Procédure
Betrokken dienst : Gepersonaliseerde e-mails Hostingpakketten LWS / ASP.NET / Mail Pro
Betrokken panel : Roundcube
Niveau : beginner
Deze helptekst legt uit hoe u [PERSON_NAME] ontvangen berichten op een LWS-e-mailbox kunt doorsturen vanuit de Roundcube-webmail.
Het doorsturen gebeurt met behulp van een filter: elke nieuw ontvangen e-mail kan worden verzonden naar één of meerdere bestemmingsadressen.
U kunt ervoor kiezen een kopie in de oorspronkelijke mailbox te bewaren of het bericht door te sturen zonder er een kopie van te bewaren.
Deze helptekst gaat over doorsturen vanuit Roundcube, op een bestaande e-mailbox.
Gebruikt u een andere omgeving?
Voordat u begint
De door te sturen e-mailbox moet al bestaan. Deze methode is van toepassing op een echte mailbox die in Roundcube kan worden geraadpleegd.
Een Roundcube-filter kan maximaal 4 bestemmingsadressen toevoegen.
Als u [PERSON_NAME]-berichten moet doorsturen, is een mailinglijst doorgaans geschikter.
De keuze van de filteractie is belangrijk :
- Stuur de e-mail door naar : het bericht wordt doorgestuurd naar de aangegeven ontvanger(s), zonder een kopie in de oorspronkelijke mailbox te bewaren.
- Stuur een kopie naar : het bericht blijft in de oorspronkelijke e-mailbox en er wordt een kopie naar de aangegeven ontvanger(s) verzonden.
Toegang krijgen tot de filters in Roundcube
Log in op de Roundcube-webmail met het betreffende e-mailadres.
Zodra u bent ingelogd, klikt u op Instellingen in het menu aan de linkerkant.
![Hoe e-mailt [PERSON_NAME] met Roundcube?](https://aide.lws.fr/filemanager/uploads/1524/Screenshot_2.webp "Click to display the original image")
Klik vervolgens op Filters (1).
![Hoe e-mailt [PERSON_NAME] met Roundcube?](https://aide.lws.fr/filemanager/uploads/1524/Screenshot_3.webp "Click to display the original image")
U komt op de beheerpagina van de filters van uw e-mailbox. Hier kunt u de regels die op ontvangen berichten worden toegepast aanmaken, wijzigen of verwijderen.
Het doorstuurfilter aanmaken
Klik op de filterset (2)
Klik op Aanmaken (3) om een nieuw filter toe te voegen.
Vul in het veld Filternaam een eenvoudige naam in, bijvoorbeeld :
E-maildoorsturing
![Hoe e-mailt [PERSON_NAME] met Roundcube?](https://aide.lws.fr/filemanager/uploads/1524/Screenshot_4.webp "Click to display the original image")
Kies in het gedeelte Bereik de voorwaarde : alle berichten
Met deze voorwaarde wordt de doorsturing toegepast op alle e-mails die op deze mailbox worden ontvangen.
Kies in het gedeelte voer de volgende acties uit de actie die past bij uw behoefte :
- Stuur de e-mail door naar als u geen kopie in de oorspronkelijke mailbox wilt bewaren;
- Stuur een kopie naar als u het bericht in de oorspronkelijke mailbox wilt behouden terwijl u het naar een ander adres verzendt.
Voer vervolgens het eerste bestemmings-e-mailadres in.
Om een ander adres toe te voegen, klikt u op de knop + naast de actie en voert u vervolgens het extra adres in.
![Hoe e-mailt [PERSON_NAME] met Roundcube?](https://aide.lws.fr/filemanager/uploads/1524/Screenshot_5.webp "Click to display the original image")
U kunt tot 4 bestemmingsadressen toevoegen.
Klik ten slotte op Opslaan.
Het filter is actief zodra het is opgeslagen. De nieuwe e-mails die op deze mailbox worden ontvangen, worden doorgestuurd volgens de gekozen actie.
Controleren of de doorsturing werkt
Stuur een test-e-mail naar het e-mailadres waarvoor u zojuist het filter hebt aangemaakt.
Gebruik bij voorkeur een extern adres, bijvoorbeeld een Gmail-adres, [PERSON_NAME], Yahoo of een ander adres dat niet tot hetzelfde domein behoort.
Controleer vervolgens :
- of de e-mail correct aankomt op elk bestemmingsadres;
- of het bericht in de oorspronkelijke mailbox blijft als u Stuur een kopie naar hebt gekozen;
- of het bericht niet is aangekomen in de map Spam of Ongewenste e-mail van de ontvangers.
Als u Stuur de e-mail door naar hebt gekozen, is het normaal dat het bericht niet in de oorspronkelijke mailbox blijft.
De doorsturing wijzigen of verwijderen
U kunt op elk moment terugkeren naar Instellingen > Filters.
Om de doorsturing te wijzigen, klikt u op het betreffende filter, [PERSON_NAME] adressen of de gebruikte actie en klikt u vervolgens op Opslaan.
Om de doorsturing te stoppen, kunt u het filter uitschakelen of verwijderen.
Veelvoorkomende problemen
[PERSON_NAME]>
Controleer of het bestemmingsadres correct is ingevoerd in het filter.
Stuur vervolgens een nieuwe test-e-mail en controleer daarna de map Spam of Ongewenste e-mail van het bestemmingsadres.
De e-mail blijft niet in mijn Roundcube-mailbox
Controleer de gekozen actie in het filter.
[PERSON_NAME] gekozen Stuur de e-mail door naar, dan wordt het bericht verzonden zonder een kopie in de oorspronkelijke mailbox te bewaren.
Om een kopie in Roundcube te bewaren, gebruikt u de actie Stuur een kopie naar.
[PERSON_NAME] meer dan 4 ontvangers
Een Roundcube-filter kan tot 4 bestemmingsadressen toevoegen.
[PERSON_NAME] e-mails naar een grotere groep gebruikt u beter een mailinglijst.
De doorsturing werkt voor sommige e-mails, [PERSON_NAME] niet voor alle
Sommige e-maildiensten kunnen doorgestuurde e-mails filteren of weigeren, met name afhankelijk van de antispamregels die door de afzender of ontvanger worden toegepast.
Controleer de ongewenste e-mailmappen van de bestemmingsadressen en test met verschillende afzenders.
Neem contact met ons op
Klantenzone
Bezoek LWS
Ja
Geen
Artikel lezen
77890 eenmaal
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.
Over 