Hoe wijzig je het quotum van een e-mailadres via het LWS Panel ?

Procédure

Het quotum van een e-mailadres komt overeen met de beschikbare ruimte om de berichten en bijlagen op te slaan. Vanuit het LWS Panel kunt u de gebruikte ruimte raadplegen en de capaciteit van een mailbox wijzigen volgens uw formule en de beschikbare Mail Pro-opties.

Deze hulp betreft [PERSON_NAME] adressen inbegrepen bij een domeinnaam of een LWS Panel-hosting, evenals Mail Pro-adressen.

Welke opslagruimte is beschikbaar?

[ADDRESS] capaciteit van een adres hangt af van de dienst waaraan het gekoppeld is.

Een Mail Pro-adres verhoogt de opslag van een specifieke mailbox. U kunt één Mail Pro-adres bestellen of er meerdere bestellen naargelang uw behoeften.

De opties die in het LWS Panel worden weergegeven, hangen af van de Mail Pro-quotums die al beschikbaar zijn op uw dienst.

Welke oplossing kiezen om meer ruimte te krijgen?

Als u een [ADDRESS]-formule gebruikt, kunt u overstappen naar een LWS Panel-hosting om e-mailadressen met 2 GB opslag te krijgen.

[PERSON_NAME] de hulp : Hoe kan ik mijn gedeelde hostingformule wijzigen vanuit mijn LWS-klantenzone?

Als u uw huidige formule wilt behouden of de capaciteit van één enkele mailbox verder wilt verhogen, kunt u één of meerdere Mail Pro-adressen bestellen vanuit het LWS Panel.

[PERSON_NAME] daarvoor : Hoe bestel ik één of meerdere Mail Pro-adressen vanuit het LWS Panel?

Als een Mail Pro-adres van het gewenste type al beschikbaar is op uw dienst, kunt u het rechtstreeks toewijzen aan een bestaande mailbox door het quotum te wijzigen.

Voor u begint

Controleer in de lijst van uw e-mailadressen de momenteel gebruikte ruimte van de betreffende mailbox.

Om een Mail Pro-quotum toe te wijzen, controleert u ook of een Mail Pro-adres van het gewenste type beschikbaar is. Als de teller nul aangeeft, moet u eerst een bestelling plaatsen.

Het quotum van een e-mailadres wijzigen

1. Ga naar het e-mailbeheer

Log in op uw LWS-klantenzone, en open vervolgens het beheer van de domeinnaam, de hosting of de betreffende Mail Pro-dienst.

Ga daarna naar de beheersectie van de e-mailadressen.

2. [PERSON_NAME] te wijzigen

[PERSON_NAME] betreffende in de lijst.

Klik in de betreffende kolom op Actie, en vervolgens op Quotum.

3. Kies de nieuwe capaciteit

Selecteer het gewenste quotum in de aangeboden lijst.

U kunt alleen kiezen voor:

• het standaardquotum inbegrepen bij uw formule;
• of een type Mail Pro dat momenteel beschikbaar is op uw dienst.

Als het gewenste quotum niet verschijnt, controleer dan de beschikbare Mail Pro-quotums die boven of naast de lijst met adressen worden weergegeven.

4. Sla de wijziging op

Klik op Opslaan om het nieuwe quotum toe te passen.

Als u een Mail Pro-adres aan de mailbox toewijst, wordt het aantal beschikbare Mail Pro’s automatisch bijgewerkt.

Controleren of het nieuwe quotum is toegepast

Ga terug naar de lijst van uw e-mailadressen en [PERSON_NAME] gewijzigde.

De nieuwe capaciteit moet tegenover het adres verschijnen.

Veelvoorkomende problemen

Het gewenste quotum verschijnt niet in de lijst

Waarschijnlijk is er op uw dienst geen Mail Pro-adres met deze capaciteit beschikbaar.

Controleer de Mail Pro-tellers die in het LWS Panel worden weergegeven. Bestel indien nodig een nieuw Mail Pro-adres voordat u de wijziging opnieuw probeert.

Ik kan het quotum van de mailbox niet verlagen

De mailbox gebruikt waarschijnlijk meer ruimte dan de gevraagde capaciteit.

Verwijder onnodige berichten, leeg de mappen Prullenbak en Ongewenst, of archiveer een deel van de berichten op uw computer. [PERSON_NAME] daarna de wijziging.

De XL- en XL2-aanbiedingen worden niet aangeboden op de LWS-site

Deze twee capaciteiten zijn alleen beschikbaar via het LWS Panel. Open een bestaande dienst in uw account en ga vervolgens naar de bestelling van Mail Pro-adressen.

De optie om het quotum te wijzigen is niet beschikbaar

Controleer of het betreffende adres inderdaad een e-mailbox is waarmee berichten kunnen worden ontvangen en geraadpleegd.

Een e-maildoorverwijzing [PERSON_NAME] berichten naar een ander adres, [ADDRESS] beschikt niet over een eigen opslagbox. Er kan dus geen quotum aan worden toegewezen.

Het oude quotum blijft weergegeven

Controleer of u wel op Opslaan hebt geklikt en vernieuw vervolgens de pagina.

Als het gewenste quotum een Mail Pro-adres gebruikt, controleer dan ook of de betreffende bestelling is gevalideerd en gekoppeld aan dezelfde dienst.