Redirecionar um nome de domínio para outro endereço web

Procédure

Objetivo

Esta documentação explica como redirecionar um nome de domínio para outro endereço web a partir da sua interface LWS, e depois como modificar ou excluir um redirecionamento já configurado.

O redirecionamento permite enviar automaticamente os visitantes do seu domínio para outro site, outra página, outro domínio ou para uma rede social.

No final deste guia, qualquer pessoa que inserir o seu nome de domínio será automaticamente redirecionada para o endereço que você tiver definido.

Produtos e serviços abrangidos

Este procedimento aplica-se aos seguintes serviços:

  • Nome de domínio gerido na LWS
  • Hospedagem com a ferramenta "Redirecionamento Web" no LWS Panel (plano domínio, hospedagem LWS Linux)

Esta documentação não é adequada para os planos cPanel, APS Plesk Windows e VPS.

Em que casos usar um redirecionamento web?

O redirecionamento web é útil em várias situações:

  • Você mudou de nome de domínio.
  • Você deseja redirecionar vários domínios para um único site.
  • Seu site está hospedado em outro provedor.
  • Você deseja redirecionar um domínio para uma página específica.
  • Você deseja redirecionar o seu domínio para as suas redes sociais.
  • Você deseja forçar a versão www de um domínio.

Exemplo :
Você possui mondomaine.fr mas o seu site principal está em monsite.com.
Um redirecionamento permite enviar automaticamente os visitantes para esse site.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de:

  • dispor de um nome de domínio ativo na LWS e associado à sua hospedagem LWS
  • ter acesso à sua área de cliente LWS
  • conhecer o endereço web para o qual deseja redirecionar o seu domínio
    (exemplo : https://www.monsite.fr)
  • verificar que o endereço de destino já funciona em um navegador

Tipos de redirecionamento disponíveis

A LWS oferece vários tipos de redirecionamento. Aqui está a sua utilização mais simples.

Redirecionamento domínio → www

Esta opção permite redirecionar automaticamente o seu domínio para a versão com www.

Exemplo : mondomaine.fr→ www.mondomaine.fr

Isso permite usar um único endereço para o seu site, geralmente a versão com www.
Esta configuração às vezes é necessária para ligar o seu domínio a certos serviços externos que exigem um domínio com www, como por exemplo Systeme.io.

Redirecionamento 301 (Htaccess)

O redirecionamento 301 é um redirecionamento permanente.

Use-o quando a mudança for definitiva.

Exemplos :

  • mudança de nome de domínio
  • migração de um site
  • redirecionamento definitivo para outro site

Este redirecionamento também é recomendado para SEO.

Redirecionamento 302 (Htaccess)

O redirecionamento 302 é um redirecionamento temporário.

Use-o se o redirecionamento for provisório.

Exemplos :

  • manutenção do site
  • teste de um novo site
  • redirecionamento temporário para outra página

Redirecionamento para uma rede social

A LWS também permite redirecionar o seu domínio diretamente para algumas redes sociais:

  • Facebook
  • Linkedin
  • Twitter / X
  • Instagram
  • TikTok

Exemplo : mondomaine.fr→ instagram.com/votreprofil

Os visitantes serão automaticamente enviados para o seu perfil.

Etapas para criar um redirecionamento

Etapa 1 : Acesse a sua área de cliente LWS

Acesse a sua conta LWS e faça login com os seus dados de acesso.

Etapa 2 : Acesse a gestão do seu domínio

Na lista dos seus serviços :

  1. encontre o domínio em questão
    Redirecionar um nome de domínio para outro endereço web
  2. clique no botão Gerenciar

Isso abre o seu LWS Panel.

Etapa 3 : Abra a ferramenta de redirecionamento

Clique em "Redirecionamento Web" da seção "Gestão do domínio".

Redirecionar um nome de domínio para outro endereço web

A página de configuração do redirecionamento é exibida.

Etapa 4 : Escolha o tipo de redirecionamento

Redirecionar um nome de domínio para outro endereço web

Selecione o tipo de redirecionamento desejado :

  • domínio → www
  • redirecionamento 301
  • redirecionamento 302
  • redirecionamento para uma rede social

Etapa 5 : verifique o domínio em questão e indique o endereço de destino

Redirecionar um nome de domínio para outro endereço web

No campo Nome do domínio em questão, verifique o domínio que será redirecionado. Este campo não é editável : o redirecionamento se aplica a todo o domínio.

Em Página para onde o domínio será redirecionado, escolha https:// (ou http://) na lista e depois digite o endereço de destino sem o protocolo (exemplo : www.monsite.com ou www.monsite.com/page).

Para redes sociais, indique o endereço do seu perfil.

Etapa 6 : Valide o redirecionamento

Clique no botão Validar para salvar a configuração.

O redirecionamento é aplicado imediatamente.

Verificar se o redirecionamento funciona

Para verificar se o seu redirecionamento está ativo :

  1. Abra o seu navegador.
  2. Digite o seu nome de domínio.
  3. Verifique se você chega corretamente à página de destino.

Para um teste mais confiável :

  • use navegação privada ou limpe o cache do seu navegador
  • Teste a versão com www e sem www.

Modificar ou excluir um redirecionamento

Um redirecionamento salvo permanece visível na página Redirecionamento web : o seu tipo fica marcado e o endereço de destino é exibido no campo Página para onde o domínio será redirecionado. O botão vermelho Excluir redirecionamento aparece então ao lado do botão verde Validar. Esse botão existe tanto no plano domínio quanto em uma hospedagem LWS Panel, mas só é exibido quando há um redirecionamento ativo.

  1. Abra a página Redirecionamento web

    Assim como na criação (etapas 2 e 3), clique em Gerenciar ao lado do domínio em questão e depois em Redirecionamento web na seção Gestão do domínio.

  2. Verifique o redirecionamento em vigor

    O redirecionamento atual é exibido : por exemplo, Instagram está marcado e o campo contém www.instagram.com/xxxxx/. Verifique também o domínio exibido em Nome do domínio em questão.

  3. Clique em Excluir redirecionamento

    A exclusão é feita imediatamente, sem pedido de confirmação.

  4. Feche a mensagem de confirmação

    A mensagem « Seu redirecionamento foi excluído. » é exibida : clique em OK. O campo de destino fica vazio e o botão Excluir redirecionamento não é mais exibido.

Para modificar um redirecionamento (outro endereço de destino ou outro tipo de redirecionamento), primeiro exclua o redirecionamento em vigor seguindo as etapas acima e depois crie o novo seguindo as etapas 4 a 6 da criação.

Problemas frequentes

O redirecionamento não funciona.

Tente :

O redirecionamento funciona com www, mas não sem www.

Verifique se o redirecionamento está corretamente configurado para a versão do domínio que você utiliza.

Aparece um erro 404.

Isso geralmente significa que o endereço de destino não existe.

Verifique a URL inserida para o destino.

O endereço de destino é recusado.

Certifique-se de que o endereço :

  • está inserido sem http:// nem https:// : o protocolo é escolhido na lista à esquerda do campo
  • não contém erro

O meu domínio redireciona para uma página do Instagram, Facebook ou TikTok « xxxxx ».

O botão de uma rede social foi escolhido e validado com o endereço de exemplo pré-preenchido (por exemplo www.instagram.com/xxxxx/). Exclua esse redirecionamento como indicado na parte « Modificar ou excluir um redirecionamento ».

Não vejo o botão Excluir redirecionamento.

Esse botão só aparece se houver um redirecionamento salvo para esse domínio. Verifique na ordem e pare assim que o problema for resolvido :

  • se o domínio exibido em Nome do domínio em questão é realmente aquele que está sendo redirecionado ;
  • se a página está atualizada : recarregue-a ;
  • se o redirecionamento não vem de outra configuração, por exemplo a zona DNS do domínio.

Em uma hospedagem LWS Panel, se o seu domínio ainda estiver redirecionado apesar de o botão não aparecer mais, a regra pode ter permanecido no arquivo .htaccess na raiz da sua hospedagem. Abra-o com o gerenciador de arquivos do LWS Panel :

  1. primeiro baixe o arquivo .htaccess para o seu computador com o botão Baixar : essa é a sua cópia de segurança ;
  2. abra o arquivo com o botão Editar e remova apenas a linha que começa com redirect e contém o endereço de destino, por exemplo redirect 301 / https://www.instagram.com/xxxxx/ ;
  3. salve e depois abra o seu domínio em navegação privada.

Se o seu site não for mais exibido corretamente, reabra o arquivo com Editar e restaure o conteúdo original, que você encontra na cópia baixada. Para saber mais sobre esse arquivo, consulte Como criar e usar um arquivo .htaccess com o LWS Panel ?

Conclusão

Agora você já está em condições de criar, modificar ou excluir um redirecionamento Web do seu nome de domínio com a LWS. O redirecionamento permitirá direcionar o seu visitante para outra URL do seu site.

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Perguntas sobre o artigo 15

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SasaLWS
19/08/2022
Bonjour, je ne parviens pas à faire en sorte que lorsqu'on tape le nom de domaine sans le "www" les visiteurs arrivent bien sur mon site (créé avec google) et non pas sur une page "félicitations" de LWS. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre cela? Merci
fabrice-LWS Resposta oficial
22/08/2022
Bonjour, lors de l'ajout de votre domaine à Google Site, il est nécessaire de mettre en place une redirection Web du domaine sans WWW vers le domaine avec WWW. Vous pouvez faire cela par le biais d'un fichier .htaccess placé à la racine de votre espace FTP. Vous pouvez trouver la directive à ajouter en vous rendant sur la page suivante : https://aide.lws.fr/a/974
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pierre71460
24/10/2022
l'adresse pro ou lws envoie ses factures est déclarée ici pas valide... ma question : j'ai redirigé plusieurs noms de domaine vers https://[domaine masqué]/ La redirection ne marche que quelques minutes, quelqu'un peut il m'expliquer ? D'avance m
fabrice-LWS Resposta oficial
26/10/2022
Bonjour, après vérification, toutes les redierctions semblent bien fonctionnelles depuis mon poste. Je vous invite à tester après avoir vidé le cache de votre navigateur Web et/u par le biais d'un autre navigateur. Je vous invite également à tester en utilisant un smartphone et une autre connexion internet afin de voir si vous rencontrez le même problème.
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Fxkens
27/10/2022
Bonjour, j'ai acheté une formule d’hébergement LWS en vue d'un transfert et comme le nom de domaine que je souhaite récupérer n'a pas 60jours je souhaite faire une redirection de Gandi à LWS. comment procéder? et sera t'il possible de créer des mails?
fabrice-LWS Resposta oficial
31/10/2022
Bonjour, je vous invite à modifier les serveurs DNS de votre domaine chez votre prestataire actuel par les nôtres. Vous pouvez prendre connaissance de nos serveurs DNS dans l'email que vous avez reçu lors de la souscription a ce dernier auprès de nos services.
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celineconcept
02/12/2022
Bonjour, j'ai acheté 2 noms de domaine identiques avec les extensions .fr et .com J'ai ensuite créé mon site sur .com et fait une redirection 301 htaccess pour le .fr La redirection marche mais pas en https, comment faire ? Merci.
fabrice-LWS Resposta oficial
10/12/2022
Bonjour, si vous désirez mettre en place une redirection vers HTTPS par le biais d'un fichier .htaccess, je vous invite à vous aider de la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/791
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Joderic
07/01/2023
je veux rediriger vers mon nas de facon transparente (que les utilisateurs ne voient pas mon adresse ip fixe). Lorsque j'entre l'adresse http://monipfixe/folder/index.html il ne l'accepte pas... comment faire?
Benjamin-LWS Resposta oficial
11/01/2023

Bonjour,

D'après les éléments de votre question, je constate une erreur dans l'écriture de l'adresse, vous voulez rediriger votre domaine.

En effet l'URL " http://monipfixe/folder/index.html " n'existe pas, remplacez cet URL par une URL valide.

Si vous souhaitez avoir une assistance lors de création de redirection WEB, vous pouvez ouvrir un contact depuis votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)

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chris
27/02/2023
Bonjour la redirection ne fonctionne pas sur votre site, elle rajoute un slash lors de la validation a la fin de chaque adresse qu'on tape, du coup une page d'erreur 404 s'affiche sur le site cible, systematiquement. merci de donner une explication
Benjamin-LWS Resposta oficial
02/03/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter.

Il semblerait que votre site rencontre des difficultés lors de la redirection. 

Le problème est connu et peut-être réglée, lors de la redirection, exemple "mon-site.fr" vers "ton-site.fr" il ne va pas avoir de problème, car la redirection va pointer vers aucun fichier, aucun slash après le domaine.

Alors que si la redirection, "mon-site.fr/boutique" vers "ton-site.fr/boutique" est mise, si le fichier/dossier boutique n'existe pas sur "ton-site.fr", le serveur va provoquer une erreur 404.

Afin de voir directement le problème avec vous et de vous aider à le régler nous vous invitons à contacter le support technique disponible via votre espace client LWS.

Voici une documentation portant sur la création d'un contact au support : (https://aide.lws.fr/a/264)

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement, L'équipe LWS

 

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PAP
01/03/2023
Bonjour, j'ai un probleme pour rediriger mon URL vers une URL qui contient un accent. L'adresse n'est pas acceptee. Comment puis je faire ? Merci !
Benjamin-LWS Resposta oficial
02/03/2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Il est possible que vous rencontriez des erreurs lors d'une redirection URL avec des accents.

Il n'est pas conseillé de faire ce genre de redirection, mais cela est quand même possible, afin de vous aider à créer cette redirection nous vous invitons à nous contacter directement via le support technique disponible directement via votre espace client LWS.

Voici une documentation portant sur la création d'un contact au support : (https://aide.lws.fr/a/264)

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement, L'équipe LWS

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screewy
16/05/2023
Bonjour, Mon nom de domaine, acheté chez LWS, renvoi vers mon site Google Site. Si www. est présent, la personne arrive bien sur mon site, par contre si elle tape le nom de domaine sans www. elle arrive sur la page LWS
Benjamin-LWS Resposta oficial
17/05/2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Le problème rencontré semble venir de la configuration de la zone DNS.

Nous vous invitons à vous diriger directement vers le support LWS qui pourra vous débloquer de cette situation.(Contacter le support LWS)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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thom
31/10/2023
Bonjour, j'ai acheté un nom de domaine, je l'ai redirigé vers mon serveur, et ca fonctionne bien lorsque j'y accede via un pc, mais lorsque je le fais via un smartphone, j'arrive sur la page félicitations de LWS.
Benjamin-LWS Resposta oficial
31/10/2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Il s'agit surement d'une erreur de cache du navigateur, je vous invite à le purger afin que vous puissiez constater votre site depuis votre smartphone.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

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Emeline
15/11/2023
Comment annuler une redirection de mon ndd sur systeme io et utiliser le meme nom de domaine pour créer mon site web wordpress ?
Jordan-LWS Resposta oficial
15/11/2023

Bonjour,


Je vous remercie pour votre message

Afin de pouvoir vous aider, nous aurions besoin d'informations complémentaires sur la façon dont la redirection est effectuée. Effectivement, la redirection pourrait avoir lieu depuis votre zone DNS ou par le biais d'un fichier .htaccess présent à la racine de votre espace d'hébergement.

De ce fait, nous vous invitons à nous contacter par le biais de l'assistance technique présente dans votre espace client, pour ce faire je vous invite à suivre notre documentation

Pour ce qui est de votre site WordPress, vous pourrait effectivement utiliser le même nom de domaine si plus aucun services de systeme.io est configuré sur votre nom de domaine. Pour installer WordPress sur votre formule d'hébergement, nous disposons d'outil prévu à cet effet afin de faciliter la mise en place de ce dernier, voici une documentation lié à ces procédures et notre auto-installeur.

 

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires concernant nos services. Vous pouvez nous contacter directement depuis notre support technique ou depuis cette page

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Fracs
23/01/2024
Bonjour, quelqu'un sait comment on fait pour que un sous domaine soit rédiger vers un lien spécifique ?
Jordan-LWS Resposta oficial
24/01/2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et nous tenions à vous informer qu'il est totalement possible d'effectuer une redirection d'un sous domaine vers un lien spécifique par le biais de plusieurs techniques, la plus commune reste bien évidemment la redirection par le biais d'un fichier de type ".htaccess" qui devra être présent à la racine du répertoire de votre sous-domaine.

Mettre en place une redirection via le fichier ".htaccess" est une tâche assez simple. Voici un guide rapide pour expliquer comment faire cela, dans cette rubrique, nous expliquons comment fonctionne le fichier ainsi que certaines de ses propriétés, si toutefois vous êtes amené à rencontrer des problèmes pour effectuer cette redirection, je vous invite à nous contacter par le biais de notre support technique afin que nous vous apportions une assistance dans sa création.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou directement par le biais de cette page.

Cordialement, L'équipe LWS.

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jerome
30/06/2024
Les options Transparente - Meta refresh et Physique - Meta refresh ne sont plus disponible. Ou sont elles ?
Jordan-LWS Resposta oficial
01/07/2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec la disparation des redirections transparentes, malheureusement, nous les avons supprimés étant donné que ce sont des méthodes obsolètes.

Vous pouvez toutefois demander une redirection transparente à l'un de nos agents au support technique et il sera en mesure d'effectuer les démarches pour vous.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Esta resposta foi útil?
Ber
07/01/2025
Est-ce que LWS permet de gérer les ALIAS dans les DNS ?
Jordan-LWS Resposta oficial
07/01/2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Il est effectivement possible de gérer ce type d'enregistrement par le biais d'un enregistrement de type CNAME, toutefois les enregistrements de types ALIAS ne sont pas disponibles depuis le LWS Panel.

Si vous souhaitez ajouter ou modifier les enregistrements dans la zone DNS de votre domaine, je vous invite à lire cette documentation : https://aide.lws.fr/a/54

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Esta resposta foi útil?
Johanna
03/05/2025
Bonjour, la redirection ne fonctionne pas pourtant avant oui..
Jordan-LWS Resposta oficial
05/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre message.
Si la redirection ne fonctionne plus alors qu’elle fonctionnait auparavant, il est préférable de contacter directement notre support technique. Pour cela, je vous invite à vous connecter à votre espace client et à utiliser la rubrique Assistance pour ouvrir un ticket. L’équipe technique pourra ainsi analyser le problème plus en détail et vous apporter une solution rapide.

N’hésitez pas à joindre une capture d’écran ou à préciser les étapes suivies pour faciliter leur diagnostic.

Cordialement, L'équipe LWS.

Esta resposta foi útil?
ERIC
25/10/2025
la redirection transparente n'est pas proposé sur l'extranet comme indiqué sur cotre exemple
Jordan-LWS Resposta oficial
28/10/2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. 

Effectivement, la redirection transparente n'est plus proposée sur notre espace client, toutefois il existe toujours la possibilité d'utiliser d'autres redirections.

De plus, vous avez la possibilité de mettre en place les redirections que vous souhaitez depuis le fichier .htaccess présent à la racine de votre espace d'hébergement.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact

Cordialement, L'équipe LWS 

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