Procédure
Finalidad
Este procedimiento le permite bloquear determinados modos de acceso a una dirección de correo electrónico.
En la práctica, puede impedir el uso de su buzón en programas o aplicaciones como Outlook, Thunderbird o la aplicación Correo de un teléfono, o bloquear también el acceso a Webmail, en función de sus necesidades. Este artículo describe la lógica que subyace a la restricción del acceso POP, IMAP, SMTP y Webmail.
Ofertas afectadas
Esta documentación está destinada a las direcciones de correo electrónico personalizadas incluidas con un nombre de dominio, un alojamiento compartido o un servicio de correo electrónico compatible con esta gestión en el LWS Panel.
¿Cuándo utilizar esta función?
Esta función puede ser útil si desea :
- reforzar la seguridad de una dirección de correo electrónico ;
- impedir que se utilice en un software de correo electrónico instalado en un ordenador o un teléfono;
- restringir el acceso a un único modo de uso, como Webmail únicamente;
- impedir el envío de mensajes desde un software externo si no desea que esa dirección se utilice en otro lugar.
Antes de empezar
Antes de aplicar una restricción, comprueba los siguientes puntos:
- la dirección de correo electrónico en cuestión ya ha sido creada ;
- sabes si esta dirección se utiliza en Outlook, Thunderbird, Apple Mail o en un smartphone;
- comprendes que, al bloquear determinados accesos, los dispositivos o el software en cuestión ya no podrán consultar o enviar correos electrónicos utilizando esta dirección.
Importante
Si bloquea :
- POP e IMAP, los programas o aplicaciones no podrán recuperar sus mensajes;
- SMTP, los programas o aplicaciones ya no podrán enviar correos electrónicos a través de esta dirección;
- Webmail, ya no podrá acceder a este buzón desde LWS webmail.
Comprender las diferentes opciones de acceso
He aquí lo que significan las opciones de la interfaz:
- POP: permite a un programa recuperar sus correos electrónicos ;
- IMAP: permite a un programa o aplicación sincronizar sus e-mails;
- SMTP: permite a un programa o aplicación enviar correos electrónicos;
- Webmail: le permite acceder a su buzón desde la interfaz webmail del LWS.
En la práctica
- si sólo utiliza su dirección en Webmail, puede bloquear POP, IMAP y SMTP;
- si consulta su correo electrónico en un teléfono o en un programa de correo electrónico, no bloquee los accesos que aún necesita.
Paso 1 - Ir a la configuración de las restricciones
1. Conéctese a su espacio cliente LWS
2. Ve a la gestión de tu hosting compartido o servicio de correo.
3. Haga clic en el icono"Correo electrónico" de la sección"Direcciones de correo electrónico".
4. Haz clic en el botón"Acción" situado junto a la dirección en cuestión
5. 5. Seleccione "Configurar restricciones".
Aparecerá una ventana con las distintas opciones de bloqueo disponibles.
Paso 2 - Bloquear los protocolos de su elección
En la ventana de configuración, puede marcar los elementos que desea desactivar:
- POP: bloquea la recuperación de mensajes desde un cliente de correo electrónico;
- IMAP: bloquea la sincronización de los correos electrónicos con una aplicación informática;
- SMTP: bloquea el envío de correos electrónicos desde una aplicación informática;
- Webmail: bloquea también el acceso al buzón desde el webmail LWS.
A continuación, haga clic en "Validar ".
Ejemplos prácticos
Caso 1 : sólo desea utilizar Webmail, marque: POP, IMAP, SMTP y no marque Webmail.
Resultado: ya no podrá utilizar esta dirección en Outlook, Thunderbird o en su teléfono, pero podrá seguir utilizándola desde LWS webmail.
Caso 2 : desea impedir todo acceso al buzón, marque: POP, IMAP, SMTP, Webmail
Resultado: se bloquearán todos los accesos a esta dirección.
Caso 3 : sólo desea impedir el envío desde una aplicación informática, marque sólo: SMTP
Resultado: la consulta puede seguir siendo posible, pero el envío desde un software externo estará bloqueado.
Compruebe que la restricción está activa
Tras la validación :
- aparece un icono de alerta junto a la dirección de correo electrónico en cuestión en la lista ;
- este icono indica queuna restricción está activa en este buzón.
Puede volver a esta configuración en cualquier momento para modificarla.
Resultado esperado
En función de las casillas marcadas
- es posible que programas como Outlook o Thunderbird no puedan conectarse ;
- un teléfono puede dejar de recoger nuevos mensajes;
- el envío de correos electrónicos puede ser rechazado si SMTP está bloqueado;
- el acceso a Webmail puede resultar imposible si Webmail también está restringido.
Tiempo de aplicación
La restricción se aplica inmediatamente después de la validación en la interfaz.
Problemas frecuentes
Ya no recibo correo electrónico en mi teléfono.
Compruebe si se ha bloqueado POP o IMAP.
Si es así, tu teléfono ya no puede leer o sincronizar mensajes con esta dirección.
Ya no puedo enviar correo electrónico desde Outlook o Thunderbird
Comprueba si se ha restringido SMTP.
Si esta opción está marcada, el envío desde software externo está bloqueado.
Ya no puedo acceder a mi buzón a través de Webmail
Compruebe si la opción Webmail está marcada.
Si es así, el acceso desde LWS webmail está deliberadamente desactivado.
No entiendo qué casillas marcar
En primer lugar, hágase esta sencilla pregunta:
¿Dónde utiliza actualmente esta dirección de correo electrónico?
- sólo en Webmail: puede bloquear POP, IMAP y SMTP;
- en Outlook, Thunderbird, Apple Mail o en tu teléfono: no bloquees los accesos que sigues utilizando.
No encuentro el menú "Configurar restricciones
Asegúrate de que :
- estás en la gestión de servicios correcta en el Panel LWS (no en cPanel) ;
- ha abierto la sección de direcciones de correo electrónico
- ha hecho clic en Acción junto a la dirección correcta.
Consejos de seguridad
Para reforzar aún más la seguridad de su dirección de correo electrónico, le recomendamos combinar esta función con otras protecciones: uso de Webmail con doble autenticación y restricción geográfica por país.
Conclusión
Ahora ya sabe cómo bloquear el acceso POP, IMAP, SMTP o Webmail a una dirección de correo electrónico desde el Panel LWS.
Esta función es útil para controlar mejor los modos de acceso a su buzón y adaptar su uso a sus necesidades.
Antes de activar una restricción, tenga siempre en cuenta este punto esencial
- si utiliza su dirección en un programa de correo electrónico o en un teléfono móvil, una restricción mal elegida puede bloquear este uso;
- si sólo utiliza Webmail, puede restringir otros accesos para aumentar la seguridad.
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