Neem contact met ons op
Klantenzone
Bezoek LWSBeoordeel dit artikel :
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
Artikel lezen
465 eenmaal
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online hulp
De webhost toegankelijk voor iedereen
Sommaire
Procédure
Al onze VPS-, KVM-, dedicated server- en Private Cloud-services profiteren van een automatisch LWS-back-upbeleid: tot 4 dagelijkse back-ups, daarna 1 wekelijkse back-up tot 1 maand, opgeslagen op speciale NAS-systemen. 20 GB back-up is gratis inbegrepen; daarboven kan een betaalde optie worden geactiveerd. Herstel gebeurt per geval op aanvraag bij de support, gratis of via beheerdiensten afhankelijk van de complexiteit van het werk. U kunt ook uw eigen aanvullende back-ups opzetten.
Dit back-upbeleid is van toepassing op al onze LWS-serverdiensten: VPS, KVM, dedicated servers en Private Cloud, ongeacht het controlepaneel of het geïnstalleerde besturingssysteem.
LWS maakt automatisch back-ups van de gegevens van uw server, opgeslagen op NAS-systemen die gescheiden zijn van uw machine:
Dit LWS-bewaarbeleid is specifiek voor serverdiensten, Cloud Drive en Nextcloud Online Opslag. Het verschilt van dat van onze gedeelde webhostingdiensten (dat met de Business-optie kan oplopen tot 3 maanden).
Elke server beschikt over 20 GB gratis inbegrepen back-up. Boven deze drempel kan een betaalde optie voor uitgebreide back-up worden geactiveerd. Voor de voorwaarden en om deze optie te activeren, neemt u contact op met onze support vanuit uw klantenzone.
Om een eerdere versie van uw gegevens uit onze back-ups terug te halen, neemt u contact op met onze support vanuit uw klantenzone. Het herstel wordt per geval behandeld: afhankelijk van de complexiteit van het uit te voeren werk kan het gratis worden uitgevoerd of kan een interventie door beheerdiensten nodig zijn. Ons team zal u bij uw aanvraag informeren over de voorwaarden.
Aanvullend op het LWS-back-upbeleid raden wij u sterk aan om uw eigen back-ups op te zetten, afhankelijk van de kriticiteit van uw gegevens. Er zijn meerdere handleidingen beschikbaar in het helpcentrum om handmatige of geplande back-ups te configureren (snapshots, rsync-scripts, BorgBackup, ISPConfig-back-ups, enz.).
Om uw back-ups te centraliseren op externe opslag, raadpleegt u het back-upbeleid van LWS Cloud Drive.
Na beëindiging van uw server worden de back-ups bewaard in overeenstemming met de geldende regelgeving (Europese AVG/GDPR en Franse wettelijke verplichtingen die met name het beantwoorden van gerechtelijke vorderingen mogelijk maken). Raadpleeg voor details onze AV — gegevensbewaringssectie.
Ja. Al onze serverdiensten (VPS, KVM, dedicated servers, Private Cloud) profiteren automatisch van het LWS-back-upbeleid: 4 dagen dagelijks + 1 wekelijks tot 1 maand, binnen de limiet van de 20 GB gratis inbegrepen.
Boven 20 GB kunt u een betaalde optie voor uitgebreide back-up activeren. Neem contact op met support vanuit uw klantenzone voor de activatievoorwaarden en tarieven.
Open vanuit uw klantenzone een supportverzoek waarin u uw server, de gewenste back-updatum en de te herstellen omvang (volledig, specifiek bestand, database, enz.) vermeldt. Ons team laat u weten of de afhandeling gratis is of dat een interventie door beheerdiensten nodig is, afhankelijk van de complexiteit.
De doorlooptijd hangt af van het te verwerken volume en de wachtrij van de herstelservice. Ons team geeft u een schatting bij de verwerking van uw verzoek.
Ja, dat raden wij ten zeerste aan. Er zijn tal van handleidingen beschikbaar in het helpcentrum om uw eigen back-ups op te zetten (snapshots, rsync-scripts, BorgBackup, native modules van controlepanelen, enz.).
Ja. De opslaginfrastructuur is volledig in RAID. Ons technische team vervangt defecte schijven zonder onderbreking of gegevensverlies.
De back-ups worden bewaard in overeenstemming met de geldende regelgeving (AVG/GDPR en Franse wettelijke verplichtingen). Raadpleeg voor details onze AV.
Beoordeel dit artikel :
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
Over LWS :
LWS is een 100% Frans webhostingbedrijf dat zich richt op kwaliteit en innovatie en een responsieve en competente technische service biedt tegen betaalbare prijzen. 
