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Procédure
Betroffener Dienst : E-Mail LWS Panel / mail Pro
Betroffenes Panel: Webmail Roundcube und Android
Level: Anfänger
Diese Hilfe erklärt Ihnen, wie Sie Ihre LWS-Kalender und -Kontakte auf einem Android-Smartphone oder -Tablet synchronisieren.
Kalender verwenden das Protokoll CalDAV.
Kontakte verwenden das Protokoll CardDAV.
Unter Android können diese beiden Synchronisierungen in der Regel über dieselbe DAV-kompatible Anwendung eingerichtet werden.
Diese Hilfe betrifft die Synchronisierung eines Kalenders auf Android.
Verwenden Sie eine andere Umgebung?
Sie müssen über Folgendes verfügen:
Die Android-Menüs können je nach Marke des Smartphones, der Android-Version und der verwendeten Anwendung variieren. Die angezeigten Bezeichnungen können daher leicht von denen in dieser Hilfe abweichen.
Melden Sie sich in Ihrem Roundcube-Webmail mit der E-Mail-Adresse an, deren Kalender Sie synchronisieren möchten.
Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen (1).
Klicken Sie anschließend auf Gerätekonfig. (2).
Wählen Sie das Gerät Android™ (Google Pixel™, Samsung Galaxy®, usw.) (3) aus der angebotenen Liste aus.
Roundcube zeigt dann die für Ihr Konto zu verwendenden Parameter an. Suchen Sie den Bereich DAV-Parameter.
Sie müssen die folgenden Informationen abrufen:
443;Übernehmen Sie keine alte URL aus einer anderen Dokumentation oder einem alten Beispiel. Verwenden Sie immer die in Ihrem Webmail angezeigte DAV-URL, da sie von Ihrem E-Mail-Dienst abhängt.
Android erlaubt es nicht immer, einen CalDAV- und CardDAV-Kalender direkt über die Telefoneinstellungen hinzuzufügen. In diesem Fall müssen Sie eine mit CalDAV kompatible Anwendung installieren.
Sie können eine gepflegte CalDAV/CardDAV-Synchronisationsanwendung verwenden, zum Beispiel DAVx⁵, oder eine andere mit CalDAV kompatible Android-Anwendung.
Sobald die Anwendung installiert ist, öffnen Sie sie, um ein neues Konto hinzuzufügen.
Wählen Sie in der Synchronisationsanwendung das Hinzufügen eines Kontos per URL und Benutzername, falls diese Option angeboten wird.
Geben Sie anschließend die Informationen Ihres Kontos ein:
Bestätigen Sie das Hinzufügen des Kontos.
Die Anwendung sucht dann nach den verfügbaren Kalendern und Adressbüchern.
Je nach Ihrem Dienst können folgende Elemente angezeigt werden:
Aktivieren Sie die Elemente, die Sie auf Android synchronisieren möchten.
Wenn die Anwendung eine bestimmte URL verlangt und die Haupt-URL nicht funktioniert, versuchen Sie die in den DAV-Einstellungen von Roundcube angezeigte alternative URL.
Nachdem das Konto hinzugefügt wurde, wählen Sie die Daten aus, die Sie auf Ihrem Android-Gerät wiederfinden möchten.
Um Ihre Kalender zu synchronisieren, aktivieren Sie die von der Anwendung angebotenen Kalender. Sie werden dann in der Anwendung Kalender Ihres Telefons sichtbar sein.
Um Ihre Kontakte zu synchronisieren, aktivieren Sie die von der Anwendung angebotenen Adressbücher. Sie werden dann in der Anwendung Kontakte Ihres Telefons sichtbar sein.
Sie können je nach Bedarf nur die Kalender, nur die Kontakte oder beides aktivieren.
Öffnen Sie anschließend die Anwendung Kalender / Agenda Ihres Telefons.
Je nach verwendeter Anwendung müssen Sie möglicherweise die Liste der verfügbaren Kalender anzeigen und den Kalender markieren, der Ihrer LWS-E-Mail-Adresse entspricht.
Wenn der Kalender nicht sofort erscheint, starten Sie eine manuelle Synchronisierung in der CalDAV-Anwendung oder warten Sie einige Minuten.
Öffnen Sie die Anwendung Kontakte Ihres Telefons.
Je nach verwendeter Anwendung müssen Sie möglicherweise die Anzeigeeinstellungen der Kontakte öffnen und das mit Ihrer LWS-E-Mail-Adresse verknüpfte Adressbuch auswählen.
Wenn die Kontakte nicht sofort erscheinen, starten Sie eine manuelle Synchronisierung in der DAV-Anwendung oder warten Sie einige Minuten.
Um die Kalendersynchronisierung zu überprüfen, erstellen Sie einen Testtermin in Ihrem LWS-Webmail-Kalender. Warten Sie einen Moment und prüfen Sie dann, ob dieser Termin in der Anwendung Kalender Ihres Android-Geräts angezeigt wird.
Um die Kontaktsynchronisierung zu überprüfen, erstellen Sie einen Testkontakt in Ihrem LWS-Webmail-Adressbuch. Warten Sie einen Moment und prüfen Sie dann, ob dieser Kontakt in der Anwendung Kontakte Ihres Android-Geräts angezeigt wird.
Die Konfiguration ist erfolgreich, wenn die in der DAV-Anwendung ausgewählten Kalender oder Kontakte korrekt in den Kalender- und Kontakte-Anwendungen Ihres Android-Geräts angezeigt werden.
Wenn Ihre Anwendung dies erlaubt, können Sie auch den umgekehrten Test durchführen: Erstellen Sie einen Termin oder einen Kontakt unter Android und prüfen Sie dann, ob er im LWS-Webmail erscheint.
Die Anwendung lehnt das Hinzufügen des Kontos ab
Vergewissern Sie sich, dass die DAV-URL korrekt aus Einstellungen > Gerätekonfig. in Roundcube kopiert wurde.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der Benutzername Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse entspricht.
Wenn die Haupt-URL nicht funktioniert, versuchen Sie die in Roundcube angegebene alternative URL.
Die Anwendung meldet einen Passwortfehler
Das geforderte Passwort ist das der LWS-E-Mail-Adresse, nicht das Ihres LWS-Kundenbereichs.
Wenn Sie sich des Passworts der E-Mail-Adresse nicht mehr sicher sind, ändern Sie es über Ihre E-Mail-Verwaltungsoberfläche und wiederholen Sie dann die Konfiguration.
Die Kalender oder Kontakte werden synchronisiert, aber ich sehe sie nicht
Überprüfen Sie, ob die LWS-Kalender oder -Adressbücher in den Anwendungen Kalender oder Kontakte aktiviert sind.
In manchen Fällen werden die Daten synchronisiert, aber in der Anzeige ausgeblendet. Öffnen Sie die Einstellungen der betreffenden Anwendung und überprüfen Sie die angezeigten Kalender oder Konten.
Sie können auch eine manuelle Synchronisierung in der DAV-Anwendung erzwingen.
Ich sehe meine E-Mails, aber nicht meine Kalender oder Kontakte
Die E-Mail-Konfiguration, die Kalenderkonfiguration und die Kontaktkonfiguration sind drei verschiedene Einstellungen.
Auch wenn Ihr Postfach bereits unter Android funktioniert, müssen Sie die Kalender und Kontakte separat mit den DAV-Parametern hinzufügen.
Der Kalender funktioniert, aber die Kontakte nicht
Überprüfen Sie, ob das Adressbuch in der DAV-Anwendung ausgewählt wurde.
Einige Anwendungen erlauben es, Kalender und Kontakte separat zu aktivieren.
Die Kontakte erscheinen doppelt
Doppelte Einträge können von mehreren gleichzeitig unter Android angezeigten Konten stammen, zum Beispiel dem Google-Konto des Telefons und dem LWS-Adressbuch.
Überprüfen Sie die in der Anwendung Kontakte angezeigten Adressbücher und blenden Sie diejenigen aus, die Sie nicht anzeigen möchten. Löschen Sie keine Kontakte, ohne zu prüfen, in welchem Adressbuch sie gespeichert sind.
Stellen Sie sie dem LWS-Team und der Community. Die Antwort wird nach Moderation veröffentlicht.
Über LWS :
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