Jak skonfigurować adres e-mail LWS w nowym programie Outlook dla Windows?

Procédure

Nowy Outlook dla Windows to bezpłatna aplikacja pocztowa, która stopniowo zastępuje starszą aplikację [PERSON_NAME]>

Ta pomoc wyjaśnia, jak dodać do niego adres e-mail utworzony w LWS, aby wysyłać i odbierać wiadomości [PERSON_NAME] komputerze.

Przedstawiona konfiguracja wykorzystuje protokół IMAP, zalecany do zachowania tych samych wiadomości i folderów na różnych urządzeniach.

Przed rozpoczęciem

Przygotuj następujące informacje:

• pełny adres e-mail, na przykład [EMAIL] ;
• hasło do tego adresu e-mail ;
• nazwy serwerów przychodzącego i wychodzącego powiązanych z Twoim adresem :
  • w panelu LWS
  • w cPanelu

W większości przypadków używane są następujące parametry:

Zastąp votredomaine.fr swoją prawdziwą nazwą domeny.

[PERSON_NAME] e-mail w nowym Outlooku

Otwórz dodawanie konta

Uruchom nowy Outlook z menu [PERSON_NAME]>

Jeśli nie skonfigurowano jeszcze żadnego adresu, [ADDRESS] ekran dodawania konta.

Gdy inne konto jest już dodane:

1. Kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia w prawym górnym rogu.
   
2. Otwórz sekcję Konta.
   
3. Wybierz Twoje konta.
4. Kliknij Dodaj konto.

[PERSON_NAME] adres e-mail

Wprowadź swój pełny adres e-mail LWS, na przykład:

[EMAIL]

Następnie kliknij Kontynuuj.

Outlook próbuje automatycznie rozpoznać Twojego dostawcę poczty.

Jeśli pojawi się lista dostawców lub typów kont, wybierz IMAP.

W zależności od wersji [PERSON_NAME], może być konieczne kliknięcie Konfiguracja zaawansowana, Konfiguracja ręczna lub Pokaż więcej, aby uzyskać dostęp do ustawień serwera.

Wprowadź serwer przychodzący

W części dotyczącej poczty przychodzącej [PERSON_NAME]

• Serwer IMAP : serwer przychodzący wskazany w Twoim panelu klienta ;
• Port : 993 ;
• Typ bezpiecznego połączenia : SSL/TLS ;
• Nazwa użytkownika : Twój pełny adres e-mail ;
• [PERSON_NAME]> : hasło do tego adresu e-mail.

Nie używaj hasła do logowania do swojego panelu klienta LWS.

Wprowadź serwer wychodzący

W części dotyczącej poczty wychodzącej podaj:

• Serwer SMTP : serwer wychodzący wskazany w Twoim panelu klienta ;
• Port : 465 ;
• Typ bezpiecznego połączenia : SSL/TLS ;
• Nazwa użytkownika SMTP : Twój pełny adres e-mail ;
• Hasło SMTP : hasło do tego adresu e-mail.

Jeśli Outlook wyświetla opcję Serwer wychodzący wymaga uwierzytelniania, włącz ją.

Następnie kliknij Kontynuuj lub Połącz.

Potwierdź synchronizację wymaganą przez Outlook

Nowy Outlook może wyświetlić komunikat informujący, że Twoje konto IMAP musi zostać zsynchronizowane z chmurą Microsoft.

Ten etap odpowiada działaniu nowego Outlooka. Twój adres e-mail i domena nadal są zarządzane w LWS, ale Outlook może przechowywać zsynchronizowaną kopię Twoich wiadomości w usługach Microsoft.

Kliknij Kontynuuj, aby zakończyć dodawanie konta.

Po zakończeniu połączenia Twój adres pojawi się w lewej kolumnie. Pierwsza synchronizacja może potrwać kilka minut, gdy skrzynka zawiera wiele wiadomości lub folderów.

[PERSON_NAME] wszystko działa

Wyślij pierwszą wiadomość z nowego Outlooka na inny adres, na przykład Gmail lub Outlook.com.

Z tego innego adresu:

1. sprawdź, czy wiadomość została prawidłowo odebrana ;
2. odpowiedz na wiadomość ;
3. sprawdź [PERSON_NAME] Outlook.

Częste problemy

Nie widzę opcji IMAP

Po wpisaniu adresu poszukaj opcji o nazwie Konfiguracja zaawansowana, Konfiguracja ręczna, [PERSON_NAME] więcej lub Wybierz dostawcę.

[PERSON_NAME] zapisano nieprawidłową konfigurację, anuluj dodawanie konta, a następnie rozpocznij ponownie, ręcznie wybierając IMAP.

Outlook odrzuca moje hasło

Sprawdź, czy używasz:

• hasła do adresu e-mail ;
• pełnego adresu e-mail [PERSON_NAME] ;
• a nie hasła do swojego panelu klienta LWS.

[PERSON_NAME] spróbuj zalogować się do Webmail LWS z tymi samymi danymi. Jeśli [PERSON_NAME] również się nie powiedzie, zmień hasło tego adresu w swoim panelu klienta.

Otrzymuję wiadomości, [PERSON_NAME] nie mogę ich wysyłać

Sprawdź ustawienia serwera wychodzącego:

• serwer SMTP odpowiadający Twojemu adresowi ;
• port 465 ;
• zabezpieczenia SSL/TLS ;
• uwierzytelnianie SMTP włączone ;
• pełny adres e-mail używany jako identyfikator.

Serwer wychodzący musi używać tego samego hasła co serwer przychodzący.

Outlook wyświetla „Być może będziesz musiał użyć hasła aplikacji”

Ten komunikat może pojawić się w nowym Outlooku nawet wtedy, gdy adres LWS używa swojego zwykłego hasła.

Rozpocznij od:

1. zaktualizowania Outlooka z Microsoft Store ;
2. usunięcia wszelkiej częściowo zapisanej konfiguracji ;
3. ponownego uruchomienia Outlooka ;
4. [PERSON_NAME] ponownego dodania adresu z parametrami wskazanymi w Twoim panelu klienta.

Jeśli adres działa w Webmailu i w innym programie, ale jest odrzucany wyłącznie przez nowy Outlook, problem może pochodzić z aplikacji Microsoft. Możesz wtedy tymczasowo użyć Thunderbirda lub klasycznego Outlooka.

Moje foldery lub nowe wiadomości się nie wyświetlają

[PERSON_NAME], otwórz kartę Widok, [PERSON_NAME] na Synchronizuj.

Sprawdź również, czy konto zostało poprawnie skonfigurowane w IMAP i czy dostęp IMAP nie został wyłączony w ograniczeniach Twojego adresu e-mail LWS.

Mój kalendarz i kontakty LWS się nie pojawiają

Konfiguracja IMAP synchronizuje wiadomości e-mail i ich foldery. [PERSON_NAME] automatycznie kalendarza ani książki adresowej [PERSON_NAME] LWS.

Takie zachowanie jest normalne i nie oznacza błędu konfiguracji.

Outlook odrzuca połączenie, mimo że wszystkie moje ustawienia są poprawne

Nowy Outlook może czasami odrzucać połączenie, mimo że adres e-mail, hasło oraz ustawienia IMAP i SMTP są prawidłowe.

Problem może wynikać z serwerów Microsoft używanych przez nowy Outlook. Microsoft korzysta z różnych adresów IP [PERSON_NAME]. Niektóre z tych adresów mogły być używane w sposób nadużyciowy i mogą być tymczasowo blokowane przez systemy bezpieczeństwa LWS.

[ADDRESS], otwórz zgłoszenie z sekcji Pomoc swojego panelu klienta LWS. Wskaż, że połączenie działa z Webmaila, ale nie działa w nowym Outlooku mimo prawidłowych ustawień.

Pracownik może przeanalizować próby połączenia i usunąć blokadę adresu IP używanego przez Microsoft, jeśli to możliwe.