Wie verwendet man ImapCopy, um ein Postfach zu LWS zu übertragen?

Procédure

ImapCopy ist ein LWS-Tool, mit dem E-Mails aus einem vorhandenen Postfach in ein bei LWS gehostetes E-Mail-Postfach kopiert werden können. Es kann verwendet werden, um ein einzelnes Postfach oder mehrere Postfächer mithilfe einer CSV-Datei zu übertragen.

Diese Hilfe erklärt Ihnen, wie Sie eine einfache Übertragung starten, wie Sie eine Massenübertragung vorbereiten und wie Sie überprüfen, ob das Kopieren Ihrer E-Mails erfolgreich war.

Vor dem Start

Bevor Sie eine Übertragung starten, vergewissern Sie sich, dass Sie über folgende Elemente verfügen:

• die zu kopierende Quell-E-Mail-Adresse;
• das Passwort oder die Anmeldeberechtigung dieses Quellpostfachs;
• die LWS-Ziel-E-Mail-Adresse;
• das Passwort des LWS-Zielpostfachs;
• aktivierten IMAP-Zugriff auf dem Quellpostfach;
• die IMAP-Parameter des Quellpostfachs, falls Ihr Anbieter nicht automatisch vorgeschlagen wird.

Auf ImapCopy zugreifen

Rufen Sie das ImapCopy-Tool unter der folgenden Adresse auf:

https://imapcopy.lws.fr/

[ADDRESS] Startseite wählen Sie den gewünschten Übertragungstyp aus:

• Einfacher Transfer zum Kopieren eines einzelnen Postfachs;
• CSV-Import, um die Übertragung mehrerer Postfächer vorzubereiten;

Ein einzelnes Postfach übertragen

Um ein Postfach in ein LWS-Postfach zu kopieren, verwenden Sie den einfachen Transfer.

1. Wählen Sie auf der ImapCopy-Startseite den Transfer eines Postfachs aus.
   
2. Wählen Sie den Anbieter des Quellpostfachs aus, falls dieser vorgeschlagen wird, zum Beispiel Gmail, Outlook oder Yahoo.
   
3. Wenn Ihr Anbieter nicht vorgeschlagen wird, wählen Sie eine benutzerdefinierte IMAP-Konfiguration.
   
4. [PERSON_NAME] die Informationen des Quellpostfachs ein:
   • Quell-E-Mail-Adresse;
   • Passwort;
   • IMAP-Server;
5. [PERSON_NAME] dann die Informationen des LWS-Zielpostfachs ein:
   
   • LWS-Ziel-E-Mail-Adresse;
   • Passwort dieses Postfachs;
   • LWS-IMAP-Server.
6. Überprüfen Sie sorgfältig die beiden angezeigten E-Mail-Adressen, bevor Sie bestätigen.
7. Geben Sie eine Adresse an, unter der Sie über den Abschluss [PERSON_NAME] Übertragung benachrichtigt werden können.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche "[PERSON_NAME] Transfer zu LWS".
   

Mehrere Postfächer mit einer CSV-Datei übertragen

Wenn Sie mehrere Postfächer übertragen müssen, verwenden Sie das CSV-Importtool:

https://imapcopy.lws.fr/import-csv

Die CSV-Datei ermöglicht es, mehrere Übertragungen auf einmal vorzubereiten. Sie muss dem vom Tool erwarteten Muster entsprechen, mit den erforderlichen Informationen für jedes Quellpostfach und jedes Zielpostfach.

Jede Zeile entspricht einer Übertragung. Die Informationen müssen genau sein, um Verbindungsfehler oder unvollständige Übertragungen zu vermeiden.

Nach dem Import der Datei prüft [PERSON_NAME] die von [ADDRESS] erkannten Zeilen auf gemeldete Fehler und starten Sie dann die Übertragungen.

Den Fortschritt einer Übertragung verfolgen

Nach dem Start einer Übertragung stellt ImapCopy einen Link oder eine Verfolgungskennung bereit.

Sie können den Fortschritt auf [PERSON_NAME] Seite einsehen:

https://imapcopy.lws.fr/suivi

Geben Sie die Kennung der Übertragung ein, falls diese angefordert wird. [ADDRESS] Verfolgungsseite ermöglicht es, den Status der Übertragung zu überprüfen und festzustellen, ob die Kopie abgeschlossen, in Bearbeitung oder fehlerhaft ist.

Überprüfen, ob die Übertragung funktioniert hat

Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, melden Sie sich beim LWS-Zielpostfach an, zum Beispiel über Webmail oder über Ihr E-Mail-Programm.

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• die Hauptordner sind vorhanden;
• die aktuellen Nachrichten wurden korrekt kopiert;
• die erwarteten alten Nachrichten sind sichtbar;
• die wichtigen Unterordner sind vorhanden;
• [PERSON_NAME] nicht ausgelastet ist.

Häufige Probleme

Das Passwort des Quellpostfachs wird abgelehnt

Prüfen Sie zunächst, ob das Passwort korrekt ist, indem Sie sich direkt beim Webmail des Quellanbieters anmelden.

[PERSON_NAME] eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, reicht das übliche Passwort möglicherweise nicht aus. [ADDRESS] erstellen Sie ein App-Passwort im Konto des Anbieters und verwenden Sie dann dieses Passwort in ImapCopy.

Die IMAP-Verbindung schlägt fehl

Prüfen Sie, ob der IMAP-Zugriff auf dem Quellpostfach aktiviert ist. Einige Anbieter deaktivieren IMAP standardmäßig oder verlangen eine spezielle Berechtigung.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Konfiguration verwenden, überprüfen Sie [PERSON_NAME] IMAP-Server, den Port und den Sicherheitstyp.

Die Übertragung ist abgeschlossen, aber einige E-Mails scheinen zu fehlen

Prüfen Sie zunächst die Ordner und Unterordner des [ADDRESS]-Postfachs. Einige Nachrichten können [PERSON_NAME] Ursprungsordner verbleiben und erscheinen nicht direkt im [ADDRESS]-Posteingang.

Überprüfen Sie außerdem das Kontingent des Zielpostfachs. [PERSON_NAME], kann die Übertragung unvollständig sein.

Ich habe den Verfolgungslink nicht mehr

Gehen Sie zurück zur ImapCopy-Verfolgungsseite, wenn Sie die Übertragungskennung gespeichert haben:

https://imapcopy.lws.fr/suivi

Wenn Sie weder Link noch Kennung haben, prüfen Sie Ihre E-Mails oder starten Sie eine neue Übertragung nur, nachdem Sie kontrolliert haben, dass die Nachrichten nicht bereits kopiert wurden.

Meine CSV-Datei wird abgelehnt

Prüfen Sie, ob die Datei dem von [ADDRESS] erwarteten Muster entspricht. Jede Zeile muss die für die Übertragung erforderlichen Informationen enthalten und die Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein.

Überprüfen Sie außerdem, dass die Datei keine umbenannten Spalten, leeren Zeilen oder Fehler in den E-Mail-Adressen enthält.

Sicherheit und Vertraulichkeit

ImapCopy verwendet die Verbindungsinformationen nur, um die E-Mails zwischen dem Quellpostfach und dem LWS-Zielpostfach zu kopieren.

Um das Risiko zu begrenzen:

• verwenden Sie das Tool nur über die offizielle Adresse https://imapcopy.lws.fr/ ;
• geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an andere Personen weiter;
• vermeiden Sie es, eine CSV-Datei mit Passwörtern dauerhaft zu speichern;
• ändern Sie das Passwort des Quellpostfachs nach der Übertragung, wenn Sie Zweifel haben;
• behalten Sie Ihr altes Postfach aktiv, bis die endgültige Prüfung abgeschlossen ist.