Felmeddelanden för e-post relaterade till filvolymen mail_php: LPI-SIZEXX

Procédure

Koderna LPI-SIZE01 och LPI-SIZE11 visas när en webbplats eller ett PHP-skript har skickat en stor mängd filer via e-post.

Denna hjälp gör det möjligt för dig att förstå vilken gräns som har nåtts, hitta skriptet som ligger bakom utskicken och minska mängden överförda filer.

Vad betyder koderna LPI-SIZE?

PHP-funktionen mail() gör det möjligt för din webbplats att automatiskt skicka meddelanden. Den kan bland annat användas av ett kontaktformulär, en webbutik, ett tillägg eller en schemalagd uppgift.

Koderna LPI-SIZE avser den totala mängden filer som skickats i dessa meddelanden under en viss period.

Dessa tröskelvärden motsvarar de två notiser som tidigare presenterades separat i hjälpartiklarna LPI-SIZE01 och LPI-SIZE11.

Hitta berörda e-postmeddelanden

Verktyget Mailspårning / Åtkomst till mail i LWS Panel gör det möjligt att se meddelanden som skickats från ditt webbhotell.

1. Gå till hanteringen av det berörda webbhotellet i ditt LWS-kundområde.
2. I avsnittet E-postadresser, klicka på Mailspårning / Åtkomst till mail.
3. Granska listan över skickade meddelanden.

E-postmeddelanden som genererats med PHP-funktionen mail() visas med en avsändaradress i följande form:

mail_php@domaine.ext

Delen domaine.ext ersätts av domännamnet som används av ditt webbhotell.

4. Klicka på informationsikonen på raden för ett meddelande för att visa dess avsändare, mottagare, sändningsdatum och status.

Jämför datum, tid och mottagare med de åtgärder som utförts på din webbplats. Detta kan hjälpa dig att hitta formuläret, tillägget eller funktionen som genererade utskicken.

För mer information om detta verktyg, se hjälpen Använda e-postspårning i LWS Panel

Minska mängden skickade filer

När utskicken är normala, anpassa webbplatsens funktion så att antalet filer som skickas via e-post begränsas.

Du kan bland annat:

• minska eller komprimera filerna innan de skickas;
• ta bort bilagor som inte är nödvändiga;
• kontrollera att samma fil inte skickas flera gånger;
• rätta till ett tillägg, ett formulär eller en automatisk uppgift som upprepar utskicken;
• ladda upp filen till ditt webbhotell och skicka sedan en länk som gör det möjligt att ladda ner den.

För att ladda upp en fil kan du använda filhanteraren i LWS Panel eller ett FTP-program.

Vad gör du om du inte känner igen utskicken?

En oväntad volym kan komma från ett formulär som missbrukats, ett felkonfigurerat tillägg, en automatisk uppgift eller en skadlig fil.

Kontrollera i första hand:

• formulär som tillåter att en bilaga läggs till;
• nyligen installerade eller uppdaterade tillägg;
• schemalagda uppgifter som används av webbplatsen;
• PHP-filer som anges i loggarna;
• upprepade utskick till samma mottagare.

Kontrollera att utskicksvolymen har minskat

Efter att du har rättat till källan till utskicken:

1. Gör ett nytt utskick från formuläret eller den berörda funktionen.
2. Kontrollera att meddelandet tas emot korrekt och att det endast innehåller nödvändiga filer.
3. Gå tillbaka till Mailspårning / Åtkomst till mail för att kontrollera att meddelandet visas endast en gång och att inga oväntade utskick genereras.
4. Kontrollera att ingen ny notis visas under följande period:
   • en timme för LPI-SIZE01 ;
   • 24 timmar för LPI-SIZE11.

Vanliga problem

Jag har inte skickat någon fil på 250 MB eller 2 500 MB

Tröskeln motsvarar inte nödvändigtvis en enda fil. Den tar hänsyn till den totala volymen som skickats under en timme eller 24 timmar.

Till exempel utgör en fil på 10 MB som skickas 25 gånger redan en sammanlagd volym på 250 MB.

Jag hittar inte meddelandena i e-postspårningen

Verktyget visar som standard de 100 senaste händelserna eller de från de senaste 10 dagarna. Klicka på Visa de senaste 1000 händelserna för att visa fler resultat.

Kontrollera också att du tittar på det webbhotell som är kopplat till domänen som anges i adressen mail_php@domaine.ext.

Notisen återkommer regelbundet

En automatisk funktion fortsätter sannolikt att skicka filer.

Identifiera vid vilka tider meddelandena visas i spårningen och kontrollera sedan formulären, tilläggen för aviseringar, säkerhetskopior som skickas via e-post och de schemalagda uppgifter som körs vid dessa tider.