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Je n'arrive pas à me connecter avec le compte root et le mot de passe avec lequel j'ai accès à ISP Config. Je suis en infogérance
Bonjour, merci pour votre retour.
Je suis navré que vous rencontriez des problèmes avec votre VPS infogéré.
Il est possible que cela soit dû à plusieurs causes différentes.
Étant donné le peu d'informations dont je dispose pour vous répondre et afin de vous assister au mieux, je vous recommande de créer un ticket au support technique VPS en accédant à votre espace client, en allant dans la rubrique Assistance et en sélectionnant le VPS infogéré que vous utilisez. (https://aide.lws.fr/a/268)
Décrivez votre problème et nos agents répondront rapidement afin de vous aider à récupérer vos accès.
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