Procédure
Betroffener Service : LWS Shared E-Mail / Pro Mail / cPanel
Betroffenes Panel : LWS Panel und cPanel
Niveau : Anfänger
Möchten Sie die auf Ihrer LWS-E-Mail-Adresse empfangenen Nachrichten über Gmail abrufen? Die alte Methode, mit der Gmail Web E-Mails aus einem externen Postfach über das POP-Protokoll abrufen konnte, wird von Google schrittweise entfernt.
Je nach Bedarf können Sie nun Ihre neuen Nachrichten an Gmail weiterleiten, Ihr LWS-Postfach in der Gmail-App auf dem Handy hinzufügen oder das Senden von Ihrer LWS-Adresse in Gmail Web einrichten.
Google entfernt schrittweise die Funktionen „Andere E-Mail-Konten abrufen“ und Gmailify in Gmail auf dem Computer.
Nach dem ersten Quartal 2026 nimmt diese Funktion keine neuen Nutzer mehr an. Bestehende Konfigurationen können bis Januar 2027 weiterhin funktionieren. Daher ist es normal, dass die Schaltfläche „E-Mail-Konto hinzufügen“ in Ihrem Gmail-Konto nicht mehr verfügbar ist.
Diese Hilfe betrifft mehrere LWS-Umgebungen.
Um eine Weiterleitung zu erstellen, verwenden Sie die Dokumentation, die zu Ihrem Dienst passt :
Wählen Sie die Methode, die dem gewünschten Ergebnis entspricht.
Eine Weiterleitung und eine IMAP-Konfiguration funktionieren nicht auf dieselbe Weise. Die Weiterleitung überträgt nur neue Nachrichten an Gmail. Eine IMAP-Konfiguration ermöglicht es, das LWS-Postfach direkt mit seinen Ordnern und seinem Lesezustand wie ein separates Konto anzusehen.
Wenn Ihre Adresse bereits als echtes E-Mail-Postfach existiert, löschen Sie sie nicht, um sie durch eine einfache Weiterleitung zu ersetzen. Sonst könnten Sie die darin gespeicherten Nachrichten verlieren.
Um Ihr LWS-Postfach zu behalten und gleichzeitig eine Kopie der neuen Nachrichten in Gmail zu erhalten, erstellen Sie stattdessen einen Filter in Roundcube.
Um die Gmail-App mit IMAP zu verwenden oder von Gmail Web mit Ihrer LWS-Adresse zu senden, benötigen Sie außerdem :
Die Weiterleitung ist die Lösung, die der alten POP-Abrufmethode von Gmail am nächsten kommt. Jede neue Nachricht, die an Ihre LWS-Adresse gesendet wird, wird automatisch an Ihre Gmail-Adresse weitergeleitet.
Welche Methode zu verwenden ist, hängt davon ab, ob eine echte LWS-Mailbox vorhanden ist oder nicht.
Sie können eine einfache Weiterleitung erstellen.
Zum Beispiel können Sie die Adresse contact@votredomaine.fr erstellen und alle empfangenen Nachrichten an votreadresse@gmail.com weiterleiten.
Eine einfache Weiterleitung besitzt keinen Posteingang. Die Nachrichten werden nur an Gmail weitergeleitet und es wird bei LWS keine Kopie gespeichert.
Zur Einrichtung lesen Sie die Hilfe : Wie erstellt man eine E-Mail-Weiterleitung mit dem LWS Panel ?
Wenn Ihr Angebot cPanel verwendet, lesen Sie stattdessen : Wie erstellt man eine E-Mail-Weiterleitung in cPanel ?
Wenn Sie diese Adresse bereits in Roundcube, Outlook, Thunderbird oder auf einem anderen Gerät verwenden, behalten Sie das Postfach und erstellen Sie einen Weiterleitungsfilter in Roundcube.
Sie können zwischen zwei Aktionen wählen :
Wenn Sie Ihre Nachrichten bei LWS behalten möchten, wählen Sie die Aktion Eine Kopie der E-Mail senden an.
Lesen Sie die Hilfe :
Wie erstellt man einen Filter im Roundcube-Webmail ?
Nachdem Sie die Weiterleitung erstellt haben :
Die Weiterleitung funktioniert, wenn die neue an Ihre LWS-Adresse gesendete Nachricht in Gmail erscheint.
Eine Weiterleitung überträgt nur neue Nachrichten. Sie kopiert keine alten E-Mails, Ordner, Entwürfe, gesendeten Nachrichten oder den Lese-/Ungelesen-Status Ihres LWS-Postfachs.
Gmail kann außerdem bestimmte weitergeleitete Nachrichten je nach seinen eigenen Sicherheitsprüfungen als Spam einstufen oder ablehnen.
Sie können Ihr LWS-Postfach in der Gmail-App auf Android, iPhone oder iPad mit dem IMAP-Protokoll hinzufügen.
Diese Methode ermöglicht es, die E-Mails Ihrer LWS-Adresse in der App zu lesen und zu senden. Das LWS-Postfach bleibt jedoch von Ihrem Haupt-Gmail-Postfach getrennt.
Das Hinzufügen per IMAP überträgt die Nachrichten nicht in Ihr Haupt-Gmail-Postfach. Sie sehen Ihre LWS-Adresse in der Gmail-App als separates Konto.
Die Abschaffung des POP-Abrufs verhindert nicht die Nutzung der Funktion E-Mails senden als in Gmail.
Diese Konfiguration ermöglicht es, eine Nachricht in Gmail Web zu verfassen und dabei Ihre LWS-Adresse als Absender anzuzeigen. Sie verwendet den SMTP-Server Ihres LWS-Postfachs und ist vom Empfang der Nachrichten getrennt.
Um den LWS-SMTP-Server zu verwenden, muss Ihre Adresse ein echtes Mailkonto mit Passwort sein. Eine einfache Weiterleitungsadresse besitzt keinen SMTP-Zugang.
Um Ihre Absenderadresse hinzuzufügen :




Gmail sendet Ihnen anschließend eine Bestätigungsnachricht an Ihre LWS-Adresse. Öffnen Sie diese Nachricht und klicken Sie dann auf den Bestätigungslink oder geben Sie den in Gmail erhaltenen Code ein.

Sobald die Adresse bestätigt wurde, können Sie sie beim Verfassen einer Nachricht im Feld Von auswählen.
Die SMTP-Konfiguration funktioniert, wenn die Nachricht mit Ihrer LWS-Adresse im Absenderfeld empfangen wird und in Gmail keine Sendeerror angezeigt wird.
Ich sehe die Schaltfläche „E-Mail-Konto hinzufügen“ nicht
Diese Schaltfläche gehörte zur POP-Abruffunktion, die von Google schrittweise entfernt wird. Sie können sie nicht über die Gmail-Einstellungen wieder sichtbar machen.
Verwenden Sie eine Weiterleitung, um neue Nachrichten in Ihrem Haupt-Gmail-Postfach zu empfangen, oder fügen Sie das LWS-Postfach in der Gmail-App per IMAP hinzu.
Der alte POP-Abruf funktioniert in meinem Konto noch
Vor der Abschaffung erstellte Konfigurationen können vorübergehend weiter funktionieren, bis Januar 2027 gemäß dem von Google angekündigten Zeitplan.
Richten Sie vor der endgültigen Abschaltung eine Weiterleitung oder eine IMAP-Konfiguration ein, um Unterbrechungen beim Empfang zu vermeiden.
Was geschieht mit den bereits in Gmail importierten Nachrichten?
Die vor dem Ende der Funktion abgerufenen Nachrichten bleiben in Gmail vorhanden. Nur der automatische Abruf neuer Nachrichten wird entfernt.
Die weitergeleiteten Nachrichten kommen nicht in Gmail an
Überprüfen Sie zuerst :
Senden Sie außerdem einen Test an die LWS-Adresse von mehreren Absendern aus. Wenn einige Nachrichten ankommen und andere nicht, kann Gmail sie gemäß seinen Anti-Spam-Regeln filtern.
Die Nachrichten kommen in Gmail an, aber meine Antworten gehen mit meiner Gmail-Adresse raus
Eine Weiterleitung betrifft nur den Empfang. Um mit Ihrer LWS-Adresse zu antworten, richten Sie sie im Bereich E-Mails senden als mit ihrem SMTP-Server ein.
Prüfen Sie beim Verfassen der Nachricht auch die im Feld Von ausgewählte Adresse.
Ich möchte auf allen meinen Geräten dieselben Ordner behalten
Eine Weiterleitung synchronisiert keine Ordner.
Fügen Sie das LWS-Postfach per IMAP in der Gmail-App, Outlook, Thunderbird oder Mail hinzu. Die Ordner und der Lesezustand werden dann mit dem LWS-Server synchronisiert.
Gmail lehnt das Passwort meiner LWS-Adresse ab
Prüfen Sie, ob :
Ändern Sie im Zweifelsfall das Passwort des Postfachs in Ihrem Kundenbereich und wiederholen Sie dann die Konfiguration.
Bonjour,
Merci de votre retour.
À ma connaissance cela n'est pas possible, l'image de profil est liée à un compte Gmail et non à une boite-mail que l'on peut ajouter sur Gmail.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés ou autre. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Les problèmes de récupération des mails sur votre Gmail ne viennent pas de LWS, mais de Gmail.
En effet, Gmail ne récupère pas toutes les minutes les mails sur nos serveurs, il y a un peu plus de latence et je ne serai vous dire à combien de temps est estimé cette latence.
Mais je vous invite fortement à regarder vos mails arriver sur votre Webmail et ensuite de regarder sur votre Gmail, vous pourrez voir que cela ne vient pas de nos services, car Gmail s'occupe de récupérer les mails sur nos serveurs.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Ce type de problème nécessite l'ouverture d'une demande d'assistance technique auprès de notre équipe dédiée, pour ce faire, je vous invite à suivre cette documentation afin que nous puissions éventuellement trouver une solution à votre problème.
Dans l'attente, je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec les captures d'écran, néanmoins, sachez que les serveurs à renseigner dans la configuration dépendent de vos services, la configuration de votre serveur mail peut être retrouvé dans la catégorie associé à vos mails.
Cette documentation devrait vous aider sur la configuration à inscrire : https://aide.lws.fr/a/1283
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Dans votre cas vous pouvez consulter vos emails de 2 facons :
Il suffit de vous rendre sur mail.votredomaine.extension (remplacez les éléments en gras par vos éléments, exemple : mail.monsite.com)
Ainsi, vous pourrez consulter votre boite mail.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page en cas de besoin : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, l'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le meilleur choix dépend surtout de vos habitudes et de votre environnement de travail. Les deux solutions fonctionnent très bien pour gérer un e-mail professionnel.
Outlook (application pc/mobile) est généralement recommandé si :
vous avez besoin d’une gestion avancée du calendrier, des contacts et des tâches ;
Gmail (via l’application Gmail) peut être préférable si :
vous utilisez déjà beaucoup les services Google (Drive, Agenda Google, etc.) ;
vous voulez une interface simple et très efficace pour la gestion des e-mails ;
vous souhaitez consulter vos boites mails LWS et Gmail au même endroit.
En revanche nous déconseillons l'utilisation de gmail (version site web), car le support d'adresse externe va être stoppé par leurs soins.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
Stellen Sie sie dem LWS-Team und der Community. Die Antwort wird nach Moderation veröffentlicht.