¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Procédure

Para comprender qué copias de seguridad de correo están disponibles según su oferta, [PERSON_NAME] Política de copias de seguridad de su alojamiento web compartido.

I. Verificación de la disponibilidad de la restauración en 1 clic

El LWS Panel ofrece una función de restauración en un clic para restaurar rápidamente los datos perdidos en sus distintos servicios web, MySQL y correo.

Para saber si su plan dispone de esta funcionalidad y cuáles son los límites del servicio de copia de seguridad y restauración de datos, le invitamos a seguir esta documentación.

II. ¿Cómo acceder al servicio de restauración del LWS Panel?

Paso 1: En primer lugar, debe conectarse a su cuenta LWS y acceder al alojamiento compartido [PERSON_NAME] restaurar una copia de seguridad de los archivos web.

Paso 2: Haga clic en el botón "Copias de seguridad / Restauraciones" que se encuentra en la sección "Archivos".

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

[PERSON_NAME] del servicio Mail Pro, haga clic en el botón "Copias de seguridad / Restauraciones" que se encuentra en la sección "Administración de su servicio Mails Pro".

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Paso 3: Haga clic en la pestaña "Copias de seguridad de correos" para acceder al conjunto de copias de seguridad disponibles en su plan de alojamiento.

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

III. ¿Cómo [PERSON_NAME] copia de seguridad de los correos electrónicos?

La pestaña enumera todas las copias de seguridad disponibles inmediatamente para descargar sus correos.

Según el servicio contratado, podrá beneficiarse de las copias de seguridad de los últimos 30 o 90 días.

Seleccione la copia de seguridad que desea descargar y luego haga clic en el botón a la derecha de la copia de seguridad que le permitirá elegir diferentes acciones

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Luego haga clic en la opción "Enlace de descarga" para generar un enlace que le permita descargar su copia de seguridad.

Se abre la siguiente ventana:

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Haga clic en "[PERSON_NAME] el enlace" para iniciar la acción.

Una vez realizada esta acción, haga clic en la pestaña historial para consultar el estado de avance de la generación del enlace. La acción [PERSON_NAME] varios minutos en función del volumen de datos afectado.

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Puede actualizar la página para comprobar regularmente si el estado cambia. Una vez [PERSON_NAME], visualizará un botón que le permitirá descargar su copia de seguridad.

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

IV. ¿Cómo [PERSON_NAME] copia de seguridad de los correos electrónicos?

La pestaña enumera todas las copias de seguridad disponibles inmediatamente para restaurar su sitio web.

Según el servicio contratado, podrá beneficiarse de las copias de seguridad de los últimos 30 o 90 días.

Seleccione la copia de seguridad que desea restaurar y luego haga clic en el botón a la derecha de la copia de seguridad que le permitirá elegir diferentes acciones

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

A. Restaurar todo

Esta primera opción [PERSON_NAME] la totalidad de los correos contenidos en la copia de seguridad para el conjunto de las buzones de correo [PERSON_NAME].

Una vez seleccionada la opción, se muestra una ventana de confirmación:

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Una vez confirmada la acción, [PERSON_NAME] imposible detener la restauración hasta su finalización.

La restauración de los correos restablece los correos presentes en la copia de seguridad que no están presentes en sus buzones de correo. La restauración no elimina los correos que pudieran estar presentes en sus buzones de correo, [PERSON_NAME] copia de seguridad (porque se recibieron después de la fecha de la copia de seguridad).

B. Restaurar un buzón de correo

Esta opción restaura todos los elementos asociados a una dirección de correo electrónico en particular

Una vez seleccionada la opción, se muestra una ventana de confirmación:

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Seleccione la dirección de correo electrónico cuyo contenido desea restaurar desde el selector.

Una vez confirmada la acción, [PERSON_NAME] imposible detener la restauración hasta su finalización.

La restauración de los correos restablece los correos presentes en la copia de seguridad que no están presentes en el buzón de correo. La restauración no elimina los correos que pudieran estar presentes en el buzón de correo, [PERSON_NAME] copia de seguridad (porque se recibieron después de la fecha de la copia de seguridad).

C. Visualizar el progreso de la restauración

Haga clic en la pestaña historial para consultar el estado de avance de la restauración. La acción [PERSON_NAME] varios minutos en función del volumen de datos afectado.

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

Puede actualizar la página para comprobar regularmente si el estado cambia. Una vez realizada la restauración, lo visualizará en el estado.

¿Cómo guardar o restaurar sus correos electrónicos ?

V. Qué hacer si la copia de seguridad [PERSON_NAME] listada

Si la copia de seguridad que desea restaurar no aparece en la lista, es seguramente porque su nivel de servicio no lo permite. Entonces debe contratar una opción de soporte Business para beneficiarse de la posibilidad de restaurar copias de seguridad de correo hasta 90 días, o contratar una gestión delegada "Búsqueda de copia de seguridad" al precio de 49 € sin IVA para que un técnico realice la operación por usted.

Más allá de 90 días, LWS elimina las copias de seguridad, [ADDRESS] no será posible restaurar una copia de seguridad más allá de este límite.

VI. Error durante la restauración

Si, después de realizar una restauración, esta muestra un error, por favor contacte directamente con nuestro servicio de soporte técnico para que un técnico analice el problema y realice la acción por usted si es posible.

Conclusión

Ahora ya sabe cómo:

  • [PERSON_NAME] la disponibilidad de la restauración en 1 clic de sus servicios web, MySQL y correo con el LWS Panel 🛠️
  • [PERSON_NAME] servicio de restauración y navegar por las distintas etapas para restaurar sus datos 🔄
  • Descargar una copia de seguridad de los correos para conservar una copia de sus comunicaciones importantes 💾
  • Restaurar una copia de seguridad de los correos, ya sea de forma global o para un buzón de correo específico 🔃
  • Actuar si la copia de seguridad deseada no aparece en la lista y conocer las opciones disponibles para recuperar sus datos 🕵️‍♂️
  • Gestionar los errores durante la restauración y saber cuándo recurrir al soporte técnico para obtener ayuda 🆘

Siguiendo estos pasos, puede asegurarse de que su información esté protegida y sea fácilmente recuperable en caso de necesidad. La tranquilidad no tiene precio, sobre todo cuando se trata de la seguridad de sus datos digitales. 🛡️

[PERSON_NAME] artículo! [PERSON_NAME] tiene preguntas o si desea compartir su experiencia con el servicio de restauración de LWS, no dude en dejar un [PERSON_NAME]. ¡Sus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros servicios! 🤗

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Questions sur l'article (3)

Formule una pregunta
jpdelespinay
10 sept. 2023
Impossible d'écrire une question, il y aurait des caractères interdits, mais lesquels ?
Benjamin-LWS Reponse officielle
12 sept. 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Lorsque vous écrivez une question sous nos aides, et que vous avez la notification qu'un caractère n'est pas autorisé, celui n'est pas mentionné, mais on vous dit les caractères qui sont autorisés (Caractères autorisés : _'.!,?-)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

Cette reponse vous a aide ?
Dani
28 mars 2024
Salut, comment annuler la restauration d'une email?
Jordan-LWS Reponse officielle
2 avr. 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé, mais il ne sera malheureusement pas possible d'annuler une demande de restauration d'une adresse de messagerie.

Néanmoins, il faut savoir qu'une restauration n'implique pas la destruction de mail déjà présent dans la boite, mais consiste uniquement à de l'ajout sur cette même adresse. Si toutefois, cela vous pose un problème, vous avez potentiellement la possibilité de restaurer l'adresse de messagerie à une date à laquelle vous n'avez pas initialisé cette restauration.

Notre équipe du support technique reste également à votre disposition au besoin, n'hésitez pas à les contacter en suivant cette documentation.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. 

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
Mernav
il y a 9 mois
Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide pour la récupération d'une adresse email supprimée de mon compte LWS.
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 9 mois

Bonjour,

Si votre adresse mail est supprimée depuis moins de trois mois, alors vous pouvez la recréer et procéder à la restauration de vos données depuis la rubrique associé dans votre espace client, cela vous permettra de récupérer l'intégralité des données s'y trouvant.

À l'inverse, si votre adresse a été supprimée il y a plus de trois mois, alors il ne sera plus possible de récupérer les données la concernant, car nous conservons les sauvegardes sur une durée de trois mois maximum.

Pour en savoir plus à ce propos, je vous invite à suivre notre documentation : https://aide.lws.fr/a/109

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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