Ajuda online
O servidor Web acessível a todos
Procédure
Um e-mail de alerta da LWS informa que um limite da sua fórmula de hospedagem foi ultrapassado: o tamanho de uma tabela MySQL, o tamanho de uma base de dados, ou os recursos da hospedagem quando anuncia uma queda de desempenho. As bases MySQL têm seu próprio quota, separado do espaço em disco: seu espaço web pode estar longe de estar cheio enquanto uma tabela ultrapassou seu limite. Esta ajuda mostra como identificar o que excede e corrigi-lo.
Nas fórmulas LWS Panel, cada base de dados e cada tabela têm um tamanho máximo:
| Fórmula | Tamanho máximo de uma base | Tamanho máximo de uma tabela |
|---|---|---|
| LWS Perso, Starter, Standard e Performance | 1 GB | 300 MB |
| LWS 2XL | 2 GB | 500 MB |
| LWS 3XL | 4 GB | 500 MB |
Os outros limites de cada fórmula estão na ajuda Quotas das fórmulas de hospedagem web compartilhada Linux da LWS. Quando uma tabela ou uma base ultrapassa seu tamanho máximo, a base é bloqueada e seu site pode deixar de funcionar corretamente.
O e-mail de alerta tem como assunto «Ultrapassagem do tamanho máximo de uma tabela MySQL em» seguido do seu nome de domínio. Ele indica a tabela em questão, sua base, seu tamanho e o limite a ser respeitado.
No LWS Panel da sua hospedagem, na seção «Base de dados & PHP», clique em «MySql & Phpmyadmin». A coluna «Tamanho da base» exibe o tamanho de cada base e seu limite, por exemplo «2.5 Mo / 1000 Mo».
Antes de apagar qualquer coisa, exporte a base ou baixe sua última cópia de segurança: você poderá restaurá-la em caso de erro. Siga a ajuda Como exportar uma base de dados Mysql? ou Como baixar ou restaurar uma cópia de segurança de base de dados Mysql?
Apague apenas os dados de que seu site não precisa, como versões antigas de artigos (revisões), logs ou estatísticas. O procedimento a seguir no phpMyAdmin é explicado na ajuda Como esvaziar uma tabela MySQL?
O tamanho exibido é recalculado automaticamente em cerca de 1 hora. Para não esperar, volte em «MySql & Phpmyadmin», clique no botão de três pontos no fim da linha da base e, em seguida, em «Sincronizar quotas». O detalhe está na ajuda Recalcular as quotas SQL em uma fórmula Compartilhada Linux.
O procedimento é o mesmo: guarde uma cópia, limpe as tabelas mais volumosas e depois clique em «Sincronizar quotas». Se seu site realmente precisar de bases maiores, as fórmulas LWS 2XL e 3XL aceitam até 2 GB e 4 GB: veja Mudar de fórmula de hospedagem compartilhada a partir da sua área de Cliente LWS.
Sua fórmula também tem limites de largura de banda, memória e processador, independentes do espaço em disco. Para saber qual deles seu site atingiu:
No LWS Panel da sua hospedagem, na seção «Otimização e desempenho», clique em «Recursos (CPU, RAM...)». Em «escolha do período», selecione um período que cubra a data do e-mail, por exemplo «1 Semana».
Na aba «Recursos de rede», o gráfico «Utilização da largura de banda WEB» mostra o que seu site consumiu, e «Duração da quota de largura de banda WEB atual» o número de dias decorridos no período de 30 dias. Além da largura de banda prevista pela sua fórmula, a taxa é reduzida: os valores estão na ajuda de quotas citada acima.
Na aba «Recursos WEB», verifique se a curva «Utilização da memória» toca sua linha vermelha, se «Erros relatados no uso da memória» é superior a 0 e se «Processos em espera» aumenta.
Para uma necessidade pontual (importação de dados, período de grande afluência), o botão «Boost agora» no topo desta página oferece gratuitamente à sua hospedagem as quotas da fórmula LWS 2XL por 24 horas, uma vez por mês: veja Como aumentar as quotas da sua hospedagem por 24H? Se os limites forem atingidos regularmente, ative um cache (Acelerar a velocidade do seu site com LWS Cache), alivie seu site (extensões pesadas) ou mude para uma fórmula superior.
Desde 1º de setembro de 2025, os e-mails e as bases MySQL têm sua própria quota, separada do armazenamento do seu site. Uma tabela pode, portanto, ultrapassar 300 MB enquanto seu espaço web está quase vazio: é o tamanho da tabela ou da base que conta, não o espaço em disco.
Clique em «Sincronizar quotas» para cada base e depois compare os tamanhos exibidos com os limites da tabela acima. Se todas as suas bases estiverem abaixo de seus limites, você não precisa apagar nada. Abra um ticket na seção Assistência da sua área de cliente, anexando o e-mail recebido e sua referência, para que possamos verificar este alerta.
Clique em «Sincronizar quotas» no fim da linha da base. Se o tamanho continuar acima do limite, abra um ticket indicando o nome da base e o tamanho exibido após a sincronização.
Esse erro nem sempre vem da quota. Verifique se o nome da base, o usuário, o servidor e a senha registrados no seu site correspondem aos de «MySql & Phpmyadmin»: veja Erro ao conectar ao banco de dados no Wordpress.
Esses alertas indicam que um endereço de e-mail está quase cheio, em espaço ou em número de mensagens. Eles não dizem respeito às suas bases de dados: veja Códigos de erro de email relacionados ao espaço em disco utilizado: MAIL-XXX.
Coloque-a à equipa LWS e à comunidade. A resposta é publicada após moderação.
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis.
Sim
Não