Redirigir un nombre de dominio a otra dirección web

Procédure

Objetivo

Esta documentación le explica cómo redirigir un nombre de dominio hacia otra dirección web desde su interfaz LWS, y después cómo modificar o eliminar una redirección ya establecida.

La redirección permite enviar automáticamente a los visitantes de su dominio hacia otro sitio, otra página, otro dominio o hacia una red social.

Al final de esta guía, toda persona que introduzca su nombre de dominio será automáticamente redirigida hacia la dirección que usted haya definido.

Productos y servicios afectados

Este procedimiento se aplica a los siguientes servicios:

  • Nombre de dominio gestionado en LWS
  • Alojamiento que dispone de la herramienta "Redirección Web" en el LWS Panel (plan dominio, alojamiento LWS Linux)

Esta documentación no es adecuada para los planes cPanel, APS Plesk Windows y VPS.

¿En qué casos utilizar una redirección web?

La redirección web es útil en varias situaciones:

  • Ha cambiado de nombre de dominio.
  • Desea redirigir varios dominios hacia un solo sitio.
  • Su sitio está alojado en otro proveedor.
  • Desea redirigir un dominio hacia una página concreta.
  • Desea redirigir su dominio hacia sus redes sociales.
  • Desea forzar la versión www de un dominio.

Ejemplo:
Usted posee mondomaine.fr pero su sitio principal se encuentra en monsite.com.
Una redirección permite enviar automáticamente a los visitantes hacia ese sitio.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de:

  • disponer de un nombre de dominio activo en LWS y vinculado a su alojamiento LWS
  • tener acceso a su espacio de cliente LWS
  • conocer la dirección web hacia la que desea redirigir su dominio
    (ejemplo: https://www.monsite.fr)
  • verificar que la dirección de destino ya funciona en un navegador

Tipos de redirección disponibles

LWS propone varios tipos de redirección. Aquí está su uso más sencillo.

Redirección dominio → www

Esta opción permite redirigir automáticamente su dominio hacia su versión con www.

Ejemplo : mondomaine.fr→ www.mondomaine.fr

Esto permite utilizar una sola dirección para su sitio, generalmente la versión con www.
Esta configuración a veces es necesaria para conectar su dominio a ciertos servicios externos que exigen un dominio con www, como por ejemplo Systeme.io.

Redirección 301 (Htaccess)

La redirección 301 es una redirección permanente.

Se utiliza cuando el cambio es definitivo.

Ejemplos :

  • cambio de nombre de dominio
  • migración de un sitio
  • redirección definitiva hacia otro sitio

Esta redirección también está recomendada para el posicionamiento (SEO).

Redirección 302 (Htaccess)

La redirección 302 es una redirección temporal.

Se utiliza si la redirección es provisional.

Ejemplos :

  • mantenimiento del sitio
  • prueba de un nuevo sitio
  • redirección temporal hacia otra página

Redirección hacia una red social

LWS también permite redirigir su dominio directamente hacia ciertas redes sociales:

  • Facebook
  • Linkedin
  • Twitter / X
  • Instagram
  • TikTok

Ejemplo : mondomaine.fr→ instagram.com/votreprofil

Los visitantes serán enviados automáticamente hacia su perfil.

Pasos para crear una redirección

Paso 1: Conéctese a su espacio de cliente LWS

Acceda a su cuenta LWS y inicie sesión con sus credenciales.

Paso 2: Acceda a la gestión de su dominio

En la lista de sus servicios:

  1. encuentre el dominio correspondiente
    Redirigir un nombre de dominio a otra dirección web
  2. haga clic en el botón Gestionar

Esto abre su LWS Panel.

Paso 3: Abra la herramienta de redirección

Haga clic en "Redirección Web" de la sección "Gestión del dominio".

Redirigir un nombre de dominio a otra dirección web

Se muestra la página de configuración de redirección.

Paso 4: Elija el tipo de redirección

Redirigir un nombre de dominio a otra dirección web

Seleccione el tipo de redirección deseado:

  • dominio → www
  • redirección 301
  • redirección 302
  • redirección hacia una red social

Paso 5: verifique el dominio correspondiente e indique la dirección de destino

Redirigir un nombre de dominio a otra dirección web

En el campo Nombre de dominio correspondiente, verifique el dominio que será redirigido. Este campo no se puede modificar: la redirección se aplica a todo el dominio.

En Página hacia la que será redirigido el dominio, elija https:// (o http://) en la lista y luego escriba la dirección de destino sin el protocolo (ejemplo: www.monsite.com o www.monsite.com/pagina).

Para las redes sociales, indique la dirección de su perfil.

Paso 6: Valide la redirección

Haga clic en el botón Validar para guardar la configuración.

La redirección se tiene en cuenta inmediatamente.

Comprobar que la redirección funciona

Para comprobar que su redirección está activa:

  1. Abra su navegador.
  2. Escriba su nombre de dominio.
  3. Verifique que llega correctamente a la página de destino.

Para una prueba más fiable:

  • utilice navegación privada o vacíe la caché de su navegador
  • pruebe la versión con www y sin www.

Modificar o eliminar una redirección

Una redirección guardada sigue visible en la página Redirección web: su tipo aparece marcado y la dirección de destino se muestra en el campo Página hacia la que será redirigido el dominio. El botón rojo Eliminar redirección aparece entonces junto al botón verde Validar. Este botón existe tanto en el plan dominio como en un alojamiento LWS Panel, pero solo se muestra cuando hay una redirección establecida.

  1. Abra la página Redirección web

    Como para la creación (pasos 2 y 3), haga clic en Gestionar junto al dominio correspondiente y luego en Redirección web en la sección Gestión del dominio.

  2. Verifique la redirección establecida

    Se muestra la redirección actual: por ejemplo, Instagram está marcado y el campo contiene www.instagram.com/xxxxx/. Verifique también el dominio mostrado en Nombre de dominio correspondiente.

  3. Haga clic en Eliminar redirección

    La eliminación se realiza de inmediato, sin solicitud de confirmación.

  4. Cierre el mensaje de confirmación

    Aparece el mensaje «Su redirección ha sido eliminada.»: haga clic en OK. El campo de destino queda vacío y el botón Eliminar redirección ya no se muestra.

Para modificar una redirección (otra dirección de destino u otro tipo de redirección), elimine primero la redirección existente con los pasos anteriores y, después, cree la nueva siguiendo los pasos 4 a 6 de la creación.

Problemas frecuentes

La redirección no funciona.

Pruebe:

La redirección funciona con www pero no sin www.

Verifique que la redirección está correctamente configurada para la versión del dominio que utiliza.

Aparece un error 404.

Esto significa generalmente que la dirección de destino no existe.

Verifique la URL introducida para el destino.

La dirección de destino es rechazada.

Asegúrese de que la dirección:

  • se introduce sin http:// ni https://: el protocolo se elige en la lista a la izquierda del campo
  • no contiene errores

Mi dominio redirige hacia una página Instagram, Facebook o TikTok « xxxxx ».

Se ha elegido el botón de una red social y luego se ha validado con la dirección de ejemplo rellenada previamente (por ejemplo www.instagram.com/xxxxx/). Elimine esta redirección como se indica en la parte «Modificar o eliminar una redirección».

No veo el botón Eliminar redirección.

Este botón solo aparece si hay una redirección registrada para este dominio. Verifique en este orden y deténgase en cuanto el problema se resuelva:

  • que el dominio mostrado en Nombre de dominio correspondiente sea efectivamente el que está redirigido;
  • que la página esté actualizada: recárguela;
  • que la redirección no provenga de otro ajuste, por ejemplo la zona DNS del dominio.

En un alojamiento LWS Panel, si su dominio sigue redirigiendo aunque el botón ya no aparezca, la regla puede haberse quedado en el archivo .htaccess en la raíz de su alojamiento. Ábralo con el gestor de archivos del LWS Panel:

  1. descargue primero el archivo .htaccess en su ordenador con el botón Descargar: es su copia de seguridad;
  2. abra el archivo con el botón Modificar y elimine solo la línea que empieza por redirect y contiene la dirección de destino, por ejemplo redirect 301 / https://www.instagram.com/xxxxx/;
  3. guarde y luego abra su dominio en navegación privada.

Si su sitio ya no se muestra correctamente, vuelva a abrir el archivo con Modificar y restaure su contenido original, que encontrará en la copia descargada. Para saber más sobre este archivo, consulte ¿Cómo crear y utilizar un archivo .htaccess con LWS Panel?

Conclusión

Ahora ya está en condiciones de crear, modificar o eliminar una redirección Web de su nombre de dominio con LWS. La redirección le permitirá redirigir a su visitante hacia otra URL de su sitio web.

help.lws.net/a/91
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Preguntas sobre el artículo 15

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SasaLWS
19 ago 2022
Bonjour, je ne parviens pas à faire en sorte que lorsqu'on tape le nom de domaine sans le "www" les visiteurs arrivent bien sur mon site (créé avec google) et non pas sur une page "félicitations" de LWS. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre cela? Merci
fabrice-LWS Respuesta oficial
22 ago 2022
Bonjour, lors de l'ajout de votre domaine à Google Site, il est nécessaire de mettre en place une redirection Web du domaine sans WWW vers le domaine avec WWW. Vous pouvez faire cela par le biais d'un fichier .htaccess placé à la racine de votre espace FTP. Vous pouvez trouver la directive à ajouter en vous rendant sur la page suivante : https://aide.lws.fr/a/974
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pierre71460
24 oct 2022
l'adresse pro ou lws envoie ses factures est déclarée ici pas valide... ma question : j'ai redirigé plusieurs noms de domaine vers https://[domaine masqué]/ La redirection ne marche que quelques minutes, quelqu'un peut il m'expliquer ? D'avance m
fabrice-LWS Respuesta oficial
26 oct 2022
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Bonjour, j'ai acheté une formule d’hébergement LWS en vue d'un transfert et comme le nom de domaine que je souhaite récupérer n'a pas 60jours je souhaite faire une redirection de Gandi à LWS. comment procéder? et sera t'il possible de créer des mails?
fabrice-LWS Respuesta oficial
31 oct 2022
Bonjour, je vous invite à modifier les serveurs DNS de votre domaine chez votre prestataire actuel par les nôtres. Vous pouvez prendre connaissance de nos serveurs DNS dans l'email que vous avez reçu lors de la souscription a ce dernier auprès de nos services.
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celineconcept
2 dic 2022
Bonjour, j'ai acheté 2 noms de domaine identiques avec les extensions .fr et .com J'ai ensuite créé mon site sur .com et fait une redirection 301 htaccess pour le .fr La redirection marche mais pas en https, comment faire ? Merci.
fabrice-LWS Respuesta oficial
10 dic 2022
Bonjour, si vous désirez mettre en place une redirection vers HTTPS par le biais d'un fichier .htaccess, je vous invite à vous aider de la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/791
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Joderic
7 ene 2023
je veux rediriger vers mon nas de facon transparente (que les utilisateurs ne voient pas mon adresse ip fixe). Lorsque j'entre l'adresse http://monipfixe/folder/index.html il ne l'accepte pas... comment faire?
Benjamin-LWS Respuesta oficial
11 ene 2023

Bonjour,

D'après les éléments de votre question, je constate une erreur dans l'écriture de l'adresse, vous voulez rediriger votre domaine.

En effet l'URL " http://monipfixe/folder/index.html " n'existe pas, remplacez cet URL par une URL valide.

Si vous souhaitez avoir une assistance lors de création de redirection WEB, vous pouvez ouvrir un contact depuis votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)

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chris
27 feb 2023
Bonjour la redirection ne fonctionne pas sur votre site, elle rajoute un slash lors de la validation a la fin de chaque adresse qu'on tape, du coup une page d'erreur 404 s'affiche sur le site cible, systematiquement. merci de donner une explication
Benjamin-LWS Respuesta oficial
2 mar 2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter.

Il semblerait que votre site rencontre des difficultés lors de la redirection. 

Le problème est connu et peut-être réglée, lors de la redirection, exemple "mon-site.fr" vers "ton-site.fr" il ne va pas avoir de problème, car la redirection va pointer vers aucun fichier, aucun slash après le domaine.

Alors que si la redirection, "mon-site.fr/boutique" vers "ton-site.fr/boutique" est mise, si le fichier/dossier boutique n'existe pas sur "ton-site.fr", le serveur va provoquer une erreur 404.

Afin de voir directement le problème avec vous et de vous aider à le régler nous vous invitons à contacter le support technique disponible via votre espace client LWS.

Voici une documentation portant sur la création d'un contact au support : (https://aide.lws.fr/a/264)

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement, L'équipe LWS

 

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PAP
1 mar 2023
Bonjour, j'ai un probleme pour rediriger mon URL vers une URL qui contient un accent. L'adresse n'est pas acceptee. Comment puis je faire ? Merci !
Benjamin-LWS Respuesta oficial
2 mar 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Il est possible que vous rencontriez des erreurs lors d'une redirection URL avec des accents.

Il n'est pas conseillé de faire ce genre de redirection, mais cela est quand même possible, afin de vous aider à créer cette redirection nous vous invitons à nous contacter directement via le support technique disponible directement via votre espace client LWS.

Voici une documentation portant sur la création d'un contact au support : (https://aide.lws.fr/a/264)

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement, L'équipe LWS

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screewy
16 may 2023
Bonjour, Mon nom de domaine, acheté chez LWS, renvoi vers mon site Google Site. Si www. est présent, la personne arrive bien sur mon site, par contre si elle tape le nom de domaine sans www. elle arrive sur la page LWS
Benjamin-LWS Respuesta oficial
17 may 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Le problème rencontré semble venir de la configuration de la zone DNS.

Nous vous invitons à vous diriger directement vers le support LWS qui pourra vous débloquer de cette situation.(Contacter le support LWS)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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thom
31 oct 2023
Bonjour, j'ai acheté un nom de domaine, je l'ai redirigé vers mon serveur, et ca fonctionne bien lorsque j'y accede via un pc, mais lorsque je le fais via un smartphone, j'arrive sur la page félicitations de LWS.
Benjamin-LWS Respuesta oficial
31 oct 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Il s'agit surement d'une erreur de cache du navigateur, je vous invite à le purger afin que vous puissiez constater votre site depuis votre smartphone.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

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Emeline
15 nov 2023
Comment annuler une redirection de mon ndd sur systeme io et utiliser le meme nom de domaine pour créer mon site web wordpress ?
Jordan-LWS Respuesta oficial
15 nov 2023

Bonjour,


Je vous remercie pour votre message

Afin de pouvoir vous aider, nous aurions besoin d'informations complémentaires sur la façon dont la redirection est effectuée. Effectivement, la redirection pourrait avoir lieu depuis votre zone DNS ou par le biais d'un fichier .htaccess présent à la racine de votre espace d'hébergement.

De ce fait, nous vous invitons à nous contacter par le biais de l'assistance technique présente dans votre espace client, pour ce faire je vous invite à suivre notre documentation

Pour ce qui est de votre site WordPress, vous pourrait effectivement utiliser le même nom de domaine si plus aucun services de systeme.io est configuré sur votre nom de domaine. Pour installer WordPress sur votre formule d'hébergement, nous disposons d'outil prévu à cet effet afin de faciliter la mise en place de ce dernier, voici une documentation lié à ces procédures et notre auto-installeur.

 

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires concernant nos services. Vous pouvez nous contacter directement depuis notre support technique ou depuis cette page

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Fracs
23 ene 2024
Bonjour, quelqu'un sait comment on fait pour que un sous domaine soit rédiger vers un lien spécifique ?
Jordan-LWS Respuesta oficial
24 ene 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et nous tenions à vous informer qu'il est totalement possible d'effectuer une redirection d'un sous domaine vers un lien spécifique par le biais de plusieurs techniques, la plus commune reste bien évidemment la redirection par le biais d'un fichier de type ".htaccess" qui devra être présent à la racine du répertoire de votre sous-domaine.

Mettre en place une redirection via le fichier ".htaccess" est une tâche assez simple. Voici un guide rapide pour expliquer comment faire cela, dans cette rubrique, nous expliquons comment fonctionne le fichier ainsi que certaines de ses propriétés, si toutefois vous êtes amené à rencontrer des problèmes pour effectuer cette redirection, je vous invite à nous contacter par le biais de notre support technique afin que nous vous apportions une assistance dans sa création.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou directement par le biais de cette page.

Cordialement, L'équipe LWS.

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jerome
30 jun 2024
Les options Transparente - Meta refresh et Physique - Meta refresh ne sont plus disponible. Ou sont elles ?
Jordan-LWS Respuesta oficial
1 jul 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec la disparation des redirections transparentes, malheureusement, nous les avons supprimés étant donné que ce sont des méthodes obsolètes.

Vous pouvez toutefois demander une redirection transparente à l'un de nos agents au support technique et il sera en mesure d'effectuer les démarches pour vous.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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Ber
7 ene 2025
Est-ce que LWS permet de gérer les ALIAS dans les DNS ?
Jordan-LWS Respuesta oficial
7 ene 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Il est effectivement possible de gérer ce type d'enregistrement par le biais d'un enregistrement de type CNAME, toutefois les enregistrements de types ALIAS ne sont pas disponibles depuis le LWS Panel.

Si vous souhaitez ajouter ou modifier les enregistrements dans la zone DNS de votre domaine, je vous invite à lire cette documentation : https://aide.lws.fr/a/54

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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Johanna
3 may 2025
Bonjour, la redirection ne fonctionne pas pourtant avant oui..
Jordan-LWS Respuesta oficial
5 may 2025

Bonjour,

Merci pour votre message.
Si la redirection ne fonctionne plus alors qu’elle fonctionnait auparavant, il est préférable de contacter directement notre support technique. Pour cela, je vous invite à vous connecter à votre espace client et à utiliser la rubrique Assistance pour ouvrir un ticket. L’équipe technique pourra ainsi analyser le problème plus en détail et vous apporter une solution rapide.

N’hésitez pas à joindre une capture d’écran ou à préciser les étapes suivies pour faciliter leur diagnostic.

Cordialement, L'équipe LWS.

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ERIC
25 oct 2025
la redirection transparente n'est pas proposé sur l'extranet comme indiqué sur cotre exemple
Jordan-LWS Respuesta oficial
28 oct 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. 

Effectivement, la redirection transparente n'est plus proposée sur notre espace client, toutefois il existe toujours la possibilité d'utiliser d'autres redirections.

De plus, vous avez la possibilité de mettre en place les redirections que vous souhaitez depuis le fichier .htaccess présent à la racine de votre espace d'hébergement.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact

Cordialement, L'équipe LWS 

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