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Sommaire
Procédure
Serviço em questão : endereços de email incluídos com a fórmula [PERSON_NAME] hospedagem LWS Panel e endereços Mail Pro
Painel em questão : LWS Panel
Nível : iniciante
A cota de um endereço de email corresponde ao espaço disponível para conservar as suas mensagens e os seus anexos. No LWS Panel, você pode consultar o espaço utilizado e modificar a capacidade de uma caixa de correio de acordo com a sua fórmula e as opções Mail Pro disponíveis.
Esta ajuda diz respeito a [PERSON_NAME] endereços incluídos com um nome de domínio ou uma hospedagem LWS Panel, assim como aos endereços Mail Pro.
Esta ajuda diz respeito aos endereços administrados a partir do LWS Panel.
Você gerencia os seus endereços a partir do cPanel? [PERSON_NAME] : Como modificar a cota de um endereço de email no cPanel?
[ADDRESS] capacidade de um endereço depende do serviço ao qual ele está vinculado.
| Tipo de endereço de email | Espaço de armazenamento |
|---|---|
| Endereço incluído com uma fórmula Domínio | 1 Go |
| Endereço incluído com uma hospedagem LWS Panel | 2 Go |
| Mail Pro S | 10 Go |
| Mail Pro M | 20 Go |
| Mail Pro L | 50 Go |
| Mail Pro XL | 100 Go |
| Mail Pro XL2 | 200 Go |
Um endereço Mail Pro aumenta o armazenamento de uma caixa específica. Você pode encomendar um único endereço Mail Pro ou encomendar vários, conforme as suas necessidades.
As opções exibidas no LWS Panel dependem das cotas Mail Pro já disponíveis no seu serviço.
As ofertas Mail Pro XL e XL2 não são propostas diretamente no site da LWS. Elas podem ser encomendadas apenas a partir do [ADDRESS] Panel.
Você deve, portanto, já dispor de um nome de domínio, de uma hospedagem LWS Panel ou de um serviço Mail Pro na sua conta.
Se você utiliza uma fórmula [ADDRESS], pode mudar para uma hospedagem LWS Panel para beneficiar de endereços de email com 2 Go de armazenamento.
[PERSON_NAME] a ajuda : Como mudar de fórmula de hospedagem compartilhada a partir do seu espaço de cliente LWS?
Se você deseja manter a sua fórmula atual ou aumentar ainda mais a capacidade de uma única caixa, pode encomendar um ou vários endereços Mail Pro a partir do LWS Panel.
[PERSON_NAME] para isso : Como encomendar um ou vários endereços Mail Pro a partir do LWS Panel?
Se um endereço Mail Pro do tipo desejado já estiver disponível no seu serviço, você pode atribuí-lo diretamente a uma caixa existente, modificando a sua cota.

Na lista dos seus endereços de email, verifique o espaço atualmente utilizado pela caixa em questão.
Para reduzir a cota de um endereço, o espaço utilizado deve ser inferior à nova capacidade escolhida.

Por exemplo, uma caixa contendo 12 Go de mensagens não pode ser limitada a 10 Go. Você deve primeiro apagar mensagens ou arquivá-las no seu computador.
Para atribuir uma cota Mail Pro, verifique também se um endereço Mail Pro do tipo desejado está disponível. Se o contador mostrar zero, você deve primeiro fazer uma encomenda.
1. Aceder à gestão dos emails
Acesse sua área de cliente LWS, depois abra a gestão do nome de domínio, da hospedagem ou do serviço Mail Pro em questão.
Em seguida, aceda à secção de gestão dos endereços de email.

2. [PERSON_NAME] a modificar
[PERSON_NAME] em questão na lista.

Na coluna correspondente, clique em Ação, depois em Cota.
3. Escolher a nova capacidade
Selecione a cota desejada na lista proposta.
Você só pode escolher:

Se a cota desejada não aparecer, verifique as disponibilidades Mail Pro exibidas acima ou perto da lista de endereços.
4. Salvar a modificação
Clique em Salvar para aplicar a nova cota.
Se você atribuir um endereço Mail Pro à caixa, o número de Mail Pro disponíveis é atualizado automaticamente.

Volte à lista dos seus endereços de email e [PERSON_NAME] modificado.
A nova capacidade deve aparecer em frente ao endereço.

A cota está corretamente aplicada quando a nova capacidade é exibida na lista de gestão dos endereços de email.
A cota desejada não aparece na lista
Provavelmente nenhum endereço Mail Pro desta capacidade está disponível no seu serviço.
Verifique os contadores Mail Pro exibidos no LWS Panel. Se necessário, encomende um novo endereço Mail Pro antes de repetir a modificação.
Não consigo reduzir a cota da caixa
A caixa provavelmente utiliza mais espaço do que a capacidade solicitada.
Apague as mensagens que deixaram de ser úteis, esvazie as pastas Lixeira e Spam, ou arquive parte das mensagens no seu computador. [PERSON_NAME] depois a modificação.
As ofertas XL e XL2 não são propostas no site da LWS
Estas duas capacidades estão disponíveis apenas a partir do LWS Panel. Abra um serviço existente na sua conta e, em seguida, aceda à encomenda de endereços Mail Pro.
A opção de modificação da cota não está disponível
Verifique se o endereço em questão é realmente uma caixa de email que permite receber e consultar mensagens.
Um redirecionamento de email [PERSON_NAME] mensagens para outro endereço [ADDRESS] não dispõe da sua própria caixa de armazenamento. Portanto, nenhuma cota pode ser atribuída a ele.
A cota antiga continua exibida
Verifique se clicou corretamente em Salvar e depois atualize a página.
Se a cota desejada utilizar um endereço Mail Pro, verifique também se a encomenda correspondente está validada e vinculada ao mesmo serviço.
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