Sommaire
Procédure
Betroffener Dienst : E-Mail LWS Panel / mail Pro
Betroffenes Panel: Webmail Roundcube und Android
Stufe: Anfänger
Diese Hilfe erklärt, wie Sie Ihre LWS-Kalender und -Kontakte auf einem Android-Smartphone oder -Tablet synchronisieren.
Kalender verwenden das Protokoll CalDAV.
Kontakte verwenden das Protokoll CardDAV.
Unter Android können diese beiden Synchronisierungen in der Regel über dieselbe DAV-kompatible App eingerichtet werden.
Diese Hilfe betrifft die Synchronisierung eines Kalenders auf Android.
Verwenden Sie eine andere Umgebung?
Sie benötigen:
Die Android-Menüs können je nach Smartphone-Marke, [ADDRESS] Android-Version und verwendeter App variieren. Die angezeigten Bezeichnungen können daher leicht von den in dieser Hilfe angegebenen abweichen.
Melden Sie sich in Ihrem [PERSON_NAME] Webmail der E-Mail-Adresse an, deren Kalender Sie synchronisieren möchten.
Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen (1).
Klicken Sie anschließend auf Gerätekonfig. (2).
Wählen Sie das Gerät Android™ (Google Pixel™, Samsung Galaxy®, usw.) (3) aus der vorgeschlagenen Liste aus.
Roundcube zeigt dann die für Ihr Konto zu verwendenden Parameter an. Suchen Sie den Abschnitt DAV-Parameter.
Sie müssen die folgenden Informationen abrufen:
Kontaktieren Sie uns
Kundenbereich
Besucher LWS443 ;Kopieren Sie keine alte URL aus einer anderen Dokumentation oder einem älteren Beispiel. Verwenden Sie die in Ihrem Webmail angezeigte DAV-URL, da sie von Ihrem E-Mail-Dienst abhängt.
Android erlaubt es nicht immer, einen CalDAV- und CardDAV-Kalender direkt über die Telefoneinstellungen hinzuzufügen. In diesem Fall müssen Sie eine mit CalDAV kompatible App installieren.
Sie können eine gepflegte CalDAV/CardDAV-Synchronisations-App verwenden, zum Beispiel DAVx⁵, oder eine andere mit CalDAV kompatible Android-App.
Nachdem die App installiert wurde, öffnen Sie sie, um ein neues Konto hinzuzufügen.
Wählen Sie in der Synchronisations-App das Hinzufügen eines Kontos per URL und Benutzername, falls diese Option angeboten wird.
[PERSON_NAME] anschließend die Informationen Ihres Kontos ein:
Bestätigen Sie das Hinzufügen des Kontos.
Die App sucht dann nach verfügbaren Kalendern und Adressbüchern.
Je nach Ihrem Dienst können folgende Elemente angezeigt werden:
Aktivieren Sie die Elemente, die Sie auf Android synchronisieren möchten.
Wenn die App eine bestimmte URL verlangt und die primäre URL nicht funktioniert, versuchen Sie die in den DAV-Einstellungen von Roundcube angezeigte alternative URL.
Nachdem das Konto hinzugefügt wurde, wählen Sie die Daten aus, die Sie auf Ihrem Android-Gerät anzeigen möchten.
Um Ihre Kalender zu synchronisieren, aktivieren Sie die von der App vorgeschlagenen Kalender. Diese werden dann in der App Kalender Ihres Telefons sichtbar sein.
Um Ihre Kontakte zu synchronisieren, aktivieren Sie die von der App vorgeschlagenen Adressbücher. Diese werden dann in der App Kontakte Ihres Telefons sichtbar sein.
Sie können je nach Bedarf nur die Kalender, nur die Kontakte oder beides aktivieren.
Öffnen Sie anschließend die App [PERSON_NAME] / Agenda auf Ihrem Telefon.
Je nach verwendeter App müssen Sie möglicherweise die Liste der verfügbaren Kalender anzeigen und den Kalender markieren, der zu Ihrer LWS-E-Mail-Adresse gehört.
Wenn der Kalender nicht sofort angezeigt wird, starten Sie eine manuelle Synchronisierung in der CalDAV-App oder warten Sie einige Minuten.
Öffnen Sie die App Kontakte auf Ihrem Telefon.
Je nach verwendeter App müssen Sie möglicherweise die Anzeigeeinstellungen für Kontakte öffnen und das mit Ihrer LWS-E-Mail-Adresse verknüpfte Adressbuch auswählen.
Wenn die Kontakte nicht sofort angezeigt werden, starten Sie eine manuelle Synchronisierung in der DAV-App oder warten Sie einige Minuten.
Um die Kalendersynchronisierung zu prüfen, erstellen Sie einen Testtermin in Ihrem LWS-Webmail-Kalender. Warten Sie einen Moment und prüfen Sie dann, ob dieser Termin in der App Kalender Ihres Android-Geräts erscheint.
Um die Kontaktsynchronisierung zu prüfen, erstellen Sie einen Testkontakt in Ihrem LWS-Webmail-Adressbuch. Warten Sie einen Moment und prüfen Sie dann, ob dieser Kontakt in der App Kontakte Ihres Android-Geräts erscheint.
Die Konfiguration ist erfolgreich, wenn die in der DAV-App ausgewählten Kalender oder Kontakte korrekt in den Kalender- und Kontakte-Apps Ihres Android-Geräts erscheinen.
Wenn Ihre App dies erlaubt, können Sie auch den umgekehrten Test durchführen: Erstellen Sie einen Termin oder einen Kontakt unter Android und prüfen Sie anschließend, ob er im LWS-Webmail erscheint.
Die App lehnt das Hinzufügen des Kontos ab
Prüfen Sie, ob die DAV-URL korrekt aus Einstellungen > Gerätekonfig. in Roundcube kopiert wurde.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der Benutzername Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse entspricht.
[PERSON_NAME], versuchen Sie die alternative URL [PERSON_NAME] Roundcube.
Die App meldet einen Passwortfehler
Das angeforderte Passwort ist das der LWS-E-Mail-Adresse, nicht das Ihres LWS-Kundenbereichs.
Wenn Sie sich beim Passwort der E-Mail-Adresse nicht mehr sicher sind, ändern Sie es in Ihrer E-Mail-Verwaltungsoberfläche und versuchen Sie die Einrichtung erneut.
Die Kalender oder Kontakte sind synchronisiert, [PERSON_NAME]
Prüfen Sie, ob die LWS-Kalender oder -Adressbücher in den Apps Kalender oder Kontakte ausgewählt sind. In einigen Fällen werden die Daten zwar synchronisiert, aber in der Anzeige ausgeblendet. Öffnen Sie die Einstellungen der betreffenden App und überprüfen Sie die angezeigten Kalender oder Konten. Sie können auch eine manuelle Synchronisierung über die DAV-App erzwingen. Ich sehe meine E-Mails, [PERSON_NAME] oder Kontakte nicht Die E-Mail-Konfiguration, die Kalenderkonfiguration und die Kontaktekonfiguration sind drei verschiedene Einstellungen. Auch wenn Ihr Postfach bereits unter Android funktioniert, müssen Sie Kalender und Kontakte separat mit den DAV-Parametern hinzufügen. Der Kalender funktioniert, aber nicht die Kontakte Prüfen Sie, ob das Adressbuch in der DAV-App korrekt ausgewählt wurde. Die Kontakte werden doppelt angezeigt Dubletten können von mehreren gleichzeitig auf Android angezeigten Konten stammen, zum Beispiel vom Google-Konto des Telefons und vom LWS-Adressbuch. Prüfen Sie die in der App Kontakte angezeigten Adressbücher und blenden Sie diejenigen aus, die Sie nicht möchten [PERSON_NAME]. Löschen Sie Kontakte nicht, ohne zu prüfen, in welchem Adressbuch sie gespeichert sind.
Einige Apps erlauben es, Kalender und Kontakte separat zu aktivieren.
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