Procédure
Scopo
Questa procedura consente di bloccare alcune modalità di accesso a un indirizzo e-mail.
In pratica, è possibile impedire l'utilizzo della propria casella di posta elettronica in software o applicazioni come Outlook, Thunderbird o l'applicazione Mail di un telefono, oppure bloccare l'accesso anche alla Webmail, a seconda delle proprie esigenze. Questo articolo descrive la logica di limitazione dell'accesso a POP, IMAP, SMTP e Webmail.
Offerte interessate
Questa documentazione è rivolta agli indirizzi e-mail personalizzati inclusi in un nome di dominio, in un hosting condiviso o in un servizio di posta elettronica compatibile con questa gestione nel Pannello LWS.
Quando devo usare questa funzione?
Questa funzione può essere utile se si desidera :
- rafforzare la sicurezza di un indirizzo e-mail
- impedire che venga utilizzato in un software di posta elettronica installato su un computer o un telefono;
- limitare l'accesso a una sola modalità di utilizzo, come ad esempio la Webmail;
- impedire l'invio di messaggi da software esterni, se non si vuole che quell'indirizzo venga utilizzato altrove.
Prima di iniziare
Prima di applicare una restrizione, verificate i seguenti punti:
- l'indirizzo e-mail in questione è già stato creato ;
- sapete se questo indirizzo viene utilizzato in Outlook, Thunderbird, Apple Mail o su uno smartphone;
- siete consapevoli che bloccando determinati accessi, i dispositivi o i software interessati non saranno più in grado di consultare o inviare e-mail utilizzando questo indirizzo.
Importante
Se si bloccano gli accessi :
- POP e IMAP, i software o le applicazioni non saranno più in grado di recuperare le vostre e-mail;
- SMTP, i software o le applicazioni non potranno più inviare e-mail utilizzando questo indirizzo;
- Webmail, non sarà più possibile accedere a questa casella di posta elettronica dalla webmail LWS.
Capire le diverse opzioni di accesso
Ecco il significato delle opzioni presenti nell'interfaccia:
- POP: consente a un programma di recuperare le e-mail;
- IMAP: consente a un programma o a un'applicazione di sincronizzare le vostre e-mail;
- SMTP: consente a un programma o a un'applicazione di inviare e-mail;
- Webmail: consente di accedere alla propria casella di posta elettronica dall'interfaccia webmail di LWS.
In pratica:
- se utilizzate il vostro indirizzo solo nella Webmail, potete bloccare POP, IMAP e SMTP;
- se controllate la vostra posta elettronica su un telefono o su un programma di posta elettronica, non bloccate gli accessi di cui avete ancora bisogno.
Fase 1 - Andare alla configurazione delle restrizioni
1. Accedete alla vostra area clienti LWS
2. Andate alla gestione del vostro hosting condiviso o del servizio di posta elettronica.
3. Cliccate sull'icona"Email" nella sezione"Indirizzi e-mail".
4. Cliccate sul pulsante"Azione" accanto all'indirizzo in questione.
5. Selezionare "Configura restrizioni".
Viene visualizzata una finestra che mostra le varie opzioni di blocco disponibili.
Fase 2 - Bloccare i protocolli desiderati
Nella finestra di configurazione è possibile spuntare gli elementi da disabilitare:
- POP: blocca il recupero delle e-mail da un client di posta elettronica;
- IMAP: blocca la sincronizzazione delle e-mail con un'applicazione software;
- SMTP: blocca l'invio di e-mail da un'applicazione software;
- Webmail: blocca anche l'accesso alla casella di posta elettronica dalla webmail LWS.
Cliccare quindi su "Convalida ".
Esempi pratici
Caso 1 : volete utilizzare solo la Webmail, spuntate: POP, IMAP, SMTP e non spuntate Webmail.
Risultato: non sarà più possibile utilizzare questo indirizzo in Outlook, Thunderbird o sul telefono, ma sarà ancora possibile utilizzarlo dalla webmail LWS.
Caso 2 : si vuole impedire l'accesso alla casella di posta elettronica, selezionare: POP, IMAP, SMTP, Webmail
Risultato: tutti gli accessi saranno bloccati per questo indirizzo.
Caso 3 : si vuole impedire solo l'invio da un'applicazione software, spuntare solo: SMTP
Risultato: la consultazione potrebbe essere ancora possibile, ma l'invio da un software esterno sarà bloccato.
Verificare che la restrizione sia attiva
Dopo la convalida :
- accanto all'indirizzo e-mail interessato nell'elenco compare un'icona di avviso;
- questa icona indica cheè attiva una restrizione su questa casella di posta elettronica.
È possibile tornare a questa configurazione in qualsiasi momento per modificarla.
Risultato atteso
A seconda delle caselle spuntate :
- un software come Outlook o Thunderbird potrebbe non essere più in grado di connettersi;
- il telefono potrebbe non ricevere più i nuovi messaggi;
- l'invio di e-mail può essere rifiutato se SMTP è bloccato;
- l'accesso alla Webmail può diventare impossibile se anche la Webmail è limitata.
Tempo di applicazione
La restrizione viene applicata immediatamente dopo la convalida nell'interfaccia.
Problemi frequenti
Non ricevo più le e-mail sul mio telefono.
Verificare se POP o IMAP sono stati bloccati.
In tal caso, il telefono non può più recuperare o sincronizzare i messaggi con questo indirizzo.
Non riesco più a inviare e-mail da Outlook o Thunderbird
Verificate se l'SMTP è stato limitato.
Se questa opzione è selezionata, l'invio da software esterni è bloccato.
Non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica tramite Webmail
Controllare se l'opzione Webmail è stata selezionata.
In caso affermativo, l'accesso dalla webmail di LWS è deliberatamente disabilitato.
Non capisco quali caselle spuntare
Ponetevi innanzitutto questa semplice domanda:
Dove si usa oggi questo indirizzo e-mail?
- solo nella Webmail: è possibile bloccare POP, IMAP e SMTP;
- in Outlook, Thunderbird, Apple Mail o sul telefono: non bloccare gli accessi che stai ancora utilizzando.
Non riesco a trovare il menu "Configura restrizioni".
Assicurarsi che :
- vi troviate nella corretta gestione dei servizi nel pannello LWS (non in cPanel);
- abbiate aperto la sezione degli indirizzi e-mail;
- di aver cliccato su Azione accanto all'indirizzo corretto.
Suggerimenti per la sicurezza
Per rafforzare ulteriormente la sicurezza del vostro indirizzo e-mail, vi consigliamo di combinare questa funzione con altre protezioni: l'uso della Webmail con doppia autenticazione e la restrizione geografica per paese.
Conclusione
Ora sapete come bloccare l'accesso POP, IMAP, SMTP o Webmail a un indirizzo e-mail dal pannello LWS.
Questa funzione è utile per controllare meglio le modalità di accesso alla vostra casella di posta elettronica e per adattarne l'uso alle vostre esigenze.
Prima di attivare una restrizione, tenete sempre presente questo punto essenziale:
- se utilizzate il vostro indirizzo in un programma di posta elettronica o su un telefono cellulare, una restrizione scelta male può bloccare questo utilizzo;
- se si utilizza solo la Webmail, è possibile limitare altri accessi per aumentare la sicurezza.
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