Procédure
Para guardar los archivos de su sitio, conéctese a su alojamiento con un software FTP como FileZilla, mediante una conexión segura, y luego descargue todo el contenido del servidor a su ordenador. Sus credenciales FTP se muestran en la sección Archivos > Cuenta(s) FTP del LWS Panel.
Esta copia de seguridad manual por FTP complementa las copias de seguridad automáticas incluidas con su alojamiento. Consulte la política de copias de seguridad para saber qué se conserva automáticamente.
Se recomienda realizar una copia de seguridad de su sitio web con regularidad. En efecto, cuando realiza cambios importantes en su sitio web o en caso de pirateo, se recomienda poder restaurar fácil y rápidamente estos archivos web.
Ha recibido esta información por email al contratar una tarifa. También la encontrará en su espacio de cliente LWS: abra «Dominio(s) & Alojamiento(s)», haga clic en «Gestionar» junto a su dominio, y luego en Cuenta(s) FTP en la sección Archivos. El bloque Listado de usuarios FTP muestra el identificador de cada cuenta y su servidor FTP (ftp.votre-domaine o la dirección IP del servidor), con un icono para copiarlos.
La contraseña no se muestra en esta página. Si la ha olvidado, haga clic en Cambiar en la línea de la cuenta. En la ventana «Cambio de contraseña», introduzca una nueva contraseña o haga clic en Generar, anótela, rellene «Confirmación de la nueva contraseña» y luego haga clic en Validar.
En FileZilla, haga clic en Archivo > Gestor de sitios…, y luego en Nuevo sitio. En la pestaña General, rellene los campos así:
ftp.votre-domaine ;Haga clic después en Conexión.
En la primera conexión, FileZilla abre la ventana «Certificado desconocido». Con el host ftp.votre-domaine, indica «El nombre de host no coincide con el certificado»: es normal, porque el certificado de los servidores LWS está establecido para los nombres en lwspanel.com. Antes de aceptarlo, compruebe que:
*.lwspanel.com ;Sectigo Limited.Si es así, marque «Confiar siempre en este certificado durante las próximas sesiones.» y luego haga clic en OK. Si el nombre común o el emisor es diferente, haga clic en Cancelar y contacte con el soporte de LWS desde su espacio de cliente.
Seleccione todos los archivos del lado del servidor (lado derecho de su pantalla). Para seleccionarlos todos, solo tiene que pulsar simultáneamente Ctrl + A. Haga clic derecho con el ratón para abrir el menú y haga clic en « Descargar ». También puede arrastrar y soltar todos los archivos a su ordenador (columna de la izquierda del software).
Puede contratar una oferta de copia de seguridad web para beneficiarse de copias de seguridad automáticas de su sitio web. Para ello, le invito a consultar el tutorial sobre las soluciones de copias de seguridad en línea.
Ya está en condiciones de realizar una copia de seguridad de los archivos web de su alojamiento compartido con LWS. La copia de seguridad de sus archivos web le permitirá restaurarlos más rápidamente en caso de necesidad.
¡No dude en compartir sus observaciones y sus preguntas!
Bonjour, merci de votre retour.
Nous comprenons que vous ayez des doutes quant à l'emplacement de vos données de site après avoir utilisé Filezilla. Nous sommes heureux de vous aider à vous y retrouver.
Les données de votre site sont stockées sur notre serveur, dans un espace dédié à votre compte d'hébergement. Lorsque vous utilisez un logiciel de transfert de fichiers tel que Filezilla, vous devez vous connecter à ce serveur en utilisant les informations de connexion fournies dans votre espace client LWS, pour accéder à cet espace et télécharger ou téléverser des fichiers.
Lorsque vous vous connectez à votre espace de stockage, vous devriez voir un répertoire appelé "www" ou "public_html" pour le cas des hébergements mutualisés LWS, c'est le répertoire "htdocs". C'est à l'intérieur de ce répertoire que vous devriez trouver les fichiers de votre site.
Et donc ici "htdocs" correspond à la racine de votre hébergement, il n'y a pas de dossier avec celui-ci donc c'est le premier dossier.
N'hésitez pas à nous contacter via notre service de support disponible depuis votre espace client, nous serons heureux de vous aider. (https://aide.lws.fr/a/268)
Hágala al equipo de LWS y a la comunidad. La respuesta se publica tras la moderación.