Procédure
Betrokken dienst : LWS / Mail Pro e-mailadressen
Betrokken panel : LWS Panel
Niveau : beginner
Met catch-all kunt u berichten ontvangen die naar een niet-bestaand adres van uw domein worden gestuurd. Als bijvoorbeeld het adres contact@votredomaine.com niet bestaat, kan het bericht toch worden ontvangen in een e-mailbox die u hebt gekozen.
Deze functie kan nuttig zijn om te voorkomen dat een bericht verloren gaat door een typefout in het adres van de ontvanger. Ze moet echter met voorzichtigheid worden gebruikt, omdat ze ook het aantal ontvangen spamberichten kan verhogen.
Voordat u begint
Voordat u de catch-all activeert, moet u beschikken over een bestaande e-mailbox waarop de berichten zullen worden ontvangen.
De catch-all ontvangt berichten die naar alle niet-bestaande adressen van uw domein worden gestuurd. Dit kan de hoeveelheid ontvangen ongewenste berichten sterk verhogen. Kies een mailbox die u regelmatig controleert en houd de opslagruimte in de gaten.
Catch-all activeren
- Log in op uw LWS-klantenzone.
- Ga naar het beheer van het domein of de betreffende maildienst.
- Klik op E-mails in de rubriek E-mailadressen, afhankelijk van de weergave die in uw klantenzone wordt aangeboden.
- Zoek het e-mailadres dat de catch-all-berichten moet ontvangen.
- Klik op de knop Actie op de regel van dit adres.
- Selecteer Catch All.
- Klik op Activeren om de activering van de catch-all op dit adres te bevestigen.
De catch-all is actief wanneer berichten die naar een niet-bestaand adres van uw domein worden gestuurd, aankomen in de gekozen e-mailbox.
Controleren of de catch-all werkt
Om de configuratie te testen, stuurt u een testbericht naar een adres dat niet bestaat op uw domein.
Voorbeeld: als uw domein votredomaine.com is, kunt u een bericht sturen naar een adres zoals:
test-inexistant@votredomaine.com
Wacht enkele minuten en controleer vervolgens de e-mailbox waarop u de catch-all hebt geactiveerd. Het bericht moet in deze mailbox aankomen.
Gebruik voor de test een echt niet-bestaand adres. Als het adres al bestaat, wordt het bericht door dat adres ontvangen en niet door de catch-all.
Catch-all deactiveren
U kunt de catch-all op elk moment deactiveren als u geen berichten meer wilt ontvangen die naar niet-bestaande adressen van uw domein worden gestuurd.
- Ga vanuit uw LWS-klantenzone naar het beheer van het domein of de betreffende maildienst.
- Klik op E-mails in de rubriek E-mailadressen.
- Zoek het e-mailadres waarop de catch-all is geactiveerd.
- Klik op Actie.
- Selecteer Catch All.
- Klik op Deactiveren om de catch-all-functie van dit adres te verwijderen.
Na de deactivering zullen berichten die naar niet-bestaande adressen van uw domein worden gestuurd, niet langer door deze mailbox worden ontvangen. Reeds aangemaakte e-mailadressen blijven echter normaal werken.
Veelvoorkomende problemen
Ik zie de optie Catch All niet
Controleer of u zich wel in het e-mailbeheer van de betreffende dienst bevindt. Afhankelijk van uw formule of interface kan de optie zich bevinden in het menu Actie van het e-mailadres.
Als u cPanel gebruikt, is de procedure anders: de catch-all wordt geconfigureerd via de tool Standaardadres.
Het testbericht komt niet aan
Controleer eerst of het bericht inderdaad naar een niet-bestaand adres van uw domein is verzonden.
Controleer vervolgens de gekozen e-mailbox voor de catch-all, inclusief de map met ongewenste e-mail. Als uw domein externe mailservers of een aangepaste DNS-configuratie gebruikt, kan de bij LWS geconfigureerde catch-all alleen werken als de e-mails van het domein daadwerkelijk door LWS worden beheerd.
Ik ontvang veel spam sinds de activering
Dit is een mogelijke bijwerking van de catch-all. Omdat alle niet-bestaande adressen van uw domein ontvangbaar worden, kunnen sommige ongewenste berichten ook in uw mailbox aankomen.
U kunt de spamfiltering versterken, onnodige berichten regelmatig verwijderen of de catch-all deactiveren als u deze niet meer nodig hebt.
Ja
Geen
Over 