E-mails personalizados incluídos com NDD e Alojamento Partilhado10 de outubro de 2026Por Aurélien T. 1 min de leitura
Como criar uma caixa de e-mail com o LWS Panel ?
Procédure
Serviço em causa: caixa de correio standard incluída com uma oferta Alojamento Web (Perso, Starter, Performance) ou ASP.NET
Painel em causa: LWS Panel
Nível: iniciante
Esta ajuda explica como criar um endereço de email standard incluído a partir do LWS Panel, por exemplo contact@votredomaine.com.
Uma caixa de correio standard permite receber e enviar emails com o seu nome de domínio. Neste procedimento, vai criar uma verdadeira caixa de entrada, com uma palavra-passe e um espaço de armazenamento de 2 Go.
Esta ajuda diz respeito à criação de uma caixa de correio standard incluída a partir do LWS Panel.
Antes de criar o seu endereço de email, verifique se a sua oferta ainda dispõe de pelo menos uma caixa standard disponível.
No LWS Panel, o bloco Resumo da oferta atual apresenta o número de caixas standard já utilizadas, por exemplo 4 / 25.
Uma caixa de correio standard incluída dispõe de uma quota de 2 Go. As opções Pro S, Pro M, Pro L, Pro XL e Pro XL2 correspondem às ofertas Mail Pro e exigem uma quota Mail Pro disponível.
22. No LWS Panel, clique em Emails da categoria Endereços de email.
Chegará à página de gestão dos emails do seu domínio. Esta página permite, nomeadamente, criar uma caixa de correio, gerir redirecionamentos e consultar as caixas já existentes.
Criar uma caixa de correio standard incluída
11. No bloco Criação de um endereço de e-mail, clique no botão Criar um endereço de email na coluna Mail Standard incluído.
O formulário de criação é apresentado.
22. Em Tipo de opção, selecione Caixa de correio clássica.
Escolha Caixa de correio clássica se quiser criar uma verdadeira caixa de entrada com uma palavra-passe.
A opção Redirecionamento de e-mail serve apenas para encaminhar as mensagens para outro endereço existente.
33. No campo Endereço de E-mail, insira apenas a parte situada antes do nome de domínio.
Por exemplo, para criar contact@votredomaine.com, introduza simplesmente:
Código
contact
O nome de domínio é adicionado automaticamente à direita do campo.
44. No campo Palavra-passe, indique uma palavra-passe segura. Também pode utilizar o botão Gerar para criar automaticamente uma palavra-passe.
Guarde esta palavra-passe num local seguro. Será necessária para consultar a caixa de correio via webmail ou para a configurar num software de correio eletrónico.
55. Em Escolher o tipo de caixa de correio, selecione Standard (2 Go).
66. Em seguida, clique em Criar.
A sua caixa de correio é criada quando o endereço aparece na tabela Resumo e gestão dos seus E-mails.
Verificar se a caixa de correio funciona
Após a criação, verifique se o endereço aparece corretamente na lista de caixas de correio.
Na tabela, deve ver:
o endereço de email criado;
o tipo Standard;
a quota associada à caixa;
o botão Ações que permite gerir este endereço.
Pode então testar a caixa de correio ligando-se ao webmail LWS e enviando uma mensagem de teste para outro endereço. Depois responda a essa mensagem para verificar se o envio e a receção funcionam corretamente.
Se conseguir enviar e receber um email de teste a partir do webmail, a caixa de correio está operacional.
Problemas frequentes
Vejo a mensagem “Você não tem nenhum M disponível”
Esta mensagem aparece quando seleciona uma quota Mail Pro, por exemplo Pro M, quando não existe nenhuma quota deste tipo disponível na sua oferta.
Para criar uma caixa de correio incluída, selecione Standard (2 Go).
Verifique o bloco Resumo da oferta atual. Se o número de caixas standard utilizadas tiver atingido o limite da sua oferta, a criação de uma nova caixa standard já não é possível.
Um redirecionamento não possui uma caixa de entrada própria: apenas encaminha as mensagens para outro endereço de email.
Não consigo ligar-me à caixa de correio
Verifique se está a utilizar o endereço de email completo como identificador, por exemplo:
Código
contact@votredomaine.com
Verifique também se a palavra-passe introduzida é realmente a definida aquando da criação da caixa. Se necessário, pode alterar a palavra-passe a partir do botão Ações do endereço em causa.
Bonjour,
Pour créer ma boite E-mail vous me proposez ceci : "Connectez-vous à l'espace d'administration de votre hébergement web" .
Question : Qui est "mon hébergement WEB" pour ce faire ?
Merci de me renseigner
Cordialement
F✓
fabrice-LWS Resposta oficial
08/11/2022
Bonjour, nous sommes l'hébergeur Web de vos noms de domaine actuellement. Je vous invite à suivre la procédure de création d'emails. Pour cela, une fois connecté à votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné puis sur "Administration Email".
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A
André
11/01/2023
J'ai voulu créer une l'adresse mail suivante : [email masqué].
A chaque fois j'ai la réponse suivante que je comprends pas
"Vous ne pouvez pas créer une adresse qui porte le nom d'une adresse de mailing".
Pouvez vous m'expliquer?
B✓
Benjamin-LWS Resposta oficial
12/01/2023
Bonjour, merci pour votre question.
Cela signifie que le nom d'adresse-mail '"presidence" est déjà utilisé pour une adresse de "mailing" sur le système.
Les adresses de "mailing" sont souvent utilisées pour l'envoi de courriels de masse ou de newsletters à une liste de destinataires, elles ont une fonctionnalité différente des adresses mail standard.
Il est possible que vous ayez créé précédemment cette adresse pour une utilisation de mailing ou que quelqu'un d'autre l'ait fait. Il est donc nécessaire de choisir un autre nom pour votre adresse mail standard.
Pour retrouver votre adresse "mailing" sur le LWS Panel, voici une documentation portant sur la création de mailing list : https://aide.lws.fr/a/549
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)
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P
PATRICK
10/03/2023
Bonjour, Comment configurer une adresse mail sur Outlook 2019. Le tuto de votre site s'arrête à la version 2016. Y a t il la possibilité qu'un technicien prenne la main à distance. Merci d'avance
B✓
Benjamin-LWS Resposta oficial
15/03/2023
Bonjour,
Merci pour votre question.
La configuration d'une adresse mail sous Outlook 2019 est très similaire à la version 2016.
Malheureusement, nous n'avons pas de documentation pour la configuration d'adresse mail sur le logiciel "Outlook 2019", j'ai transmis au service de documentation, la création de cette documentation.
Il est tout à fait possible qu'un technicien s'occupe de votre cas en prenant la main à distance. Cela implique de souscrire à une infogérance à 9€90 pour configuration d'adresse-mail. Voici une documentation expliquant comment souscrire à une infogérance : https://aide.lws.fr/a/1493
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, LWS
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G
Gaelle
20/04/2023
bjr . j'ai crée des adresses mails mais impossible de se connecter avec Gmail
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
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Z
Zakaria
30/04/2023
Bonjour J'ai créé une adresse email. J'ai reussit èa envoyé un mail mais les emails envoyés èa l'adresse créée ne rentre pas.
B✓
Benjamin-LWS Resposta oficial
05/05/2023
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je vous invite à vérifier la configuration de vos enregistrements MX, car cela peut être la cause du problème.
Les enregistrements MX (Mail Exchange) sont responsables de la réception des e-mails. Si ces enregistrements ne sont pas correctement configurés, vous pourriez ne pas recevoir d'e-mails sur votre adresse.
La configuration par défaut est la suivante :
1ᵉʳ champ à vérifier :
A
mail
adresse-ip-serveur-mail
2ᵉ champ à vérifier :
MX
@
10 mail.nom-de-domaine.fr
Si cela est bien configuré, alors je vous invite à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide. (https://aide.lws.fr/a/268)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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B
Bob1900
09/11/2023
Bonjour mon quota de mail standard à été atteint . J'ai Donc achete une boîte mail pro. Mais la création du compte reste impossible.
J✓
Jordan-LWS Resposta oficial
09/11/2023
Bonjour,
Afin de pouvoir répondre au mieux à votre question et éventuellement trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à nous contacter directement depuis notre assistance technique LWS disponible depuis votre espace client directement.
Je vous invite donc à consulter notre rubrique d'aide prévu à cet effet : https://aide.lws.fr/a/268 afin que nous trouvions une solution à votre problème, et cela, dans les meilleurs délais possibles
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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A
acmali
22/02/2024
salut je reçois mes mail sur mon mail de reedurection pas sur le mail proproeen question.
J✓
Jordan-LWS Resposta oficial
26/02/2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je tenais à vous informer qu'il est tout à fait normal que vous ne receviez pas les mails sur le mail d'origine avant la redirection, car il s'agit effectivement d'une redirection.
Si vous souhaitez conserver une copie du mail sur le mail avant redirection, il sera nécessaire de mettre en place un filtre ayant pour option de conserver une copie de votre e-mail, cela directement depuis le webmail Roundcube.
Au besoin, vous pouvez contacter notre équipe de support technique qui sera ravi de pouvoir vous aider dans les démarches à réaliser et vous assistez pour toutes autres demandes.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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F
Fanjava
27/08/2024
Comment je peux faire pour acheter un nom de domaine dans votre société, et combien d'adresse mail pour un nom de domaine? Je suis ici à Madagascar
J✓
Jordan-LWS Resposta oficial
29/08/2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message,
Il est totalement possible de commander un nom de domaine et ce dernier sera livré avec un espace d'hébergement ne comprenant pas l'interprétation du langage PHP, mais il sera possible d'héberger des pages simples en HTML avec du JavaScript, le tout sur un espace d'hébergement de 2 Go.
Nous offrons la possibilité de créer deux adresses e-mails avec votre nom de domaine, cela avec l'accès à un webmail sous l'interface Roundcube, l'espace de stockage total pour vos boites e-mail sera de 2 Go.
Si vous souhaitez de l'assistance pour l'achat de votre nom de domaine, nous vous recommandons de téléphone au numéro afficher sur notre site internet et nos agents serons ravis de pouvoir vous assister dans votre commande de nom de domaine.
Pour rappel, vous pouvez contactez nos spécialistes au 01 77 62 30 03
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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M
Miky
11/03/2025
J'ai créé la boite mail, mais le souci est que quand j'envoi les mail à un destinataire il le reçoit dans les courier indes . Y a t'il un moyens de configurer le mail pour que le mail aille directement dans la boite de réception du destinataire
J✓
Jordan-LWS Resposta oficial
11/03/2025
Bonjour,
Nous comprenons que vous rencontrez un souci où les emails envoyés depuis votre boîte de messagerie atterrissent dans les courriers indésirables des destinataires.
Cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques pistes à explorer pour améliorer la situation :
Vérification des enregistrements SPF/DKIM/DMARC : Assurez-vous que les enregistrements SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) sont correctement configurés dans les DNS de votre domaine. Ces enregistrements aident à authentifier les emails et à éviter qu'ils ne soient classés comme spam.
Contenu de l'email : Parfois, certains contenus ou pièces jointes (comme des liens suspectés de spam) peuvent entraîner la classification des emails dans les courriers indésirables. Vérifiez si le contenu des messages respecte les bonnes pratiques.
Liste blanche de l'expéditeur : Il est possible que les destinataires aient un filtre qui place vos emails dans les courriers indésirables. Demandez-leur de vous ajouter à leur liste blanche ou à leurs contacts pour éviter ce problème.
Éviter l'utilisation de termes associés au spam : Certains mots ou phrases dans l'objet ou le corps de l'email peuvent être perçus comme du spam. Essayez d'éviter l'usage de termes trop commerciaux ou suspects.
Utiliser une solution de messagerie professionnelle : Si vous envoyez un volume important d'emails, envisagez l'utilisation d'une solution de messagerie professionnelle comme Mail Pro qui offre des outils pour améliorer la délivrabilité des emails.
Si ces solutions ne suffisent pas, n’hésitez pas à revenir vers le service technique par le biais de l'assistance, directement sur votre espace client, dans le but d'effectuer une vérification plus approfondie des configurations ou de votre domaine.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement, L'équipe LWS
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J
jdk
10/05/2025
Bonjour, comment configurer sur le panel, l'obligation à l'utilisateur de modifier le mot de passe après sa première connexion sur le webmail, s'il vous plaît.
J✓
Jordan-LWS Resposta oficial
14/05/2025
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, il n’est pas possible depuis le panel d’imposer automatiquement à un utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion au webmail.
Cependant, si vous utilisez une formule avec cPanel, il est possible, lors de la création de l’adresse e-mail, d’envoyer un lien à l’utilisateur lui permettant de définir lui-même son mot de passe. Cela peut être une alternative pratique pour sécuriser l'accès initial.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide pour la mise en place de cette option ou pour toute autre question. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
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A
Alki
14/08/2025
comment faire une redirection d une adresse vers plusieurs adresses
M✓
Maxence-LWS Resposta oficial
14/08/2025
Bonjour,
si vous souhaitez faire des redirections depuis votre adresse mail vers d'autres adresses mails, voici comment faire depuis votre formule LWS :
https://aide.lws.fr/a/968
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
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W
wax
27/08/2025
impossible d envoyer un mail avec nodemailer sous nodejs... est ce compatible ? une config particuliere ?
J✓
Jordan-LWS Resposta oficial
29/08/2025
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message
L’utilisation de Nodemailer sous Node.js est bien compatible, mais l’impossibilité d’envoyer un e-mail peut provenir de différents facteurs (configuration SMTP, authentification, ports, sécurité, etc.).
Dans ce type de cas, il est préférable de contacter directement notre équipe du support technique, car une investigation avancée est nécessaire pour identifier la cause précise.
Vous pouvez joindre l’assistance depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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