Procédure
Usługa, której dotyczy : Spersonalizowane wiadomości e-mail Pakiety hostingowe LWS / ASP.NET / Mail Pro
Panel, którego dotyczy : Roundcube
Poziom : początkujący
Ta pomoc wyjaśnia, jak przekierować wiadomości otrzymywane na skrzynkę e-mail LWS z webmaila Roundcube.
Przekierowanie odbywa się za pomocą filtra: każdy nowy odebrany e-mail może zostać wysłany na jeden lub kilka adresów docelowych.
Możesz wybrać, czy zachować kopię w oryginalnej skrzynce, czy przekazać wiadomość bez pozostawiania kopii.
Ta pomoc dotyczy przekierowania z Roundcube na już istniejącej skrzynce e-mail.
Używasz innego środowiska?
Przed rozpoczęciem
Skrzynka e-mail, którą chcesz przekierować, musi już istnieć. Ta metoda dotyczy prawdziwej skrzynki pocztowej dostępnej w Roundcube.
Filtr Roundcube pozwala dodać do 4 adresów docelowych.
Jeśli musisz przekierować wiadomości do większej liczby odbiorców, lista dystrybucyjna będzie zazwyczaj lepszym rozwiązaniem.
Wybór działania filtra jest ważny :
- Przekieruj pocztę do : wiadomość jest przesyłana do wskazanego odbiorcy lub odbiorców, bez zachowywania kopii w oryginalnej skrzynce.
- Wyślij kopię do : wiadomość pozostaje w oryginalnej skrzynce e-mail, a kopia jest wysyłana do wskazanego odbiorcy lub odbiorców.
Dostęp do filtrów w Roundcube
Zaloguj się do webmaila Roundcube za pomocą odpowiedniego adresu e-mail.
Po zalogowaniu kliknij Ustawienia w menu po lewej stronie.
Następnie kliknij Filtry (1).
Otworzy się strona zarządzania filtrami Twojej skrzynki e-mail. Tutaj możesz tworzyć, modyfikować lub usuwać reguły stosowane do odebranych wiadomości.
Utwórz filtr przekierowania
Kliknij zestaw filtrów (2)
Kliknij Utwórz (3), aby dodać nowy filtr.
W polu Nazwa filtra podaj prostą nazwę, na przykład:
Przekierowanie e-mail
W sekcji Zakres wybierz warunek: wszystkie wiadomości
Ten warunek pozwala zastosować przekierowanie do wszystkich e-maili otrzymanych na tej skrzynce.
W sekcji wykonaj następujące działania wybierz działanie odpowiednie do Twoich potrzeb:
- Przekieruj pocztę do jeśli nie chcesz zachowywać kopii w oryginalnej skrzynce;
- Wyślij kopię do jeśli chcesz zachować wiadomość w oryginalnej skrzynce, jednocześnie wysyłając ją na inny adres.
Następnie wpisz pierwszy adres e-mail docelowy.
Aby dodać kolejny adres, kliknij przycisk + znajdujący się obok działania, a następnie wpisz dodatkowy adres.
Możesz dodać maksymalnie 4 adresy docelowe.
Na koniec kliknij Zapisz.
Filtr jest aktywny od momentu zapisania. Nowe e-maile otrzymane na tę skrzynkę będą przekierowywane zgodnie z wybranym działaniem.
Sprawdź, czy przekierowanie działa
Wyślij testowego e-maila na adres, dla którego właśnie utworzyłeś filtr.
Najlepiej użyj zewnętrznego adresu, na przykład Gmail, Outlook, Yahoo lub innego adresu należącego do innej domeny.
Następnie sprawdź:
- czy e-mail dociera poprawnie na każdy adres docelowy;
- czy wiadomość pozostaje w oryginalnej skrzynce, jeśli wybrałeś Wyślij kopię do;
- czy wiadomość nie trafiła do folderu Spam lub Niechciana poczta odbiorców.
Jeśli wybrałeś Przekieruj pocztę do, to normalne, że wiadomość nie pozostaje w oryginalnej skrzynce.
Modyfikacja lub usunięcie przekierowania
W każdej chwili możesz wrócić do Ustawienia > Filtry.
Aby zmodyfikować przekierowanie, kliknij odpowiedni filtr, zmień adresy lub używane działanie, a następnie kliknij Zapisz.
Aby zatrzymać przekierowanie, możesz wyłączyć filtr lub go usunąć.
Częste problemy
Nie otrzymuję e-maila na adres docelowy
Sprawdź, czy adres docelowy został poprawnie wpisany w filtrze.
Następnie wyślij kolejny testowy e-mail i sprawdź folder Spam lub Niechciana poczta na adresie docelowym.
Mail nie pozostaje w mojej skrzynce Roundcube
Sprawdź wybrane działanie w filtrze.
Jeśli wybrałeś Przekieruj pocztę do, wiadomość jest przesyłana bez zachowania kopii w oryginalnej skrzynce.
Aby zachować kopię w Roundcube, użyj działania Wyślij kopię do.
Chcę dodać więcej niż 4 odbiorców
Filtr Roundcube pozwala dodać do 4 adresów docelowych.
Aby wysyłać e-maile do większej grupy, użyj zamiast tego listy dystrybucyjnej.
Przekierowanie działa dla niektórych e-maili, ale nie dla wszystkich
Niektóre usługi pocztowe mogą filtrować lub odrzucać przekierowane e-maile, w szczególności w zależności od reguł antyspamowych stosowanych przez nadawcę lub odbiorcę.
Sprawdź foldery niechcianej poczty na adresach docelowych i przetestuj z kilkoma różnymi nadawcami.
Tak
Nie
O 