Procédure
Per capire quali backup email sono disponibili in base alla vostra offerta, consultate innanzitutto la Politica di backup del vostro hosting web condiviso.
I. Verifica della disponibilità del ripristino in 1 clic
LWS Panel offre una funzionalità di ripristino in un clic per ripristinare rapidamente i dati persi sui vostri diversi servizi web, MySQL ed email.
Per sapere se il vostro piano dispone di questa funzionalità e quali sono i limiti del servizio di backup e ripristino dei dati, vi invitiamo a seguire questa documentazione.
II. Come accedere al servizio di ripristino di LWS Panel?
Fase 1 : Innanzitutto, dovete accedere al vostro account LWS e raggiungere l'hosting condiviso per il quale desiderate ripristinare un backup dei file web.
Fase 2 : Cliccate sul pulsante "Backup / Ripristini" che si trova nella sezione "File".
Oppure, per i titolari del servizio Mail Pro, cliccate sul pulsante "Backup / Ripristini" che si trova nella sezione "Amministrazione del vostro servizio Mail Pro".
Fase 3 : Cliccate sulla scheda "Backup Email" per accedere all'insieme dei backup disponibili sul vostro piano di hosting.
III. Come scaricare un backup delle email?
La scheda elenca tutti i backup disponibili immediatamente per scaricare le vostre email.
A seconda del servizio sottoscritto, potrete beneficiare dei backup degli ultimi 30 o 90 giorni.
Selezionate il backup che desiderate scaricare poi cliccate sul pulsante a destra del backup che vi permetterà di scegliere diverse azioni
Cliccate quindi sull'opzione "Link di download" per generare un link che vi permetta di scaricare il vostro backup.
Si apre la seguente finestra:
Cliccate su "Generare il link" per avviare l'azione.
Una volta effettuata questa azione, cliccate sulla scheda cronologia per consultare lo stato di avanzamento della generazione del link. L'operazione può richiedere diversi minuti a seconda del volume di dati interessato.
Potete aggiornare la pagina per verificare regolarmente se lo stato cambia. Una volta generato il link, visualizzerete un pulsante che vi permetterà di scaricare il vostro backup.
IV. Come ripristinare un backup delle email?
La scheda elenca tutti i backup disponibili immediatamente per ripristinare il vostro sito web.
A seconda del servizio sottoscritto, potrete beneficiare dei backup degli ultimi 30 o 90 giorni.
Selezionate il backup che desiderate ripristinare poi cliccate sul pulsante a destra del backup che vi permetterà di scegliere diverse azioni
A. Ripristinare tutto
Questa prima opzione, se selezionata, consente di ripristinare l'integralità delle email contenute nel backup per l'insieme delle caselle email del dominio.
Una volta selezionata l'opzione, viene visualizzata una finestra di conferma:
Una volta confermata l'azione, sarà impossibile interrompere il ripristino fino al suo completamento.
Il ripristino delle email ripristina le email presenti nel backup che non sono presenti nelle vostre caselle email. Il ripristino non elimina le email che sarebbero presenti nelle vostre caselle email, ma non nel backup (perché ricevute dopo la data del backup).
B. Ripristinare una casella email
Questa opzione ripristina tutti gli elementi associati a un indirizzo email specifico
Una volta selezionata l'opzione, viene visualizzata una finestra di conferma:
Selezionate l'indirizzo email di cui desiderate ripristinare il contenuto dal selettore.
Una volta confermata l'azione, sarà impossibile interrompere il ripristino fino al suo completamento.
Il ripristino delle email ripristina le email presenti nel backup che non sono presenti nella casella email. Il ripristino non elimina le email che sarebbero presenti nella casella email, ma non nel backup (perché ricevute dopo la data del backup).
C. Visualizzare l'avanzamento del ripristino
Cliccate sulla scheda cronologia per consultare lo stato di avanzamento del ripristino. L'operazione può richiedere diversi minuti a seconda del volume di dati interessato.
Potete aggiornare la pagina per verificare regolarmente se lo stato cambia. Una volta effettuato il ripristino, lo visualizzerete nello stato.
V. Cosa fare se il backup che desidero non è elencato
Se il backup che desiderate ripristinare non è elencato, è certamente perché il vostro livello di servizio non lo consente. Dovete allora sottoscrivere una opzione di supporto Business per beneficiare della possibilità di ripristinare backup email fino a 90 giorni, oppure sottoscrivere un servizio di infogestione "Ricerca di backup" al prezzo di 49€ IVA esclusa affinché un tecnico esegua l'operazione al vostro posto.
Oltre 90 giorni, LWS elimina i backup, quindi non sarà possibile ripristinare un backup oltre questo limite.
VI. Errore durante il ripristino
Se, dopo aver effettuato un ripristino, viene visualizzato un errore, vi preghiamo di contattare direttamente il nostro supporto tecnico affinché un tecnico analizzi il problema ed esegua l'azione per voi, se possibile.
Conclusione
Ora sapete come:
- Verificare la disponibilità del ripristino in 1 clic dei vostri servizi web, MySQL ed email con LWS Panel 🛠️
- Accedere al servizio di ripristino e navigare tra i diversi passaggi per ripristinare i vostri dati 🔄
- Scaricare un backup delle email per conservare una copia delle vostre comunicazioni importanti 💾
- Ripristinare un backup delle email, sia in modo globale sia per una casella email specifica 🔃
- Agire se il backup desiderato non è elencato e conoscere le opzioni disponibili per recuperare i vostri dati 🕵️♂️
- Gestire gli errori durante il ripristino e sapere quando rivolgersi al supporto tecnico per assistenza 🆘
Seguendo questi passaggi, potete assicurarvi che le vostre informazioni siano protette e facilmente recuperabili in caso di necessità. La tranquillità non ha prezzo, soprattutto quando si tratta della sicurezza dei vostri dati digitali. 🛡️
Grazie per aver letto questo articolo! Se avete domande o desiderate condividere la vostra esperienza con il servizio di ripristino di LWS, non esitate a lasciare un commento qui sotto. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri servizi! 🤗
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