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I vostri dati memorizzati sul Archiviazione online Nextcloud LWS sono automaticamente salvati da LWS su NAS distinti. La politica di conservazione è di fino a 4 giorni in quotidiano + fino a 1 mese in settimanale. In aggiunta, Nextcloud offre nativamente un versioning e un cestino per il recupero immediato di eliminazioni o modifiche. Per i casi più complessi, il ripristino viene effettuato su richiesta al supporto dal vostro spazio cliente, gestito caso per caso — gratuitamente o tramite servizio di amministrazione sistemistica in base alla complessità del lavoro.
LWS esegue automaticamente backup dei dati presenti sul vostro Archiviazione online Nextcloud, memorizzati su NAS distinti per proteggervi contro gli incidenti tecnici:
Questa politica di conservazione LWS è specifica per i servizi Archiviazione online Nextcloud, Cloud Drive e server (VPS / dedicati). Differisce da quella dei nostri hosting web condivisi (che può estendersi fino a 3 mesi con l'Opzione Business).
Ogni file eliminato è recuperabile dal cestino Nextcloud, accessibile nell'interfaccia web. La durata di conservazione dei file nel cestino è definita dalla configurazione del servizio.
Ogni modifica di un file crea una nuova versione, ripristinabile dall'interfaccia Nextcloud sul file interessato. Utile per annullare una modifica accidentale o recuperare uno stato precedente senza coinvolgere il supporto.
Per i casi che vanno oltre il cestino e la cronologia delle versioni (eliminazione definitiva, data più vecchia, ripristino di massa…), contattate il nostro supporto dal vostro spazio cliente. Il ripristino viene gestito caso per caso: in base alla complessità del lavoro da eseguire, potrà essere preso in carico gratuitamente oppure richiederà un intervento di amministrazione sistemistica. Il nostro team vi informerà delle condizioni al momento della vostra richiesta.
Dopo la disdetta del vostro abbonamento Archiviazione online Nextcloud, i backup sono conservati in conformità alla normativa vigente (GDPR europeo e obblighi legali francesi che consentono in particolare di rispondere ai mandati giudiziari). Per i dettagli, consultate le nostre CGV — sezione conservazione dei dati.
Sì. In aggiunta al versioning e al cestino nativi di Nextcloud, LWS esegue backup automatici dei dati presenti sul vostro Archiviazione online Nextcloud: fino a 4 giorni in quotidiano, poi 1 settimanale fino a 1 mese, memorizzati su NAS distinti.
Sì, tramite il cestino Nextcloud accessibile nell'interfaccia web. Per andare oltre (data più vecchia, ripristino di massa), contattate il supporto dal vostro spazio cliente — la gestione avviene caso per caso.
Sì, tramite la cronologia delle versioni Nextcloud accessibile su ogni file dall'interfaccia web. Per esigenze più complesse, contattate il nostro supporto.
Il tempo dipende dal volume da trattare e dalla coda del servizio di ripristino. Il nostro team vi comunica una stima al momento della presa in carico della vostra richiesta.
Sì. La ridondanza RAID e la doppia replica su server fisici indipendenti consentono al nostro team di sostituire i dischi guasti senza interruzioni né perdita di dati.
Sì, tutti i dati memorizzati e i relativi backup sono ospitati in Francia, in datacenter certificati ISO 27001 e conformi al GDPR.
I backup sono conservati in conformità alla normativa vigente (GDPR e obblighi legali francesi). Per i dettagli, consultate le nostre CGV.
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LWS è una società di web hosting 100% francese che punta sulla qualità e sull'innovazione e offre un servizio tecnico reattivo e competente a prezzi accessibili. 
