E-mailfoutcodes gerelateerd aan het volume van de mail_php-bestanden: LPI-SIZEXX

Procédure

De codes LPI-SIZE01 en LPI-SIZE11 verschijnen wanneer een website of een PHP-script een groot volume aan bestanden per e-mail heeft verzonden.

Deze hulp laat u toe de bereikte drempel te begrijpen, het script dat aan de oorsprong van de verzendingen ligt terug te vinden en het volume van de verzonden bestanden te verminderen.

Wat betekenen de LPI-SIZE-codes?

De PHP-functie mail() laat uw website toe automatisch berichten te verzenden. Ze kan onder meer worden gebruikt door een contactformulier, een online winkel, een extensie of een geplande taak.

De codes LPI-SIZE hebben betrekking op het totale volume aan bestanden dat in deze berichten werd verzonden tijdens een bepaalde periode.

Deze drempels komen overeen met de twee meldingen die vroeger apart werden voorgesteld in de hulpteksten LPI-SIZE01 en LPI-SIZE11.

De betrokken e-mails terugvinden

De tool Mailopvolging / Toegang tot mails van het LWS Panel laat toe de berichten te raadplegen die vanaf uw hosting werden verzonden.

1. Ga naar het beheer van de betrokken hosting in uw LWS-klantenzone.
2. Klik in de rubriek E-mailadressen op Mailopvolging / Toegang tot mails.
3. Raadpleeg de lijst met verzonden berichten.

De e-mails die met de PHP-functie mail() werden gegenereerd, worden weergegeven met een afzenderadres in de volgende vorm:

mail_php@domaine.ext

Het deel domaine.ext wordt vervangen door de domeinnaam die door uw hosting wordt gebruikt.

4. Klik op het informatiepictogram op de regel van een bericht om de afzender, ontvanger, verzenddatum en status weer te geven.

Vergelijk de datum, tijd en ontvanger met de acties die op uw website werden uitgevoerd. Dit kan u helpen het formulier, de extensie of de functionaliteit terug te vinden die de verzendingen heeft gegenereerd.

Raadpleeg voor meer details over deze tool de hulp De mailopvolging gebruiken in het LWS Panel

Het volume van de verzonden bestanden verminderen

Wanneer de verzendingen normaal zijn, pas dan de werking van de website aan om de bestanden die per e-mail worden verzonden te beperken.

U kunt onder meer:

• bestanden verkleinen of comprimeren vóór verzending;
• bijlagen verwijderen die niet onmisbaar zijn;
• controleren dat hetzelfde bestand niet meerdere keren wordt verzonden;
• een extensie, formulier of automatische taak corrigeren die de verzendingen herhaalt;
• het bestand uploaden naar uw hosting en vervolgens een link versturen waarmee het kan worden gedownload.

Om een bestand te uploaden, kunt u de bestandsbeheerder van het LWS Panel of een FTP-programma gebruiken.

Wat te doen als u de verzendingen niet herkent?

Een onverwacht volume kan afkomstig zijn van een formulier dat misbruikt wordt, een verkeerd geconfigureerde extensie, een automatische taak of een kwaadaardig bestand.

Controleer in de eerste plaats:

• de formulieren waarmee een bijlage kan worden toegevoegd;
• de recent geïnstalleerde of bijgewerkte extensies;
• de geplande taken die door de website worden gebruikt;
• de PHP-bestanden die in de logs worden vermeld;
• de herhaalde verzendingen naar dezelfde ontvangers.

Controleren of het verzendvolume is gedaald

Nadat u de oorsprong van de verzendingen hebt gecorrigeerd:

1. Voer een nieuwe verzending uit via het betreffende formulier of de betreffende functionaliteit.
2. Controleer of het bericht correct wordt ontvangen en alleen de nodige bestanden bevat.
3. Ga terug naar Mailopvolging / Toegang tot mails om te controleren of het bericht slechts één keer verschijnt en dat er geen onverwachte verzending wordt gegenereerd.
4. Controleer of er tijdens de volgende periode geen nieuwe melding verschijnt:
   • één uur voor LPI-SIZE01 ;
   • 24 uur voor LPI-SIZE11.

Veelvoorkomende problemen

Ik heb geen bestand van 250 MB of 2 500 MB verzonden

De drempel komt niet noodzakelijk overeen met één enkel bestand. Er wordt rekening gehouden met het totale volume dat gedurende één uur of 24 uur werd verzonden.

Een bestand van 10 MB dat 25 keer wordt verzonden, vertegenwoordigt bijvoorbeeld al een gecumuleerd volume van 250 MB.

Ik vind de berichten niet terug in de mailopvolging

De tool toont standaard de laatste 100 gebeurtenissen of die van de laatste 10 dagen. Klik op De laatste 1000 gebeurtenissen weergeven om meer resultaten te tonen.

Controleer ook of u de hosting raadpleegt die gekoppeld is aan het domein dat in het adres mail_php@domaine.ext wordt vermeld.

De melding komt regelmatig terug

Waarschijnlijk blijft een automatische functionaliteit bestanden verzenden.

Achterhaal op welke tijdstippen de berichten in de opvolging verschijnen en controleer vervolgens de formulieren, de notificatie-extensies, de back-ups die per e-mail worden verstuurd en de geplande taken die op die tijdstippen draaien.