Hoe kan ik mijn domeinnaam overdragen bij LWS?

Procédure

Doel

Deze gids legt uit hoe u een domeinnaam die bij een andere provider is geregistreerd naar LWS kunt overdragen zodat u deze kunt beheren vanuit uw LWS-klantenzone (LWS Panel).

Zodra de overdracht is voltooid, kunt u de verlenging, contacten en DNS van uw domein rechtstreeks bij LWS beheren.

⏱ Duur van de overdracht :

  • meestal 1 tot 10 dagen
  • ongeveer 8 dagen voor .fr-domeinen

Voor u begint

Controleer de volgende punten voordat u een domeinoverdracht start.

1. U bent de houder van het domein.

De overdracht kan alleen worden uitgevoerd door de houder van de domeinnaam.

2. Het domein is ouder dan 60 dagen (behalve .fr)

Een domein kan niet worden overgedragen binnen de 60 dagen na :

  • de creatie ervan
  • een recente overdracht
  • een belangrijke wijziging van de contactgegevens

Deze regel wordt opgelegd door de internationale instantie die domeinen beheert (ICANN).

3. Het domein moet ontgrendeld zijn.

De meeste domeinen hebben een beveiliging tegen overdracht, "Transfer Lock" genoemd.

Deze beveiliging moet worden gedeactiveerd bij uw vorige provider (registrar).

Een registrar is het bedrijf waarbij u uw domeinnaam hebt gekocht (bijvoorbeeld: OVH, IONOS, GoDaddy, Gandi, enz.).

4. U moet de overdrachtscode hebben.

De overdrachtscode (ook wel Auth Code, EPP Code of Info Code) is een beveiligingscode die door uw vorige registrar wordt verstrekt.

Deze code is verplicht om een domeinoverdracht te starten.

Samenvattingstabel per extensie

Domeinextensies .fr .eu en .be .lu .ch .uk

andere extensies
(.com, .net, .org, .site, enz...)

Aan wie moet het overdrachtsverzoek worden gericht? aan de nieuwe registrar aan de nieuwe registrar aan de nieuwe registrar aan de nieuwe registrar Aan de huidige registrar aan de nieuwe registrar
Heeft de extensie een beveiliging tegen overdracht? Nee Nee Nee Nee Nee Ja
Moet men een overdrachtscode hebben? Ja Ja Nee Ja Nee Ja
Moet men de TAG van de nieuwe registrar hebben? Nee Nee Nee Nee Ja Nee
Moet de overdracht worden bevestigd? Ja Ja Ja per e-mail Ja Ja Ja
Kan de eigenaar worden gewijzigd? Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Wat is de standaardduur van de overdracht? 10 dagen onmiddellijk 10 dagen 1 tot 10 dagen onmiddellijk 1 tot 10 dagen
Wat is de maximale mogelijke overdrachtsduur? 22 dagen onmiddellijk 15 dagen 10 dagen onmiddellijk 10 dagen
Bestaat er een wachttijd waarin de overdracht niet mogelijk is? Nee Nee Nee 60 dagen na aankoop, overdracht, verlenging of een wijziging van de contactgegevens   60 dagen na aankoop, overdracht, verlenging of een wijziging van de contactgegevens

Stap 1: controleer de huidige provider van het domein

Als u niet meer weet bij welke provider uw domein is geregistreerd, kunt u een Whois-tool. gebruiken

De Whois is een openbare service waarmee u het volgende kunt weten:

  • de registrar van het domein
  • de status van het domein (actief, vergrendeld…)
  • bepaalde technische informatie (registratiedatum, verlenging, update, vervaldatum, enz...)
  1. Ga naar een Whois-tool.
  2. Voer uw domeinnaam in.
  3. Bekijk de regel Registrar.

U weet dan bij welke provider u de overdrachtscode moet ophalen.

Stap 2: Bestel de domeinoverdracht op de LWS-website

Hier bekijken we alleen de belangrijke stappen die u moet doorlopen bij het bestellen van een overdracht van een generieke domeinnaam.

1. Zoeken naar het domein

Om uw domein te zoeken en te bestellen, gaat u naar de domeinzoekpagina.

Hoe kan ik mijn domeinnaam overdragen bij LWS?

2. Voer uw domeinnaam in en klik op de knop "Zoeken". Uw domeinnaam verschijnt met een knop "Overdragen" waarop u moet klikken.

Hoe kan ik mijn domeinnaam overdragen bij LWS?

3. Er verschijnt een venster met waarschuwingen. Vink het vakje aan dat aangeeft dat u bevestigt dat u de eigenaar van het domein bent en klik op de knop "valideren".
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4. Zodra u terug bent op het bestelformulier, klikt u op de knop "Mijn bestelling voortzetten" in de rechterkolom en vervolg het bestelproces tot aan de betaling.

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Stap 3: Start de overdracht vanuit de LWS Panel-klantenzone

1. In een eerste stap moet u zich aanmelden bij uw LWS-account en naar de shared hosting gaan waarvoor u de domeinoverdracht wilt starten.

Hoe kan ik mijn domeinnaam overdragen bij LWS?
2. Lees de verschillende informatie en waarschuwingen en klik op de knop "Overdracht aanvragen"

Hoe kan ik mijn domeinnaam overdragen bij LWS?

3. Geef de overdrachtscode op die u van uw vorige provider hebt ontvangen (zie de vereisten in de tabel hierboven) en klik vervolgens op "Overdrachtsaanvraag valideren".

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4. Zodra uw overdrachtsaanvraag is ingediend, verschijnt er informatie met de geschatte tijd voor afronding van de procedure.

Hoe kan ik mijn domeinnaam overdragen bij LWS? 

U ontvangt een e-mail als de overdracht van uw domein is voltooid of geannuleerd. Als u een e-mail ontvangt met de annulering van uw overdrachtsaanvraag, betekent dit dat een van de vereisten in de bovenstaande tabel niet geldig is. U moet dus controleren of alle vereisten geldig zijn voor uw domeinnaam voordat u opnieuw probeert deze over te dragen.

Stap 4: Controleer of de overdracht bezig is

Om de status van uw overdracht te controleren:

  1. Meld u aan bij uw LWS Panel.
  2. Ga naar de sectie Domeinnamen.
  3. Selecteer uw domein.

U ziet dan een overdrachtsstatus:

  • In afwachting → de overdracht wordt gevalideerd.
  • Bezig → de overdracht wordt door het register verwerkt
  • Voltooid → het domein wordt nu beheerd bij LWS.

Overdrachtstijden

De termijnen kunnen variëren afhankelijk van de domeinextensie.

Extensie Gemiddelde termijn
.com / .net / .org 1 tot 7 dagen
.fr ongeveer 8 dagen
andere extensies tot 10 dagen

Gedurende deze periode :

  • blijft uw website werken
  • blijven uw e-mails werken
  • DNS kan niet worden gewijzigd.
  • LWS kan niet ingrijpen om de overdracht sneller te laten verlopen.

Veelvoorkomende problemen

De overdrachtscode wordt geweigerd.

Controleer dat :

  • De code is correct gekopieerd.
  • er geen spatie aan het begin of einde staat
  • Het domein is ontgrendeld.

Als het probleem aanhoudt, genereer een nieuwe code bij uw huidige registrar.

Het domein is vergrendeld.

De overdracht is onmogelijk als het domein een Transfer Lock-beveiliging heeft.

Oplossing :

  • meld u aan bij uw huidige registrar
  • deactiveer Transfer Lock
  • start de overdrachtsaanvraag opnieuw

Mijn domein is jonger dan 60 dagen

Als uw domein :

  • recent is aangemaakt
  • recent is overgedragen
  • recent is verlengd

U moet wachten tot de wachttijd van 60 dagen voorbij is voordat u het kunt overdragen.

De website of de e-mails zijn direct na de overdracht uitgevallen.

Bij sommige vorige providers (registrars / hosts) kan het feit dat het domein niet langer bij hen zit leiden tot de automatische deactivering van de gekoppelde diensten (hosting, e-mails, doorverwijzingen), zelfs als de domeinoverdracht goed is verlopen.

Wat u kunt doen (oplossingen)

  1. Controleer waar uw website en e-mails gehost worden: Als uw website/e-mails gehost werden bij de vorige provider, worden ze niet automatisch overgedragen met het domein.
  2. Zet uw website en e-mails opnieuw in gebruik bij LWS: maak uw hosting opnieuw aan / zet uw website opnieuw online bij LWS en maak uw e-mailadressen opnieuw aan bij LWS.
  3. Werk de DNS indien nodig bij. Als u migreert naar LWS, verwijs het domein dan naar LWS (LWS DNS of LWS DNS-zone)
  4. Hulp nodig? Als u zich hier niet prettig bij voelt, kunt u de gratis migratie aanvragen die door LWS wordt aangeboden (website + e-mails).

Het domein is verlopen (of verloopt) tijdens de overdracht

Een overdracht kan mislukken of geblokkeerd raken als het domein niet meer actief is (verlopen) of als het tijdens de procedure verloopt.

Wat u kunt doen (oplossingen)

  • Controleer de vervaldatum van het domein: bekijk deze in de klantenzone van uw vorige provider (of via een Whois indien nodig).
  • Als het domein al is verlopen of binnen minder dan 10 dagen verloopt: verleng het bij de vorige provider en wacht tot het weer “actief” is, start daarna de overdracht opnieuw (met een nieuwe code indien nodig).  Mogelijk moet u dan 60 dagen wachten na de verlenging om de overdracht opnieuw te proberen.

Wat gebeurt er na de overdracht?

Zodra de overdracht is voltooid :

  • Uw domein wordt beheerd vanuit uw LWS Panel.
  • u kunt de DNS wijzigen
  • U kunt het domein verlengen.
  • u kunt de contacten wijzigen

LWS wijzigt de DNS-servers niet automatisch wanneer de overdracht van een domeinnaam wordt afgerond. De DNS blijven dus identiek aan die welke bij uw vorige provider werden gebruikt op het moment dat de overdracht werd gestart.

Als u de DNS van LWS wilt gebruiken, wordt aanbevolen deze te wijzigen nadat u uw website hebt overgezet, uw e-mailadressen opnieuw hebt aangemaakt en hun inhoud naar LWS hebt gemigreerd, om onderbreking van de dienstverlening te voorkomen.

Als u niet over de nodige technische kennis beschikt om deze handelingen uit te voeren, biedt LWS een gratis migratieservice voor uw diensten aan (website en e-mails). U kunt hiervoor een aanvraag indienen bij onze support.

Conclusie

U weet nu hoe u :

  • een domeinoverdracht en de voorwaarden om deze uit te voeren kunt identificeren.
  • de essentiële voorwaarden voor elke domeinoverdracht kunt begrijpen.
  • een Whois kunt gebruiken om uw huidige registrar en de status van uw domein te achterhalen.
  • een gedetailleerde procedure kunt volgen om uw domeinnaam naar LWS over te dragen, inclusief het ophalen van de overdrachtscode, het bestellen van de overdracht en het starten van de overdracht vanuit de LWS Panel-klantenzone.

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Vragen over het artikel 16

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COHNANT
15 jul 2022
Comment obtenir le code?
fabrice-LWS Officieel antwoord
15 jul 2022
Bonjour, Vous pouvez obtenir le code de transfert de votre domaine en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le domaine pour lequel vous désirez obtenir le code de transfert puis en cliquant sur "Code Auth". Le code vous sera envoyé par e-mail dans les minutes suivantes.
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COHNANT
15 jul 2022
Comment déverrouiller le nom de domaine?
fabrice-LWS Officieel antwoord
15 jul 2022
Bonjour, Vous avez la possibilité de lever la protection de votre domaine en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" puis sur "Protection Transfert".
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Erwin
21 jul 2022
J'ai suivi les étapes et arrivé au point 6, j'ai indiqué le code de transfert, mais tout en bas, je n'ai que deux cases: "Annuler ma demande de transfert" et "fermer la fenêtre de transfert" Il manque la case "Valider ma demande" Que faire ?
fabrice-LWS Officieel antwoord
21 jul 2022
Bonjour, il est préférable de ne pas faire de copier-coller du code de transfert. En effet, lors du copier-coller de ce dernier, il se peut que le bouton "Valider ma demande" ne soit pas visible. Vous pouvez aussi supprimer le dernier caractère de votre code Auth et le remettre afin de faire apparaître le bouton.
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Luc
19 nov 2022
Bonjour, Je souhaite transférer mon domain héberger par LWS vers un autres prestataire. Le site est déverrouiller au transfert. Mais le bouton pour obtenir le code de transfert n'est pas disponible dans l'interface de gestion du nom de domaine.
fabrice-LWS Officieel antwoord
21 nov 2022
Bonjour, vous pouvez récupérer le code de transfert d'un nom de domaine en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné puis sur "Code Auth". En revanche, si vous disposez d'un nom de domaine de type .LU, ces derniers ne disposent pas de code Auth comme vous pouvez le constater sur la documentation suivante: https://aide.lws.fr/a/1253 .
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Sassa33100
5 mei 2023
Bonjour Un webmaster a acheté pour mon compte deux noms de domaines mais avec son propre compte utilisateur lws Notre collaboration a pris fin le mois dernier, et je souhaite administrer ces domaines directement avec mon propre compte lws Comment faire
Benjamin-LWS Officieel antwoord
5 mei 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.

Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 
 

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Siakha
18 mei 2023
J'ai un domaine avec un hébergement web actif dans un compte LWS. Je veux transférer ce domaine dans un autre compte via une transmission intraLWS. Je voudrais savoir si après le transfert, je vais perdre l'hébergement lié au domaine ? Mes échanges email?
Benjamin-LWS Officieel antwoord
24 mei 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

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LiliB
8 okt 2023
Bonjour, je remplis toutes les conditions pour le transfert d'un nom de domaine, hébergé sur Hostinger. Malgré cela, LWS m'indique que ma demande est annulée. Que puis je faire. Merci
Benjamin-LWS Officieel antwoord
10 okt 2023

Bonjour,

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS
 

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Glad
11 okt 2023
Lors d'un transfert d'un nom de domaine en .fr vers LWS les boîtes mails sont inopérantes pendant combien de temps ?
Aurelien-LWS Officieel antwoord
13 okt 2023

Bonjour, 

Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.

Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.

Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.

Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.

Cordialement, L'équipe LWS

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sergeo
14 nov 2023
comment recuperer les contenus des emails après un transfert d'un nom de domaine de [domaine masqué] vers LWS ???
Jordan-LWS Officieel antwoord
14 nov 2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.

Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :

  1. Recréer les adresses de messageries sur votre formules LWS, et n'hésitez surtout pas à jeter un coup d'œil à notre documentation à propos des adresses.
  2. Utiliser la documentation suivante concernant l'utilisation de IMAPCopy
  3. Suite à cela, je vous invite à vérifier le contenu de vos mails en comparant le nombres de mails présent dans votre ancienne adresse ainsi que dans la nouvelle
  4. Si vous rencontrez le moindre problème au sujet de l'utilisation, une erreur ou quoi que ce soit, nous restons à votre dispositions.

Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php

 

Cordialement, L'équipe LWS

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waswas75012
18 dec 2023
Bonjour, a l'etape 3 je n'ai rien qui est affiché, je ne peux pas cliquer sur gerer
Jordan-LWS Officieel antwoord
18 dec 2023

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.

Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.

Cordialement, L'équipe LWS

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quimperr
8 jan 2024
jai transfere mon domaine et je ne sais pas comment transferer les DNS
Jordan-LWS Officieel antwoord
8 jan 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.

L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.

De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.

Cordialement, L'équipe LWS.

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Gazor
29 sep 2024
Bonsoir, mon hébergeur NAMEBAY est actuellement hors service. J'ai une sauvegarde de mon site et je veux transférer mon nom de domaine chez LWS, malheureusement, il m'est impossible d'obtenir le AuthCode, vu l'état de mon hébergeur. Que faire ?
Jordan-LWS Officieel antwoord
30 sep 2024

Bonjour,

Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.

Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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maroclws
30 dec 2024
je veux annuler ce domaine et remboursement je veux changer domaine et hebergements reference DVI 5450224 Parce que j'ai trouve un probleme pour deplacer le site
Maxence-LWS Officieel antwoord
2 jan 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de demander un remboursement, je vous invite à suivre cette aide en ligne : https://aide.lws.fr/a/264

Sachez que de manière générale, le remboursement d'un nom de domaine est uniquement possible le lendemain de sa commande.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS.

Was dit antwoord nuttig?
transimeur
28 aug 2025
Ayant fait une erreur je souhaite le transfert au nom de [domaine masqué]
Jordan-LWS Officieel antwoord
29 aug 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. 

Ce type de demande nécessite une ouverture de ticket auprès de notre support technique, car cela ne peut pas être traité directement ici.

Je vous invite donc à vous rendre dans votre Espace Client, rubrique Assistance, afin de créer un ticket et que notre équipe puisse vous accompagner.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Was dit antwoord nuttig?
tatoune44
il y a 9 mois
Bonjour, j'étais chez vous mais j'ai du suspendre mon abonnement, maintenant que je peux financièrement revenir on me demande le Code de transfert du domaine , je fais comment ? Puis ce que j etais chez vous? Merci de votre réponse.
Jordan-LWS Officieel antwoord
il y a 9 mois

Bonjour,

Si vous êtes le propriétaire du site, alors je vous invite à ouvrir une demande auprès de l'assistance dans l'espace client directement afin que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée.

Actuellement, je ne serais pas en mesure de vous apporter une assistance par le biais de ce canal. 

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Was dit antwoord nuttig?
Kadi2reve
il y a 1 mois
J'arrive pas à récupérer mon site y'a t'il autre moyen de le récupérer ?
Jordan-LWS Officieel antwoord
il y a 1 mois

Bonjour,

Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre demande concernant la récupération de votre site.

Pouvez-vous nous préciser ce que vous souhaitez récupérer et le problème que vous rencontrez exactement ?

Pour certains types de demandes techniques, il est préférable de contacter directement l’assistance technique, qui pourra vérifier votre situation et vous indiquer la procédure à suivre.

Cordialement, L'équipe LWS

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