Hoe e-mails verwijderen als de mailbox vol is (over quota)?

Procédure

Wat betekent de fout "Error Over Quota " ?

Deze fout betekent dat u de toegewezen limiet voor schijfruimte of het aantal opgeslagen mails voor het betreffende e-mailadres hebt overschreden.

Controleer hier de quota's en limieten van elke formule voor domeinnaam en webhosting.

Ontdek hier hoe u de schijfruimte van een e-mailbox kunt vergroten.

Hoe verwijder je e-mails via Roundcube terwijl de mailbox vol is?

U hebt te veel berichten ontvangen in uw mailbox en u weet niet hoe u deze moet verwijderen.

Via uw webmail kunt u berichten verwijderen zodat u de quota niet overschrijdt.

  • Selecteer de berichten die u wilt verwijderen.
  • Klik vervolgens tegelijkertijd (=op hetzelfde moment) op de toetsen Shift EN Verwijderen
  • Er wordt een venster geopend waarin wordt gevraagd of u deze berichten echt wilt verwijderen.
  • Bevestig en uw berichten worden definitief verwijderd. 


Uw mailbox is niet langer vol en u kunt de berichten op de standaard manier verwijderen.



Hoe selecteert u alle berichten?

Om alle berichten in de inbox of in een map te selecteren, gaat u naar de betreffende map en selecteert u vervolgens het item "alles" in het vervolgkeuzemenu "kiezen" :

Hoe e-mails verwijderen als de mailbox vol is (over quota)?

Video-tutorial Roundcube: Hoe e-mails verwijderen terwijl de mailbox vol is (over quota) in Roundcube?


Heeft u hulp nodig bij het gebruik van Roundcube?

Bekijk al onze Roundcube-opleidingsvideo's

Conclusie

U bent nu in staat om alle beschikbare berichten op uw Roundcube-webmail te selecteren met uw gedeelde hostingformule bij LWS, zodat u uw mailbox kunt leegmaken.

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Vragen over het artikel 6

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Marie
10 sep 2022
Bonjour, Peux-t-on, avec webmail roundcube, supprimer uniquement la pièce jointe d'un message ? Merci de votre réponse. Marie
fabrice-LWS Officieel antwoord
10 sep 2022
Bonjour, je suis navré mais cela n'est malheureusement pas possible. La seule possibilité offerte par le Webmail Roundcube est la suppression de l'email concerné.
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xc
15 sep 2022
bonjour limite a 2mo impossible de joindre des fichier comment faire ? Merci pour votre aide
fabrice-LWS Officieel antwoord
19 sep 2022
Bonjour, la limite au niveau des fichiers joints, lors de l'envoi d'un email par le biais du Webmail est de 10 Mo pour la formule Domaine et 100 Mo pour les formules LWS Perso à Performance. Toutefois, si vous utilisez un logiciel tel que Outlook pour l'envoi des emails, il est fort possible que la taille des fichiers joints soient limités sur ce dernier. Vous pouvez pour cela vous aider de la procédure suivante: https://heyadvice.net/fr/comment-augmenter-la-limite-de-taille-des-pieces-jointes-dans-outlook
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Bub
22 sep 2022
Bonjour ; je n'ai quasi aucun mail affiché dans rounded cube pourtant il me dit que le quota est plein ; comment afficher ces mails pour les supprimer ?
fabrice-LWS Officieel antwoord
26 sep 2022
Bonjour, je vous invite à vérifier le quota de votre boite email en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" puis sur "Administration Emails". En bas de page, vous pouvez visualiser le quota utilisé par chaque adresse email (Nombre d'emails et espace disque utilisé). Si vous avez besoin de plus d'espace disque, vous pouvez souscrire à une option MX en cliquant sur "Je désire plus d'espace disque pour les emails" se trouvant dans la colonne de droite. Il vous faudra ensuite modifier manuellement le quota de ou des boites emails concernées en cliquant sur "Action/Quotas" se trouvant derrière l'adresse email en question.
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Dave
9 jan 2023
Bjr, J'ai essayé ''Maj'' + ''Supp'' mais ça ne marche pas. Rien n' été supprimer.
Benjamin-LWS Officieel antwoord
11 jan 2023

Bonjour, je vous remercie pour votre retour.

Pour supprimer définitivement des messages sur le webmail Roundcube lorsque votre boîte mail est pleine (over quota), il suffit de sélectionner les messages que vous souhaitez supprimer, puis de maintenir la touche Shift ou Maj enfoncée (selon votre clavier) et cliquez sur la touche Suppr (comme sur l'image ci-dessous). Cela permettra de supprimer les messages directement et de les effacer définitivement de votre boîte mail.Clavier

Il est important de noter que cette opération est irréversible, c'est pourquoi il est recommandé de vérifier les messages avant de les supprimer.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter le support technique depuis votre espace client pour obtenir de l'aide. (https://aide.lws.fr/a/268)

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Nadayat
10 jan 2023
Bonjour, Comment peut-on modifier la police de caractères et mettre en caractères gras svp ?
Benjamin-LWS Officieel antwoord
11 jan 2023

Bonjour,

Si vous souhaitez éditer votre mail avec des polices différentes et utiliser les fonctionnalités d'édition comme 'Mettre en gras, surligner...' depuis Roundcube.

Il faudra tout d'abord rédiger un nouveau courriel, puis comme encadrer en rouge sur la capture d'écran ci-dessous, cliquer sur l'icône "HTML".

mail

Un menu de sélection avec les différentes fonctionnalités d'édition s'affichera au-dessus de la partie où vous rédigez votre courriel.

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cedric
9 jan 2024
si je compacte mes mails, quelle incidence cela aura sur ceux-ci ? Est-ce que je pourrai toujours les consulter ?
Jordan-LWS Officieel antwoord
11 jan 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous faites référence à la compression des messages électroniques dans le contexte d'une base de données de messagerie, cela peut libérer de l'espace en comprimant les données. Cependant, cela ne devrait pas avoir d'impact sur votre capacité à consulter les e-mails. La compression est souvent utilisée pour optimiser l'utilisation de l'espace de stockage, mais elle n'affecte généralement pas la lisibilité ou l'accès aux e-mails.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou par le biais de cette page.

Cordialement, L'équipe LWS

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