Varför kan din AWS-mejladress stängas av för inaktivitet?

Procédure

Inledning

E-postadresser som blockeras på grund av inaktivitet kan orsaka problem för användare av LWS. Denna dokumentation syftar till att förklara orsakerna bakom denna avstängning, förfarandet för att avblockera den och bästa praxis för att undvika ytterligare blockering. Att upprätthålla en aktiv e-postadress är avgörande för att säkerställa en smidig kommunikation och förhindra problem relaterade till inaktivitet.

I. Varför är din e-postadress till LWS avstängd?

Vi anser att en adress som inte har haft någon anslutning under de senaste 90 dagarna från en användare för att konsultera dess innehåll är en vilande e-postadress.

I de allra flesta fall har dessa adresser skapats för teständamål eller för en anställd som inte använder den eller som inte längre är kvar på företaget.

En e-postadress som skapas men inte används förbrukar resurser som skulle kunna användas på ett bättre sätt. En e-postadress som inte konsulteras kan fortsätta att ta emot eller omdirigera e-postmeddelanden som kommer att monopolisera lagringsutrymme på servern, på vårt dagliga back-up-system för våra kunders data och även generera bandbreddsflöde som genereras av inkommande e-postmeddelanden. Dessutom kan denna typ av e-postadress, som ibland tar emot skräppost, automatiskt omdirigera dessa e-postmeddelanden och därmed påverka ryktet för IP-adresserna på LWS servrar. Det är därför viktigt att inte låta e-postadresser fungera självständigt utan att någon berörs.

II. Hur kan jag kontrollera om min e-postadress har stängts av på grund av inaktivitet?

När en e-postadress inte används upptäcker vårt system det och skickar ett e-postmeddelande till e-postadressen för kundkontots kontakt och till den berörda e-postadressen 7 dagar före avstängningen så att användaren kan vidta nödvändiga åtgärder innan avstängningen träder i kraft.

Ett andra e-postmeddelande skickas när e-postadressen stängs av av systemet för att meddela kontoinnehavaren om avstängningen.

Om e-postadressen trots vår varning och vårt meddelande stängs av, kan användare kontrollera avstängningsstatusen för en e-postadress genom att följa dessa steg från sitt LWS-kundkonto:

Steg 1: Du måste först logga in på ditt WWS kundområde för att få tillgång till hanteringen av din hosting eller Pro mail-tjänst.

Steg 2: När du är i hanteringen av din hosting, leta reda på avsnittet "E-postadresser". Klicka sedan på "E-postadministration".

Steg 3: Visa listan över e-postadresser. Den avstängda adressen bör ha statusen "avaktiverad" om den påverkas av denna avstängningsprocedur.

III. Förfarande för att avblockera en inaktiv AWS-e-postadress

För att snabbt återaktivera en avstängd e-postadress kan du följa dessa steg:

Steg 1: Du måste först logga in på dittWS kundutrymme för att komma åt hanteringen av din hosting eller din Pro mail-tjänst.

Steg 2: När du är i hanteringen av din hosting, leta reda på avsnittet "E-postadresser". Klicka sedan på "E-postadministration".

Steg 3: Visa listan över e-postadresser och klicka på knappen "Unblock" för den berörda adressen.

En andra lösning är att helt enkelt ansluta till e-postadressen i fråga för att återaktivera den i minst 90 dagar.

IV. Några lösningar för att undvika avstängning

Omdirigera dina e-postmeddelanden till en eller flera andra e-postadresser.

Om den här e-postadressen är oanvänd, men dess enda syfte är att omdirigera e-post till en annan adress, finns det flera lösningar:

• Om omdirigeringen bara är till en enda e-postadress kan du skapa en omdirigeringsadress direkt.
• Om omdirigeringen sker till flera e-postadresser rekommenderar vi att du använder en e-postlista.

Du har en dedikerad e-postadress för att skicka e-post från din webbplats med SMTP-autentisering

I det här fallet finns det flera tips som du kan använda för att undvika ett upphängningsproblem:

• Använd funktionen "mail()" i programmeringsspråket PHP för att skicka e-post från din webbplats. För CMS som WordPress eller Prestashop finns det kostnadsfria tillägg som gör det här enkelt.
• Autentisera din webbplats i SMTP med en e-postadress som du använder dagligen för att kommunicera med dina prospekt, kunder, communities etc.

Glöm inte att mottagarna av e-postmeddelanden från din webbplats ibland kan svara på dem, så det är värt att kontrollera den här e-postadressen regelbundet för att se till att du inte missar viktig information.

Slutsats

Genom att hålla din AWS-e-postadress aktiv och följa de bästa säkerhetsrutinerna undviker du avstängningar på grund av inaktivitet. Se till att du använder din e-postadress regelbundet och dra nytta av de säkerhetsfunktioner som LWS erbjuder för att få en smidig och tillförlitlig kommunikationsupplevelse. Om du stöter på några problem, tveka inte att kontakta LWS kundsupport för ytterligare hjälp.