Používat webmail Roundcube pro snadnou správu své e-mailové adresy

Procédure

Roundcube je webmail nabízený společností LWS pro prohlížení a odesílání e-mailů z vaší firemní adresy v prohlížeči. Umožňuje přistupovat k vaší poštovní schránce bez instalace softwaru jako Outlook, Thunderbird nebo Mail.

Tato nápověda [PERSON_NAME] základní kroky [PERSON_NAME] přístup k vaší poštovní schránce, čtení zpráv, odesílání e-mailu a nalezení hlavních užitečných funkcí.

Než začnete

Vaše e-mailová adresa už musí být vytvořena ve vaší službě LWS Panel. Musíte také znát heslo k této e-mailové adrese.

Pokud už heslo neznáte, můžete ho změnit ze své zákaznické zóny LWS.

Používání hlavních funkcí Roundcube

Podle potřeby si prohlédněte specializované nápovědy.

Můžete zejména:

• Jak se dostat do webmailu Roundcube mé služby LWS mail?
• Jak mazat e-maily přes webmail?
• Jak změnit zobrazení Roundcube?
• Jak vytvářet složky v Roundcube?
• přidat automatický podpis do vašich e-mailů;
• vytvořit zprávu o nepřítomnosti pomocí automatické odpovědi;
• nastavit filtry pro automatické třídění vašich zpráv;
• přesměrovat vaše e-maily na jinou adresu;
• aktivovat dvoufaktorové ověřování pro zvýšení bezpečnosti;
• změnit heslo vaší e-mailové adresy přímo z Roundcube.

Přečíst e-mail

Po přihlášení do Roundcube se zobrazí vaše doručená pošta (1) se seznamem přijatých zpráv.

Klikněte na e-mail pro jeho otevření (2). Jeho obsah se poté zobrazí v oblasti pro čtení (3). Můžete si zprávu prohlédnout, otevřít případné přílohy, [PERSON_NAME] : odpovědět, přeposlat nebo se vrátit na seznam zpráv.

Pokud nemůžete najít očekávaný e-mail, zkontrolujte další složky své schránky, například Nevyžádaná pošta, Spam, Koš nebo vlastní složky, pokud je používáte.

Odeslat nový e-mail

Pro napsání zprávy klikněte na Napsat (1).

Poté vyplňte hlavní údaje:

• Komu : e-mailová adresa příjemce (2) ;
• Předmět : téma zprávy (3);
• obsah vašeho e-mailu v oblasti pro psaní. (4)

V případě potřeby můžete přidat přílohu (5), poté kliknout na Odeslat (6).

Odpovědět na e-mail

Otevřete zprávu, na kterou chcete odpovědět, a poté klikněte na Odpovědět (1).

Roundcube automaticky připraví novou zprávu adresovanou odesílateli. Napište svou odpověď, zkontrolujte obsah a poté klikněte na Odeslat.

Pokud bylo původní zprávě adresováno více osob, můžete použít Odpovědět všem (2). V takovém případě, [PERSON_NAME] dotčené příjemce.

Přeposlat e-mail

Otevřete zprávu, kterou chcete předat jiné osobě, a poté klikněte na Přeposlat (1).

Zadejte e-mailovou adresu nového příjemce, případně přidejte komentář a poté klikněte na Odeslat.

Příjemce obdrží zprávu [PERSON_NAME] přeposlané informace. Podle obsahu e-mailu mohou být zahrnuty i přílohy.

Ověřit, že odesílání a příjem fungují

Pro jednoduché ověření své pošty odešlete testovací e-mail na jinou adresu, kterou také kontrolujete. Poté na tuto zprávu odpovězte z této jiné adresy.

Časté problémy

[PERSON_NAME] očekáván

Zkontrolujte složky Nevyžádaná pošta, Spam, Koš a případné vlastní složky. Pokud jsou ve vaší schránce nastaveny filtry, zpráva mohla být automaticky přesunuta.

Moje zpráva neodchází

Zkontrolujte, že adresa příjemce je správná a že vaše zpráva neobsahuje příliš velkou přílohu. Můžete se také podívat do složky Koncepty, zda nebyla zpráva uložena bez odeslání.

[PERSON_NAME] nemám odpověď na svůj testovací e-mail

Zkontrolujte, že odeslaný e-mail skutečně je ve složce Odeslané. [PERSON_NAME] složku Nevyžádaná pošta v adresě použité pro příjem testu.