Procédure
Betreffende dienst : [PERSON_NAME], gekoppelde gedeelde webhosting
Betreffend paneel : klantenzone LWS Panel
Niveau : beginner
Deze hulp legt uit hoe u een domeinnaam en/of hosting kunt verlengen vanuit uw LWS-klantenzone.
U kunt hiermee ook meerdere diensten op dezelfde factuur verlengen, bijvoorbeeld meerdere domeinen of gekoppelde hostings.
Neem vóór het betalen even de tijd om te controleren wat u verlengt: alleen het domein, de hosting met het domein, of meerdere diensten tegelijk. Zo voorkomt u dat u een formule of dienst verlengt die u [ADDRESS] niet meer nodig hebt.
Wacht niet [PERSON_NAME]. Bij een laattijdige verlenging, kunnen uw website, uw e-mailadressen of uw domein worden opgeschort. Afhankelijk van de extensie en de status van het domein, kunnen herstelkosten [PERSON_NAME]>
Voor u begint
Controleer vóór u de verlenging start of u wilt verlengen:
- één enkele domeinnaam;
- een domeinnaam met bijbehorende hosting;
- meerdere domeinen en/of hostings op één factuur;
- alleen de domeinnaam, zonder de gekoppelde hosting te behouden.
[ADDRESS] vervaldatum die u in aanmerking moet nemen, is die welke wordt weergegeven in uw LWS Panel-klantenzone. [PERSON_NAME] kan verschillen van de datum die zichtbaar is in bepaalde Whois-tools.
De groepsverlenging is beperkt tot maximaal 99 diensten per bewerking, domeinen en/of hostings samen. [PERSON_NAME] meer dan 99 diensten heeft, voert u meerdere afzonderlijke verlengingen uit.
Eén domeinnaam of hostingdienst verlengen
- Log in op uw LWS-klantenzone.
- Ga naar de rubriek Domein(en) & Hosting(en).
- [PERSON_NAME] de domeinnaam of de dienst die u wilt verlengen.
- Klik op de knop "Renouveler" die aan de betreffende dienst is gekoppeld.
- Controleer de inhoud van de weergegeven offerte: domeinnaam, betreffende formule, verlengingsduur en bedrag.
- [PERSON_NAME] de gewenste duur, als er meerdere duren worden aangeboden.
- Selecteer uw betaalmethode, [PERSON_NAME]>
Zodra de betaling is gevalideerd, wordt de verlenging door [ADDRESS] in rekening genomen. [ADDRESS] van vervaldatum moet in uw klantenzone verschijnen.
Meerdere domeinen of diensten op één factuur verlengen
Met groepsverlenging kunt u meerdere domeinen en/of hostings in één bestelling betalen. Deze optie is handig als u meerdere LWS-diensten beheert en meerdere afzonderlijke betalingen wilt vermijden.
- Log in op uw LWS-klantenzone.
- Ga naar de rubriek Domein(en) & Hosting(en).
- Vink de diensten (1) aan die u wilt verlengen.
- Controleer uw selectie voordat u verdergaat. Zorg ervoor dat u alleen de domeinen of hostings aanvinkt die u daadwerkelijk wilt verlengen.
- [PERSON_NAME] de verlenging van de selectie (2).
- [PERSON_NAME] de gegenereerde offerte: inbegrepen diensten, verlengingsduren, totaalbedrag en eventuele gekoppelde opties.
- Kies uw betaalmethode, [PERSON_NAME]>
Zodra de betaling is gevalideerd, wordt de verlenging door [ADDRESS] in rekening genomen. [ADDRESS] van vervaldatum moet in uw klantenzone verschijnen voor elk van de verlengde diensten.
[PERSON_NAME] alleen de domeinnaam zonder hosting
Als uw domein is gekoppeld aan webhosting, heeft de verlenging betrekking op het volledige pakket. Als u alleen de domeinnaam wilt behouden, moet u de dienst aanpassen voordat u betaalt.
[ADDRESS], voer eerst een wijziging van formule uit naar een formule met alleen een domein, en start daarna de verlenging.
Als de dienst al is verlopen en de formulewijziging niet meer beschikbaar is, kan het nodig zijn de gekoppelde hosting te verwijderen voordat u alleen het domein verlengt.
De uit te voeren procedures afhankelijk van de status van uw dienst worden beschreven in deze documentatie.
Het verwijderen van een hosting leidt tot het verwijderen van bestanden, databases, e-mailadressen of inhoud die aan deze hosting gekoppeld zijn. Controleer vóór deze actie of u de gegevens niet meer nodig hebt of dat u over een bruikbare back-up beschikt.
Na het wijzigen van de formule of het verwijderen van de gekoppelde hosting, keert u terug naar uw klantenzone en start u de verlenging van alleen de domeinnaam opnieuw.
[PERSON_NAME] de verlengingsherinneringen
LWS verstuurt herinneringen vóór de vervaldatum van uw diensten. Met deze berichten kunt u de verlenging tijdig plannen en een opschorting vermijden.
Als automatische verlenging is ingeschakeld, probeert LWS de dienst vóór de vervaldatum te verlengen met de geregistreerde betaalmethode. Als de betaling mislukt, moet u de dienst handmatig verlengen vanuit uw klantenzone.
Als automatische verlenging niet [PERSON_NAME] is, moet u de betaling zelf uitvoeren vóór de vervaldatum.
Controleren of de verlenging correct in rekening is genomen
Ga na de betaling terug naar de lijst van uw diensten vanuit de LWS-klantenzone.
Controleer of:
- het domein of de dienst [PERSON_NAME] is;
- de vervaldatum is bijgewerkt;
- de verlengde diensten overeenkomen [PERSON_NAME] ;
- uw website en uw e-mailadressen normaal werken, als er hosting- of maildiensten aan gekoppeld zijn.
De verlenging is bevestigd wanneer de nieuwe vervaldatum verschijnt in uw LWS Panel-klantenzone. Er kan een termijn van 30 [ADDRESS] gelden tussen de betaling en de effectieve verlenging van de dienst. Wees geduldig.
Veelvoorkomende problemen
Ik zie de dienst [PERSON_NAME] die ik wil verlengen niet
Controleer of u bent ingelogd op het juiste LWS-klantaccount. Als de dienst erg oud is, [PERSON_NAME], kan deze mogelijk niet meer verschijnen in de lijst met verlengbare diensten.
Ik wil alleen [PERSON_NAME] verlengen, [PERSON_NAME] de hosting
Valideer de verlenging van het volledige pakket niet. [PERSON_NAME] eerst een formulewijziging naar een formule met alleen een domein. Als de dienst al is verlopen, volg dan de procedure om alleen het domein te behouden of de gekoppelde hosting te verwijderen vóór de verlenging.
Ik moet meer dan 99 diensten verlengen
Groepsverlenging is beperkt tot 99 diensten per bewerking. Splits uw verlengingen op in meerdere bestellingen.
De betaling is geweigerd
Controleer de gebruikte betaalmethode en start vervolgens de verlenging opnieuw vanuit uw klantenzone. [PERSON_NAME] binnenkort vervalt, gebruik dan een andere beschikbare betaalmethode om een opschorting te vermijden.
De Whois-datum is nog niet gewijzigd
De datum die wordt weergegeven in uw LWS Panel-klantenzone is de referentie voor uw LWS-dienst. De datum die zichtbaar is in bepaalde Whois-tools kan verschillen of later worden bijgewerkt.
Neem contact met ons op
Klantenzone
Bezoek LWS
Ja
Geen
Artikel lezen
117304 eenmaal
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.
Over 