E-Mail-Fehlercodes im Zusammenhang mit dem Dateivolumen mail_php: LPI-SIZEXX

Procédure

Die Codes LPI-SIZE01 und LPI-SIZE11 erscheinen, wenn eine Website oder ein PHP-Skript eine große Menge an Dateien per E-Mail versendet hat.

Diese Hilfe erklärt Ihnen, welcher Grenzwert erreicht wurde, wie Sie das für den Versand verantwortliche Skript finden und wie Sie die Menge der übertragenen Dateien reduzieren können.

Was bedeuten die Codes LPI-SIZE?

Die PHP-Funktion mail() ermöglicht es Ihrer Website, automatisch Nachrichten zu versenden. Sie kann insbesondere von einem Kontaktformular, einem Online-Shop, einer Erweiterung oder einem geplanten Task verwendet werden.

Die Codes LPI-SIZE betreffen das Gesamtvolumen der in diesen Nachrichten übertragenen Dateien innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Diese Grenzwerte entsprechen den beiden Benachrichtigungen, die zuvor in den Hilfen LPI-SIZE01 und LPI-SIZE11 separat dargestellt wurden.

Betroffene E-Mails finden

Das Tool Mail-Tracking / Mail-Zugriff im LWS Panel ermöglicht es, die von Ihrem Hosting versendeten Nachrichten einzusehen.

1. Rufen Sie die Verwaltung des betroffenen Hostings in Ihrem LWS-Kundenbereich auf.
2. Klicken Sie im Bereich E-Mail-Adressen auf Mail-Tracking / Mail-Zugriff.
3. Sehen Sie sich die Liste der versendeten Nachrichten an.

Die mit der PHP-Funktion mail() erzeugten E-Mails werden mit einer Absenderadresse in der folgenden Form angezeigt:

mail_php@domaine.ext

Der Teil domaine.ext wird durch den Domainnamen ersetzt, der von Ihrem Hosting verwendet wird.

4. Klicken Sie auf das Informationssymbol in der Zeile einer Nachricht, um Absender, Empfänger, Versanddatum und Status anzuzeigen.

Vergleichen Sie Datum, Uhrzeit und Empfänger mit den auf Ihrer Website ausgeführten Aktionen. Dies kann Ihnen helfen, das Formular, die Erweiterung oder die Funktion zu finden, die die Versendungen erzeugt hat.

Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie in der Hilfe Die E-Mail-Verfolgung im LWS Panel verwenden

Das Volumen der gesendeten Dateien reduzieren

Wenn der Versand normal ist, passen Sie die Funktionsweise der Website an, um die per E-Mail übertragenen Dateien zu begrenzen.

Sie können insbesondere:

• Dateien vor dem Versand verkleinern oder komprimieren;
• Anhänge entfernen, die nicht unbedingt erforderlich sind;
• prüfen, dass dieselbe Datei nicht mehrfach versendet wird;
• eine Erweiterung, ein Formular oder einen automatischen Task korrigieren, der den Versand wiederholt;
• die Datei auf Ihrem Hosting ablegen und anschließend einen Link zum Herunterladen übermitteln.

Zum Ablegen einer Datei können Sie den Dateimanager des LWS Panel oder eine FTP-Software verwenden.

Was tun, wenn Sie die Versendungen nicht erkennen?

Ein unerwartetes Volumen kann von einem missbräuchlich genutzten Formular, einer falsch konfigurierten Erweiterung, einem automatischen Task oder einer schädlichen Datei stammen.

Prüfen Sie vorrangig:

• Formulare, die das Hinzufügen eines Anhangs ermöglichen;
• kürzlich installierte oder aktualisierte Erweiterungen;
• vom Website genutzte geplante Tasks;
• die in den Protokollen angegebenen PHP-Dateien;
• wiederholte Versendungen an dieselben Empfänger.

Prüfen, ob das Versandvolumen gesunken ist

Nachdem die Ursache der Versendungen behoben wurde:

1. Führen Sie einen neuen Versand über das betreffende Formular oder die betreffende Funktion durch.
2. Prüfen Sie, ob die Nachricht ordnungsgemäß empfangen wurde und nur die erforderlichen Dateien enthält.
3. Gehen Sie zurück zu Mail-Tracking / Mail-Zugriff, um zu prüfen, ob die Nachricht nur einmal erscheint und keine unerwartete Versendung erzeugt wird.
4. Kontrollieren Sie, dass während des folgenden Zeitraums keine neue Benachrichtigung erscheint:
   • eine Stunde für LPI-SIZE01 ;
   • 24 Stunden für LPI-SIZE11.

Häufige Probleme

Ich habe keine Datei mit 250 MB oder 2 500 MB gesendet

Der Grenzwert bezieht sich nicht zwingend auf eine einzelne Datei. Er berücksichtigt das innerhalb einer Stunde oder 24 Stunden übertragene Gesamtvolumen.

Zum Beispiel entspricht eine 10-MB-Datei, die 25 Mal gesendet wird, bereits einem kumulierten Volumen von 250 MB.

Ich finde die Nachrichten im Mail-Tracking nicht

Das Tool zeigt standardmäßig die letzten 100 Ereignisse oder die der letzten 10 Tage an. Klicken Sie auf Die letzten 1000 Ereignisse anzeigen, um mehr Ergebnisse zu sehen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Hosting prüfen, das mit der in der Adresse mail_php@domaine.ext angegebenen Domain verknüpft ist.

Die Benachrichtigung erscheint regelmäßig erneut

Eine automatische Funktion sendet wahrscheinlich weiterhin Dateien.

Ermitteln Sie die Uhrzeiten, zu denen die Nachrichten im Tracking erscheinen, und prüfen Sie dann die Formulare, Benachrichtigungs-Erweiterungen, per E-Mail versandten Sicherungen und geplanten Tasks, die zu diesen Zeiten ausgeführt werden.