Guida in linea
L'host web accessibile a tutti
Procédure
I vostri dati archiviati su LWS Cloud Drive vengono automaticamente salvati da LWS su NAS distinti dal vostro spazio di archiviazione. La politica di conservazione è di fino a 4 giorni su base giornaliera + fino a 1 mese su base settimanale. In caso di necessità, il ripristino avviene su richiesta al supporto dal vostro spazio cliente, gestito caso per caso — gratuitamente oppure tramite servizi di gestione dell'infrastruttura in base alla complessità del lavoro.
LWS effettua automaticamente backup dei dati presenti sul vostro Cloud Drive, archiviati su NAS distinti per proteggervi contro gli incidenti tecnici :
Questa politica di conservazione LWS è specifica per i servizi Cloud Drive, Archiviazione online Nextcloud e server (VPS / dedicati). Si differenzia da quella dei nostri hosting web condivisi (che può estendersi fino a 3 mesi con l'Opzione Business).
Per recuperare una versione precedente dei vostri dati dai nostri backup, contattate il nostro supporto dal vostro spazio cliente. Il ripristino viene gestito caso per caso : in base alla complessità del lavoro da realizzare, potrà essere preso in carico gratuitamente oppure richiederà un intervento di gestione dell'infrastruttura. Il nostro team vi informerà delle condizioni al momento della vostra richiesta.
Dopo la cessazione del vostro abbonamento Cloud Drive, i backup sono conservati conformemente alla normativa vigente (RGPD europeo e obblighi legali francesi che consentono in particolare di rispondere alle richieste giudiziarie). Per i dettagli, consultate le nostre CGV — sezione conservazione dei dati.
Sì. In aggiunta alle vostre copie, LWS effettua backup automatici dei dati presenti sul vostro Cloud Drive: fino a 4 giorni su base giornaliera, poi 1 settimanale fino a 1 mese, archiviati su NAS distinti.
Contattate il supporto dal vostro spazio cliente specificando l'ambito da ripristinare e la data desiderata. La presa in carico viene valutata caso per caso — gratuita o tramite gestione dell'infrastruttura a seconda della complessità.
Il tempo dipende dal volume da elaborare e dalla coda del servizio di ripristino. Il nostro team vi comunica una stima al momento della presa in carico della vostra richiesta.
Sì. L'infrastruttura ZFS con RAID-Z e la doppia replica su server fisici indipendenti consentono al nostro team di sostituire i dischi guasti senza interruzione né perdita di dati.
Sì, tutti i dati archiviati su LWS Cloud Drive e i relativi backup sono ospitati in Francia, in datacenter certificati ISO 27001 e conformi al RGPD.
I backup sono conservati conformemente alla normativa vigente (RGPD e obblighi legali francesi). Per i dettagli, consultate le nostre CGV.
Ponila al team LWS e alla community. La risposta viene pubblicata dopo la moderazione.
Informazioni su LWS :
LWS è una società di web hosting 100% francese che punta sulla qualità e sull'innovazione e offre un servizio tecnico reattivo e competente a prezzi accessibili.
Sì
No