Como alterar o endereço de e-mail de contato da minha conta LWS ?

Procédure

Objetivo

Esta documentação explica como modificar o endereço de email de contato associado à sua conta de cliente LWS a partir da sua área de cliente.

Este endereço [PERSON_NAME] para receber as informações importantes relacionadas à sua conta, como certas notificações ou validações de segurança.
Este procedimento não modifica as caixas de correio da sua hospedagem, do seu nome de domínio ou do seu site.

Serviço em questão

Conta de cliente LWS

Painel em questão

Área de cliente LWS / LWS Panel

Antes de começar

Antes de realizar a modificação, certifique-se de dispor dos seguintes elementos:

• você pode se conectar à sua área de cliente LWS ;
• você conhece o endereço de email atualmente registrado na sua conta ;
• você tem acesso ao seu antigo endereço de email e ao seu novo endereço de email ;
• o novo endereço de email inserido está correto e acessível.

Em que casos usar este procedimento?

Este procedimento é útil se você deseja, por exemplo:

• substituir um antigo endereço de email que você não usa mais ;
• usar um endereço de email mais recente para receber as notificações LWS ;
• corrigir um erro no endereço de email de contato registrado na sua conta.

Procedimento para modificar [PERSON_NAME] email de contato

Etapa 1: conecte-se à sua área de cliente LWS

Acesse sua área de cliente LWS / LWS Panel e conecte-se com suas credenciais.

Etapa 2: abra a seção de modificação dos dados de contato

Uma vez conectado:

1. Clique no identificador LWS da sua conta no canto superior direito da interface.

2. No menu que aparece, clique na opção « Editar dados de contato »

Etapa 3: modifique o endereço de email de contato

No formulário exibido, procure o campo correspondente ao seu endereço de email de contato.

1. apague o endereço antigo;
2. insira o seu novo endereço de email ;
3. verifique cuidadosamente se não há erro de digitação ;
4. valide a modificação.

Etapa 4: confirme a solicitação de modificação

Após a validação, um email de confirmação é enviado:

• para o seu antigo endereço de email ;
• para o seu novo endereço de email.

Abra essas mensagens e siga as instruções solicitadas para confirmar a alteração.

Resultado esperado

Depois de realizada a validação, seu novo endereço de email torna-se [PERSON_NAME] de contato associado à sua conta de cliente LWS.

É este endereço que será utilizado para as novas comunicações relacionadas à sua conta.

Verificar se a modificação foi devidamente considerada

Para verificar se tudo está correto:

1. reconecte-se à sua área de cliente LWS ;
2. retorne à seção « Editar dados de contato » ;
3. verifique se o novo endereço de email aparece [PERSON_NAME] campo de contato.

Importante

Enquanto a confirmação solicitada por email não tiver sido realizada, a modificação pode não ser concluída.
Em geral, a alteração é considerada após a validação do email de confirmação.

O que este procedimento não altera

Modificar o endereço de email de contato da sua conta de cliente LWS não altera :

• as caixas de correio criadas na sua hospedagem ;
• o conteúdo do seu site ;
• os emails já armazenados nas suas caixas de correio ;
• os serviços associados à sua conta.

Problemas frequentes e soluções

Já não tenho acesso ao meu antigo endereço de email

Se você já não consegue consultar seu antigo endereço de email, não poderá seguir o procedimento padrão de confirmação.

Nesse caso, utilize o procedimento dedicado previsto pela LWS para modificar o endereço de email de contato sem acesso ao antigo endereço.

Eu não tenho [ADDRESS]>

Verifique os seguintes pontos:

• veja na pasta Lixo eletrônico / Spam ;
• confira se o novo endereço de email inserido está correto ;
• aguarde alguns minutos e depois verifique novamente sua caixa de entrada.

Se nenhuma mensagem [PERSON_NAME] e a situação persistir, recomece o procedimento com um endereço corretamente inserido.

Não consigo me conectar à minha área de cliente

Se você não consegue se conectar, não poderá modificar seus dados de contato a partir da sua conta.
Você deve primeiro recuperar o acesso à sua área de cliente antes de refazer o procedimento.

Quero mudar um endereço de email ligado à minha hospedagem

Esta documentação não diz respeito aos endereços de email do tipo caixa de correio profissional ou mensagens associadas a um nome de domínio.

Ela diz respeito apenas ao endereço de email de contato da conta de cliente LWS.
Se você deseja modificar uma caixa de correio da sua hospedagem, é necessário seguir uma documentação específica para a gestão de emails.

Conclusão

A modificação do endereço de email de contato da sua conta LWS é feita diretamente a partir da sua área de cliente LWS / LWS Panel passando pela seção « Editar dados de contato ». [PERSON_NAME] em seguida ser confirmada por email para ser considerada.

Se você já não tem acesso ao seu antigo endereço de email, um procedimento específico é previsto pela LWS para permitir que você faça a modificação apesar desse bloqueio.