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Procédure
Serviço em causa : nome de domínio LWS
Painel em causa : LWS Panel
Nível : intermédio
Esta ajuda explica como ligar o seu nome de domínio gerido na LWS ao Mailjet para validar o seu domínio [ADDRESS] e autenticar os seus emails com SPF e DKIM.
Esta configuração permite que o Mailjet seja reconhecido como um serviço autorizado a enviar emails com o seu domínio. Também ajuda a limitar os riscos de que as suas mensagens sejam [PERSON_NAME] suspeitas ou colocadas em spam.
Esta ajuda diz respeito apenas aos domínios cuja zona DNS é gerida a partir do LWS Panel.
Se o seu domínio utilizar servidores DNS externos, como Cloudflare ou outro fornecedor, os registos DNS terão de ser adicionados diretamente junto desse fornecedor.
Deve dispor das informações fornecidas pelo Mailjet para o seu domínio. [PERSON_NAME] encontram-se na sua conta Mailjet, na gestão dos domínios de envio e da autenticação SPF/DKIM.
O Mailjet pode pedir-lhe para adicionar vários registos DNS, geralmente:
Os valores DNS a adicionar devem ser copiados a partir do Mailjet.
Não [ADDRESS] este guia se o Mailjet apresentar um valor diferente para o seu domínio.
Inicie sessão na sua conta Mailjet.
Depois, aceda à secção que permite gerir os seus domínios de envio. Conforme a interface Mailjet utilizada, esta secção pode encontrar-se em:
Definições da conta > Domínios e endereços de remetente
Adicione [PERSON_NAME] ainda não foi feito.
Depois, abra as opções de validação ou de autenticação do domínio.
O Mailjet mostra então os registos DNS a criar. Mantenha esta página aberta: terá de copiar os campos Nome, Host ou Valor indicados pela [ADDRESS] zona DNS LWS.
Inicie sessão na sua área de cliente LWS.
Na lista dos seus serviços, clique em Gerir ao lado do nome de domínio em causa.
Na secção Gestão do domínio, clique em Zona DNS.
Chega à página que permite adicionar, modificar ou eliminar os registos DNS do domínio.
Na zona DNS [ADDRESS], adicione um novo registo do tipo TXT.
No campo Nome ou Host, indique o valor pedido pelo Mailjet.
No campo Valor, cole o valor TXT fornecido pelo Mailjet.
Escolha um TTL padrão, por exemplo 6h, [PERSON_NAME] Adicionar.
Se o Mailjet lhe der um nome completo como exemplo.votredominio.com, deve preencher apenas a parte situada antes do seu nome de domínio na zona DNS LWS.
Por exemplo, para mailjet._domainkey.votredominio.com, indique apenas mailjet._domainkey.
Assim que o registo DNS for criado, clique no botão « Verificar agora » na interface MailJet.
O ecrã « Validação bem-sucedida » aparece. Permite-lhe configurar os seus registos SPF e DKIM para o seu domínio ou voltar à sua lista de domínios.
SPF permite indicar quais os serviços autorizados a enviar emails com o seu nome de domínio.
Na zona DNS, procure primeiro se já existe um registo TXT que comece por:
v=spf1
Adicione um novo registo do tipo TXT com as seguintes informações:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Tipo | TXT |
| Nome / Host | @ |
| Valor | v=[PERSON_NAME] include:spf.mailjet.com ~all |
| TTL | 3600 |
Guarde depois a alteração.
Não crie um segundo SPF. Modifique o registo existente para adicionar o Mailjet.
Por exemplo, se o seu SPF atual for:
v=spf1 include:exemple.com ~all
pode completá-lo assim:
v=[PERSON_NAME] include:exemple.com include:spf.mailjet.com ~all
Um domínio não deve ter vários registos SPF separados.
[PERSON_NAME] criar um segundo SPF em vez de modificar o já existente, o Mailjet ou os serviços de correio podem considerar a configuração inválida.
DKIM permite ao Mailjet assinar os emails enviados com o seu domínio. [PERSON_NAME] ajuda os serviços de correio a verificar que a mensagem não foi modificada e que provém efetivamente de um serviço autorizado.
Na zona DNS [ADDRESS], adicione um novo registo do tipo TXT.
Preencha os campos com as informações fornecidas pelo Mailjet.
O nome DKIM costuma parecer-se com:
mailjet._domainkey
O valor DKIM é uma chave longa que frequentemente começa por:
k=rsa; p=...
Copie este valor completo a partir do Mailjet, sem adicionar espaços nem modificar o texto.
Esta chave encontra-se na sua conta Mailjet na secção Autenticação SPF/DKIM
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Depois clique em Adicionar ou Guardar.
A chave DKIM pode ser longa. Certifique-se de que a copia na íntegra.
Uma chave incompleta, cortada ou modificada impedirá o Mailjet de validar a autenticação do domínio.
Depois de ter [PERSON_NAME] registos DNS no LWS Panel, volte à sua conta Mailjet.
Aceda a Definições da conta > Domínios e endereços de envio.
Selecione o seu domínio e verá [PERSON_NAME] SPF e DKIM estão corretamente configurados.
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Se o seu domínio estiver corretamente autenticado, verá uma marca verde ao lado de SPF e DKIM.
Quando o Mailjet apresentar uma validação bem-sucedida ou estados verdes para SPF e DKIM, o seu domínio está corretamente autenticado para o envio com Mailjet.
As alterações DNS não são [PERSON_NAME] visíveis de imediato.
Consoante a propagação DNS, a validação pode demorar de alguns minutos a várias horas e, por vezes, até 24 a 48 horas.
Na maioria dos casos, não.
O Mailjet é principalmente utilizado para o envio de emails de marketing ou transacionais. Os registos MX servem para receber os emails do domínio.
Não altere os MX do seu domínio, exceto se o Mailjet ou a sua configuração de email o pedir explicitamente.
Uma alteração incorreta dos registos MX pode interromper a receção dos emails do seu domínio.
O Mailjet não valida o meu domínio
Verifique se o registo TXT de validação foi corretamente adicionado na zona DNS realmente utilizada pelo seu domínio.
Se o seu domínio não utilizar os servidores DNS [ADDRESS], a [ADDRESS] zona DNS do LWS Panel não será considerada. Nesse caso, adicione o registo junto do fornecedor que gere os seus DNS.
Verifique também se o campo Nome e o Valor correspondem [PERSON_NAME]>
O SPF é recusado ou indicado como inválido
Verifique se existe apenas um registo SPF para o domínio.
Se já existir um SPF, é necessário modificá-lo para adicionar:
include:spf.mailjet.com
Não deve criar um segundo registo TXT que comece por v=spf1.
O DKIM continua em erro
Verifique se o nome do registo DKIM não foi introduzido duas vezes.
Por exemplo, se o Mailjet mostrar:
mailjet._domainkey.votredominio.com
no LWS Panel, indique normalmente:
mailjet._domainkey
Verifique também se a chave DKIM foi copiada na íntegra, sem quebra de linha adicionada nem carácter removido.
Os meus emails [ADDRESS] também têm de continuar a funcionar
Se também utilizar os emails [ADDRESS] para enviar mensagens com o mesmo domínio, o SPF deve autorizar tanto a LWS como o Mailjet.
Nesse caso, não substitua o seu SPF existente sem verificar o seu conteúdo. [PERSON_NAME] a autorização Mailjet no registo SPF já existente.
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