Procédure
Este artigo destina-se a pessoas que já têm um pacote de alojamento web Linux ou Windows e pretendem mudar para o cPanel.
Tenha em atenção que, se decidir mudar para um pacote cPanel, terá de fazer uma cópia de segurança do seu site, base de dados e e-mails antes de o fazer.
1. Inicie sessão no espaço de administração do seu alojamento web e clique no ícone "Mudar de pacote".
2. Aparecerá a lista de pacotes:
Se vir uma mensagem a vermelho a indicar que ainda existem dados Web/Mail/MySQL, terá de os eliminar para que este campo seja validado. Uma ligação de ajuda indicar-lhe-á como eliminar os dados restantes no seu alojamento.
3. Clique no botão Validar para confirmar a alteração da fórmula.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Oui bien sûr, les données des domaines supplémentaires sont sauvegardée lorsque que vous changez de formules LWS vers une formule supérieure LWS. (Ex : LWS Perso -> LWS Starter)
L'inverse ne fonctionne pas.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Les formules Mails Pro et Hébergement Web sont des formules différentes, alors le changement de la formule de votre domaine n'aura pas d'impact sur la gestion et l'utilisation de vos mails.
Seulement lors du changement de formule, il faudra mettre à jour la zone DNS de votre domaine pour relier votre domaine à votre service mail pour celui-ci fonctionne correctement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je comprends que cela puisse vous inquiéter, mais je tiens à vous rassurer au niveau de ces inquiétudes.
Effectivement, lorsque vous effectuez un changement de formule vers cPanel, il faut correctement sauvegarder vos données afin de pouvoir les redéployer sur cPanel, la migration de ces données n'est pas prise en compte automatiquement lors d'un changement de formule, et cela, dans le cas d'un changement vers une formule différente que celle que vous avez habituellement.
Il n'y aura donc pas de modification de vos données, mais uniquement une migration de ces données vers le nouveau service à effectuer.
Dans le but d'effectuer cette migration, je vous invite à effectuer une demande auprès du service technique qui pourra vous aider dans les démarches à suivre, parmi ces démarches en voici quelques-unes :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires au sujet de nos services.
Vous pouvez par ailleurs contacter le support technique pour obtenir de l'aide supplémentaire, mais ainsi par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre message.
Malheureusement la différence n'est pas remboursable, car la commande date du mois de Février 2025.
Je vous encourage à profiter de votre formule jusqu'à son terme, prévoyez simplement de modifier celle-ci quelques jours avant son renouvellement, au profit de LWS Perso.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
Coloque-a à equipa LWS e à comunidade. A resposta é publicada após moderação.
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis.
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