Beoordeel dit artikel :
3.4/5 | 53 mening
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
Vous avez noté 0 étoile(s)
Sommaire
Procédure
Betrokken dienst: standaard mailbox inbegrepen bij een Webhosting-aanbod ([ADDRESS], Starter, Performance) of ASP.NET
Betrokken panel: LWS Panel
Niveau: beginner
Deze handleiding legt uit hoe u een standaard inbegrepen e-mailadres aanmaakt vanuit het LWS Panel, bijvoorbeeld [EMAIL].
Een standaard mailbox maakt het mogelijk om e-mails te ontvangen en te verzenden met uw domeinnaam. In deze procedure maakt u een echte inbox aan, met een wachtwoord en een opslagruimte van 2 GB.
Deze handleiding betreft het aanmaken van een standaard inbegrepen mailbox vanuit het LWS Panel. Gebruikt u een andere omgeving?
Controleer voordat u uw e-mailadres aanmaakt of uw aanbod nog minstens één beschikbare standaardmailbox heeft.
In het LWS Panel toont het blok Samenvatting van het huidige aanbod het aantal standaardmailboxen dat al in gebruik is, bijvoorbeeld 4 / 25.
Log in op uw LWS-klantenzone, en open vervolgens het beheer van het betreffende domein.
Klik in het LWS Panel op E-mails in de categorie e-mailadressen.
U komt op de beheerpagina voor de e-mails van uw domein. Op deze pagina kunt u onder meer een mailbox aanmaken, doorverwijzingen beheren en reeds bestaande mailboxen raadplegen.
Klik in het blok Aanmaak van een e-mailadres op de knop Een e-mailadres aanmaken in de kolom Inbegrepen standaardmail.
Het aanmaakformulier wordt weergegeven.
Kies bij Type keuze voor Klassieke mailbox.
De optie E-maildoorverwijzing dient enkel om berichten door te sturen naar een ander bestaand adres.
Voer in het veld E-mailadres enkel het deel in dat vóór de domeinnaam staat.
Om bijvoorbeeld [EMAIL] aan te maken, vult u gewoon in:
contact
De domeinnaam wordt automatisch rechts van het veld toegevoegd.
Voer in het veld Wachtwoord een veilig wachtwoord in. U kunt ook de knop Genereren gebruiken om automatisch een wachtwoord aan te maken.
Kies bij Kies het type mailbox voor Standaard (2 GB).
Klik vervolgens op Aanmaken.
Controleer na het aanmaken of het adres verschijnt [PERSON_NAME] mailboxen.
In de tabel moet u zien:
U kunt daarna de mailbox testen door in te loggen op webmail [ADDRESS] en vervolgens een testbericht te sturen naar een ander adres. Beantwoord daarna dat bericht om te controleren of verzenden en ontvangen goed werken.
[PERSON_NAME] bericht “U heeft geen enkele beschikbare M”
Dit bericht verschijnt wanneer u een Mail Pro-quotum selecteert, bijvoorbeeld Pro M, terwijl er op uw aanbod geen quotum van dit type beschikbaar is.
Selecteer Standaard (2 GB) om een inbegrepen mailbox aan te maken.
Als u een mailbox met meer opslagruimte wilt, moet u een Mail Pro-aanbod bestellen of activeren.
Ik kan geen nieuwe standaardmailbox aanmaken
Controleer het blok Samenvatting van het huidige aanbod. Als het aantal gebruikte standaardmailboxen de limiet van uw aanbod heeft bereikt, is het niet langer mogelijk om een nieuwe standaardmailbox aan te maken.
U kunt dan een ongebruikte mailbox verwijderen, uw aanbod wijzigen of een Mail Pro-oplossing gebruiken.
Ik wil alleen e-mails doorsturen naar een ander adres
Maak in dat geval geen klassieke mailbox aan. Gebruik in plaats daarvan de optie E-maildoorverwijzing.
Een doorverwijzing heeft geen eigen inbox: [PERSON_NAME] berichten naar een ander e-mailadres.
Ik kan geen verbinding maken met de mailbox
Controleer of u het volledige e-mailadres als gebruikersnaam gebruikt, bijvoorbeeld:
[EMAIL]
Controleer ook of het ingevoerde wachtwoord inderdaad het wachtwoord is dat u bij het aanmaken van de mailbox hebt ingesteld. [PERSON_NAME], kunt u het wachtwoord wijzigen via de knop Acties van het betreffende adres.
Plus d'informations
Om uw mailbox via een browser te raadplegen.
Om uw adres te gebruiken vanuit een e-mailprogramma of -app.
Om het verzenden en ontvangen van e-mails handmatig in te stellen.
Om berichten door te sturen naar een ander adres zonder een inbox aan te maken.
Om een mailbox aan te maken met meer opslagruimte dan de inbegrepen standaardmailbox.
Om het aantal beschikbare mailboxen te begrijpen op basis van uw aanbod.
Beoordeel dit artikel :
3.4/5 | 53 mening
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
1mn lezen
Welke e-mailomleiding kiezen?
1mn lezen
Hoe kunt u uw mailinglijsten effectief beheren met LWS Panel?
1mn lezen
Hoe wijzig ik het wachtwoord van een e-mailadres in LWS Panel ?
1mn lezen
Hoe beheer en configureer je je mailservice vanuit het LWS Panel?
Bonjour, merci pour votre question.
Cela signifie que le nom d'adresse-mail '"presidence" est déjà utilisé pour une adresse de "mailing" sur le système.
Les adresses de "mailing" sont souvent utilisées pour l'envoi de courriels de masse ou de newsletters à une liste de destinataires, elles ont une fonctionnalité différente des adresses mail standard.
Il est possible que vous ayez créé précédemment cette adresse pour une utilisation de mailing ou que quelqu'un d'autre l'ait fait. Il est donc nécessaire de choisir un autre nom pour votre adresse mail standard.
Pour retrouver votre adresse "mailing" sur le LWS Panel, voici une documentation portant sur la création de mailing list : https://aide.lws.fr/a/549
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci pour votre question.
La configuration d'une adresse mail sous Outlook 2019 est très similaire à la version 2016.
Malheureusement, nous n'avons pas de documentation pour la configuration d'adresse mail sur le logiciel "Outlook 2019", j'ai transmis au service de documentation, la création de cette documentation.
Il est tout à fait possible qu'un technicien s'occupe de votre cas en prenant la main à distance. Cela implique de souscrire à une infogérance à 9€90 pour configuration d'adresse-mail. Voici une documentation expliquant comment souscrire à une infogérance : https://aide.lws.fr/a/1493
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Pour connecter vos différentes adresses-mails sur Gmail, vous pouvez suivre la documentation suivante qui explique la connexion à Gmail : Comment ajouter son adresse email sur le webmail en ligne Gmail ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je vous invite à vérifier la configuration de vos enregistrements MX, car cela peut être la cause du problème.
Les enregistrements MX (Mail Exchange) sont responsables de la réception des e-mails. Si ces enregistrements ne sont pas correctement configurés, vous pourriez ne pas recevoir d'e-mails sur votre adresse.
La configuration par défaut est la suivante :
1ᵉʳ champ à vérifier :
| A | adresse-ip-serveur-mail |
2ᵉ champ à vérifier :
| MX | @ | 10 mail.nom-de-domaine.fr |
Si cela est bien configuré, alors je vous invite à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide. (https://aide.lws.fr/a/268)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Afin de pouvoir répondre au mieux à votre question et éventuellement trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à nous contacter directement depuis notre assistance technique LWS disponible depuis votre espace client directement.
Je vous invite donc à consulter notre rubrique d'aide prévu à cet effet : https://aide.lws.fr/a/268 afin que nous trouvions une solution à votre problème, et cela, dans les meilleurs délais possibles
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je tenais à vous informer qu'il est tout à fait normal que vous ne receviez pas les mails sur le mail d'origine avant la redirection, car il s'agit effectivement d'une redirection.
Si vous souhaitez conserver une copie du mail sur le mail avant redirection, il sera nécessaire de mettre en place un filtre ayant pour option de conserver une copie de votre e-mail, cela directement depuis le webmail Roundcube.
Au besoin, vous pouvez contacter notre équipe de support technique qui sera ravi de pouvoir vous aider dans les démarches à réaliser et vous assistez pour toutes autres demandes.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message,
Il est totalement possible de commander un nom de domaine et ce dernier sera livré avec un espace d'hébergement ne comprenant pas l'interprétation du langage PHP, mais il sera possible d'héberger des pages simples en HTML avec du JavaScript, le tout sur un espace d'hébergement de 2 Go.
Nous offrons la possibilité de créer deux adresses e-mails avec votre nom de domaine, cela avec l'accès à un webmail sous l'interface Roundcube, l'espace de stockage total pour vos boites e-mail sera de 2 Go.
Si vous souhaitez de l'assistance pour l'achat de votre nom de domaine, nous vous recommandons de téléphone au numéro afficher sur notre site internet et nos agents serons ravis de pouvoir vous assister dans votre commande de nom de domaine.
Pour rappel, vous pouvez contactez nos spécialistes au 01 77 62 30 03
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous comprenons que vous rencontrez un souci où les emails envoyés depuis votre boîte de messagerie atterrissent dans les courriers indésirables des destinataires.
Cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques pistes à explorer pour améliorer la situation :
Vérification des enregistrements SPF/DKIM/DMARC : Assurez-vous que les enregistrements SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) sont correctement configurés dans les DNS de votre domaine. Ces enregistrements aident à authentifier les emails et à éviter qu'ils ne soient classés comme spam.
Contenu de l'email : Parfois, certains contenus ou pièces jointes (comme des liens suspectés de spam) peuvent entraîner la classification des emails dans les courriers indésirables. Vérifiez si le contenu des messages respecte les bonnes pratiques.
Liste blanche de l'expéditeur : Il est possible que les destinataires aient un filtre qui place vos emails dans les courriers indésirables. Demandez-leur de vous ajouter à leur liste blanche ou à leurs contacts pour éviter ce problème.
Éviter l'utilisation de termes associés au spam : Certains mots ou phrases dans l'objet ou le corps de l'email peuvent être perçus comme du spam. Essayez d'éviter l'usage de termes trop commerciaux ou suspects.
Utiliser une solution de messagerie professionnelle : Si vous envoyez un volume important d'emails, envisagez l'utilisation d'une solution de messagerie professionnelle comme Mail Pro qui offre des outils pour améliorer la délivrabilité des emails.
Si ces solutions ne suffisent pas, n’hésitez pas à revenir vers le service technique par le biais de l'assistance, directement sur votre espace client, dans le but d'effectuer une vérification plus approfondie des configurations ou de votre domaine.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, il n’est pas possible depuis le panel d’imposer automatiquement à un utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion au webmail.
Cependant, si vous utilisez une formule avec cPanel, il est possible, lors de la création de l’adresse e-mail, d’envoyer un lien à l’utilisateur lui permettant de définir lui-même son mot de passe. Cela peut être une alternative pratique pour sécuriser l'accès initial.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide pour la mise en place de cette option ou pour toute autre question. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
si vous souhaitez faire des redirections depuis votre adresse mail vers d'autres adresses mails, voici comment faire depuis votre formule LWS :
https://aide.lws.fr/a/968
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message
L’utilisation de Nodemailer sous Node.js est bien compatible, mais l’impossibilité d’envoyer un e-mail peut provenir de différents facteurs (configuration SMTP, authentification, ports, sécurité, etc.).
Dans ce type de cas, il est préférable de contacter directement notre équipe du support technique, car une investigation avancée est nécessaire pour identifier la cause précise.
Vous pouvez joindre l’assistance depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS