección de correo electrónico, no podrá seguir el procedimiento estándar de confirmación.

En ese caso, utilice el procedimiento específico previsto por LWS para modificar la dirección de correo electrónico de contacto sin acceso a la dirección antigua.

No he [ADDRESS]>

Compruebe los siguientes puntos:

• revise la carpeta Correo no deseado / Spam ;
• verifique que la nueva dirección de correo electrónico introducida es correcta ;
• espere unos minutos y luego vuelva a comprobar su bandeja de entrada.

Si no llega ningún mensaje [PERSON_NAME] y la situación persiste, vuelva a realizar el procedimiento con una dirección introducida correctamente.

No logro conectarme a mi espacio de cliente

Si no puede conectarse, no podrá modificar sus datos de contacto desde su cuenta.
Primero debe recuperar el acceso a su espacio de cliente antes de repetir el procedimiento.

Quiero cambiar una dirección de correo electrónico vinculada a mi alojamiento

Esta documentación no se refiere a las direcciones de correo electrónico de tipo buzón profesional o mensajería asociada a un nombre de dominio.

Se refiere únicamente a la dirección de correo electrónico de contacto de la cuenta de cliente LWS.
Si desea modificar un buzón de correo de su alojamiento, debe seguir una documentación específica sobre la gestión de correos electrónicos.

Conclusión

La modificación de la dirección de correo electrónico de contacto de su cuenta LWS se realiza directamente desde su espacio de cliente LWS / LWS Panel pasando por la sección « Editar datos de contacto ». [PERSON_NAME] después debe confirmarse por correo electrónico para que se tenga en cuenta.

Si ya no tiene acceso a su antigua dirección de correo electrónico, LWS prevé un procedimiento específico para permitirle realizar la modificación a pesar de este bloqueo.