Procédure
Berörd tjänst : domännamn kopplat till ett webbhotell LWS Panel, cPanel eller ASP.NET/Plesk
Berörd panel : LWS kundutrymme
Nivå : nybörjare
Den här hjälpen förklarar hur du behåller endast ditt domännamn, utan att förnya det tillhörande webbhotellet.
Detta kan vara användbart om du inte längre behöver webbplatsen, databaserna eller e-postadresserna som är kopplade till webbhotellet.
Proceduren beror på tjänstens status: aktiv eller redan utgången.
Innan du börjar
Att byta till domänpaket tar bort webbhotellet som är kopplat till tjänsten. Webbplatsens filer, MySQL-databaser och e-post som är kopplade till detta webbhotell kan raderas.
Om du vill behålla dessa data, gör en säkerhetskopia innan du bekräftar ändringen.
Om din tjänst redan har gått ut kan du inte använda den vanliga proceduren för att byta paket. Du måste använda alternativet Byt till domänpaket som erbjuds på förnyelseskärmen för den utgångna tjänsten.
Fall 1: din tjänst har inte gått ut
Om din tjänst fortfarande är aktiv måste du först byta paket för att ta bort webbhotellet och behålla endast domänen.
Paketbytet görs enkelt genom att följa den här proceduren.
Paketbytet kan kräva en behandlingstid innan det syns i ditt kundutrymme. Så länge ändringen inte har validerats kan förnyelsen fortfarande visa det gamla paketet.
När tjänsten har bytts till domänpaket, gå tillbaka till ditt kundutrymme och förnya tjänsten.
Efter validering ska tjänsten visas som ett domänpaket. Du kan då endast förnya domännamnet, utan webbhotellet.
Fall 2: din tjänst har redan gått ut
När en tjänst har gått ut är vissa administrativa åtgärder spärrade. Det är därför inte längre möjligt att göra ett vanligt paketbyte via tjänstens hantering.
- Logga in på ditt LWS-kundutrymme.
- Öppna fliken Domän(er) & Webbhotell.
- Identifiera den utgångna tjänsten och klicka sedan på Hantera.
- På förnyelseskärmen för den utgångna tjänsten klickar du på Byt till domänpaket.
- Följ instruktionerna som visas för att bekräfta bytet till domänpaket och fortsätt sedan med förnyelsen av domännamnet.
Om du vill hämta dina webb-filer, databaser eller e-postmeddelanden innan du byter till domänpaket, använd alternativet för dataräddning när det erbjuds. Denna återställning måste begäras innan du byter till domänpaket.
Kontrollera att förnyelsen endast gäller domänen
Innan du betalar förnyelsen, kontrollera informationen som visas i varukorgen eller på bekräftelseskärmen.
Du ska se ett paket som endast motsvarar domännamnet, utan tillhörande webbhotell. Om ett webbhotellspaket fortfarande visas, bekräfta inte betalningen och gå tillbaka till tjänstens hantering för att kontrollera det valda paketet.
Efter förnyelsen ska domänen visas som aktiv i ditt kundutrymme. Funktioner kopplade till webbhotellet kommer inte längre att vara tillgängliga om du har valt ett domänpaket utan webbhotell.
Vanliga problem
Jag ser inte knappen “Byt till domänpaket”
Den här knappen visas i samband med en utgången tjänst och om domännamnet har registrerats hos LWS. Om du inte ser den, kontrollera att du verkligen är på hanterings- eller förnyelseskärmen för den utgångna tjänsten eller att du har beställt domännamnet hos LWS och inte bara webbhotellet.
Jag vill behålla min webbplats eller mina e-postmeddelanden
Byt inte till endast domänpaket om du vill behålla webbhotellet, databaserna eller de tillhörande e-postadresserna. I så fall, förnya hela tjänsten eller välj ett webbhotellspaket som passar dina behov.
Min domän har varit utgången länge
Beroende på domänändelsen och tiden som gått sedan utgången kan förnyelsen vara begränsad, dyrare eller omöjlig från kundutrymmet. Läs informationen som visas för din tjänst innan du bekräftar en åtgärd.
Ja
Nej
Om 