Modifier las coordenadas de la cuenta de clientes

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Procédure

¿Qué información de mi cuenta de cliente puedo modificar?

Desde su espacio de cliente, puede modificar:

su dirección postal
su dirección de correo electrónico
su contraseña
sus datos de facturación
sus datos de domiciliación bancaria

¿Cómo modificar mis datos de contacto?

Para modificar su dirección postal, su dirección de correo electrónico o incluso su contraseña, siga los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su espacio de cliente LWS Panel

Modifier las coordenadas de la cuenta de clientes

2. Vaya a la sección "Editar datos de contacto" disponible en la parte superior derecha de su página de inicio

Modifier las coordenadas de la cuenta de clientes

3. Modifique la información deseada en los campos correspondientes y valide

Modifier las coordenadas de la cuenta de clientes

¿Cómo modificar mi nombre, apellido o mi estado?

No es posible modificar esta información desde la sección "Editar datos de contacto" del panel de cliente.

De hecho, este tipo de modificación requiere una transmisión del nombre de dominio, lo cual también puede realizarse en línea desde la sección "Transmisión" de su espacio de cliente.

¿Cómo modificar los datos de contacto sin acceso a la cuenta de cliente?

¿No tiene acceso a la cuenta y no hay posibilidad de recuperar los accesos?

Entonces, conviene primero cambiar la dirección de correo electrónico de contacto para poder acceder a ella.

Para ello, siga los pasos descritos aquí:

1 - Vaya aquí : https://panel.lws.fr/frperte.php

Modifier las coordenadas de la cuenta de clientes

2 - Haga clic en el enlace azul: '¿Quiere cambiar su correo electrónico de contacto?' y siga las instrucciones indicadas.

Modifier las coordenadas de la cuenta de clientes

Conclusión

Ahora ya puede modificar sus datos de contacto en su espacio de cliente con LWS. Sin embargo, no será posible modificar su nombre y apellido a través de la edición de sus datos de contacto.

¡No dude en compartir sus comentarios y preguntas!

Cisse

20 jul 2022

Bonjour comment ce connecter à Space client

fabrice-LWS Respuesta oficial

20 jul 2022

Vous pouvez vous connecter à votre espace client en vous rendant sur https://panel.lws.fr. L'identifiant est de la formule LWS-XXXXX . Les informations de connexion sont envoyées par e-mail lors de la création du compte client. Si vous ne vous souvenez plus des informations, vous pouvez demander le renvoi de vos paramètres en vous rendant sur la page https://panel.lws.fr/frperte.php et en y indiquant votre identifiant ou l'adresse email rattachée à votre compte client.

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ifhr

28 jul 2022

des emails de connexions suspectes, j'ai modifié mon mot de passe, mes coordonnées et appliquer une double authentification. J'ai sauvegardé à plusieurs reprises, mes coordonnées ne sont pas mises à jour, la case double authentification se décoche...

fabrice-LWS Respuesta oficial

3 ago 2022

Bonjour, si vous visualisez des connexions suspectes, il est nécessaire et préférable de modifier toutes les informations de connexion, notamment l'accès à votre espace client et activer la double authentification. Lors de l'activation de la double authentification, un email vous est envoyé sur l'adresse email rattachée à votre espace client. Dans ce dernier se trouve un lien cliquable qui vous permettrait d'activer cela. Vous pouvez prendre connaissance de la procédure en vous rendant sur la page suivante : https://aide.lws.fr/a/1562

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AdrienV

1 ago 2022

Bonjour j'aimerais savoir comment changer l'identifiant de mon compte wordpress ? Je n 'arrete pas de recevoir des alertes de worpress par email de tentatives de connection.

fabrice-LWS Respuesta oficial

3 ago 2022

Bonjour, afin de modifier l'identifiant Wordpress, je vous invite à en créer un autre en vous rendant sur votre Tableau de bord Wordpress, cliquez sur "Comptes" puis sur "Ajouter". Lors de l'ajout du nouveau compte, il est nécessaire de le mettre "administrateur". Connectez-vous par le biais du nouveau compte et supprimer le compte administrateur principal après avoir vérifié que vous ayez bien tous les accès. Vous pouvez aussi installer un plugins tel que wps-hide-login qui vous permettra de modifier l'URL d'accès à votre Tableau de bord Wordpress.

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tifman

24 sept 2022

Bonjour, Je veux garder mon compte [domaine masqué] mais passer la gestion et le paiement du compte [domaine masqué] qui est une association à un nouveau webmaster. Merci

fabrice-LWS Respuesta oficial

27 sept 2022

Bonjour, pour cela, je vous invite à effectuer un transfert IntraLWS de votre domaine vers le compte client du nouveau Webmaster en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/312

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Cifodul

3 ene 2023

Mon nom de domaine est suspendu pourquoi et quels sont les procedures a suivre

Benjamin-LWS Respuesta oficial

6 ene 2023

Bonjour,

Si votre domaine est suspendu par le Registre, un mail vous est envoyé par le registre afin de vérifier vos coordonnées.

Voici une documentation portant sur le sujet, expliquant comment faire pour débloquer votre domaine : https://aide.lws.fr/a/472

Si vous souhaitez avoir une analyse détaillée de votre cas, je vous invite à ouvrir un ticket sur notre support technique (doc pour ouvrir un ticket : https://aide.lws.fr/a/268)

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LWS-389538 Equipo LWS

17 mar 2023

Je n'arrive pas à changer mon numéro de téléphone. je n'ai plus celui qui est sur le compte. Merci de le modifier pour moi, svp. l

Benjamin-LWS Respuesta oficial

23 mar 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Nous ne pouvons pas modifier pour vous le numéro de téléphone lier à votre compte client.

Pour le modifier, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre espace client.

Comme décrit dans la documentation, rendez-vous sur la page "Éditer mes coordonnées".

Trouvez ensuite l'emplacement de votre numéro de téléphone, et en dessous de celui-ci, cliquez sur "Modifier mon téléphone portable", vous pourrez ensuite modifier votre numéro de téléphone. Un code sera envoyé sur le nouveau numéro de téléphone pour vérifier si celui existe bien, et un autre code vous sera envoyé par mail afin de comfirmer si vous êtes bien l'auteur du changment de numéro de téléphone.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS

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EduLeader225

il y a 3 mois

Bonjour. Depuis hier 17h après validation de l'adresse email j'attends toujours la vérification du nom de mon site et jusque là 6h26 toujours rien Aucun résultat. Pourtant vous avez dit que ça prend au plus 4h Mais plus de 12h en attente c'est trop

Jordan-LWS Respuesta oficial

il y a 2 mois

Bonjour,

Ce type de demande nécessite d'être effectué directement auprès de l'assistance disponible dans votre espace client.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre espace client, nous vous invitons à ouvrir une demande de contact via le formulaire disponible à l'adresse suivante : lws.fr/contact/.

Notre équipe pourra alors prendre en charge votre demande et vous accompagner dans les meilleurs délais.

Cordialement, L'équipe LWS

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